五一假期，曲阜三孔景区为游客带来全新体验。游客通过公众号启动「AI导游」功能，可享受如真人般的导航服务。在支持AR探秘的地点，导游还会提示游客开启相机，体验AR孔庙祈福等多样导览形式，并发现隐藏景点。这是三孔景区与数字科技企业合作推出的创新应用，展现了古建筑与现代科技的完美融合。
如果你选择在家购物，你可能会与「数字人」产生接触。许多购物平台直播间引入了「数字人导购」，能流畅介绍商品或及时发放优惠券。例如，京东的数字人直播首秀中，屏幕上的「东哥」与真人相似，引起了网友的广泛关注。数字人已经成为人工智能领域的一个细分赛道，从游戏到政府和企业，客户类型日益丰富。数字人从较窄的应用进化到日常生活服务型角色，是数字经济深入实体经济并提升友好度的缩影。
「数字人」或「虚拟人」是利用数字技术创建的与人类形象相似的数字化形象。据今年4月发布的【中国虚拟数字人影响力指数报告】显示，2023年全国新增了41.7万余家与「数字人」「虚拟人」相关的企业，其中山东新增7.6万余家，与浙江并列第二。在山东，「数字人」已在政府公共服务、健康医疗、教育培训等领域逐步取代一些重复性、机械性或解释性的人力劳动工作，实现降本增效的目的。例如，济南市天桥区的政务服务中心的「数字人」导服小桥能解答700余条常见问题，如办事流程、政策法规等，虽目前仅限于智能问答，但技术上已能在部分场景下直接办理业务。
国外和国内头部企业正在研发针对家庭陪护和情绪疏导的数字人。尽管目前这些领域的盈利性不强，但未来可能成为重要市场。省工信厅数据产业推进处处长孙志强表示，过去数字经济伴随着「数字鸿沟」的问题，而数字人的广泛应用将逐渐弥补这一鸿沟。数字人交互方式友好，在数字技能较低的群体和地区也能轻松应用，使不同群体都能享受数字化带来的机遇和福利。
王培元称，技术进步让数字人不再神秘。影视级3D数字人制作仍耗资巨大，但利用视频AI算法的2D数字人可实现快速、低成本的多模态人机交互，普通人也能参与制作。浪潮AI交互数字人团队演示了讲解类数字人的生成过程：客户提供2分钟模特视频，通过算法短时间内生成高品质的2D真人数字人模型。
大模型是数字人发展的基础，正在催生新的产业革命。近年来，我省数字技术企业加大研发力度，推出大模型产品。截至2023年12月，共发布12个大模型，居全国第七。数字人普及带动算力需求增长，黄河工业算力调度服务平台在山东启动，整合「山东工业云」算力资源，实现多元算力协同调度，解决跨区域调配与供给问题。
