哈喽大家好，我是你们的老朋友番茄，今天我们聊聊最近让大家议论纷纷的「京东请杨笠」事件。
最近，京东邀请了杨笠担任代言人，然而却引发了巨大争议。杨笠作为一位颇具争议性的脱口秀演员，她的某些言论曾在部分男性中引发不满，甚至有不少声音认为她的幽默带有性别歧视。于是，京东的这次代言决定引发了激烈的讨论，随着舆论的发酵，京东的公关策略也成了大家关注的焦点。那么，京东是否意识到了这个代言的错误？我们从6个方面来看京东的表现。
1. 公关危机初期的快速删除代言内容
京东在发布了杨笠的代言广告后，很快遭到了大量网友的负面评论，许多网友认为杨笠的形象与京东的品牌调性不符。于是，京东迅速删除了许多相关的广告视频和宣传内容。虽然并未发表声明，但这一行为明显反映了他们试图减少负面影响。
2. 社交媒体评论区的控评和删除
有不少网友发现，在京东的官方社交平台上，关于杨笠代言的负面评论要么被删除，要么被控评，正面评价被置顶。尽管控评是一种常见的公关操作，但在这一事件中，京东并未公开回应质疑，反而进一步加剧了用户的不满情绪。
3. 舆论热度上升，京东选择「沉默」
在争议持续升温时，许多品牌会选择通过声明或发布新内容来引导舆论，但京东的策略却是「捂嘴不言」。京东在面对外界的质疑时始终保持沉默，不进行解释或公开反思。这样的态度使得很多消费者认为京东意识到问题，但又不愿承认错误。
4. 用户投诉无回应，公关团队集体「失声」
不少用户在京东平台和社交媒体上提出了与杨笠代言相关的投诉，要求退款或表达不满。然而，很多消费者表示，他们的投诉并未得到有效回应，这进一步表明京东对该事件采取了「鸵鸟式」的公关策略，试图通过沉默来减少事件的发酵。
5. 代言时间异常短暂
从杨笠代言到广告被撤下，整个过程非常迅速。虽然京东并未明确表示终止代言，但从广告的迅速下架到相关宣传的淡化，表明京东正在低调处理这个代言决定。短时间内的广告撤回，显示了他们对该决策的犹豫和紧张。
6. 京东开始重新调整代言人策略
在杨笠代言事件后，京东似乎对其代言人选择变得更加谨慎。后续的代言人选择偏向于更加中性、主流形象的公众人物，这也侧面反映了京东在此次事件后意识到了品牌与代言人调性不符的问题。
结论：
从京东的种种表现来看，虽然官方没有明确承认请杨笠是一个错误，但一系列的反应表明他们确实意识到了这一决策的争议性。无论是广告内容的迅速下架，还是社交平台的控评和沉默，这都可以看作是「捂嘴」的一种公关方式。京东或许想通过保持沉默来避免进一步的品牌损失，但显然，消费者和舆论的反应已经让他们看到了这一代言带来的负面效果。
