科大讯飞在AI大模型盛宴中的困境与突破

2024-11-05科技

自ChatGPT发布以来，全球掀起了一股AI大模型的浪潮。

雷军曾有一句名言：「站在风口，猪都能飞起来。

」然而，面对这股AI浪潮，科大讯飞似乎并未如愿以偿地「飞起来」。

本文将深入探讨科大讯飞在2023年的业绩表现、AI领域的商业模式、科大讯飞的优势与挑战，以及其在AI大模型应用上的探索与突破。

科大讯飞的业绩表现与商业模式

2023年4月22日，科大讯飞发布了2023年年报，业绩低于市场预期。

全年实现营业收入196.50亿元，同比增长4.41%，低于公司原本预计的超200亿元的营收目标；全年实现归母净利润6.57亿元，同比增长17.12%。

然而，值得注意的是，公司预计扣非净利润仅为1.18亿元，同比下降71.74%。此外，2024年一季度，公司归母净利润更是亏损3.00亿元，同比下降418.99%。

在AI技术爆发的2023年，科大讯飞为何未能进入高速增长的快车道？这值得我们深入探讨。

首先，我们需要了解AI的商业模式。AI作为一种降本增效的工具，更多地与各行业结合，为其赋能，如AI+教育、AI+医疗、智慧城市（AI+城市管理）等。

因此，AI企业选择的落地场景，决定了其竞争格局及成长天花板。

科大讯飞依托「平台+赛道」战略，围绕五大行业领域打造了七大核心业务，包括智慧教育、智慧医疗、智慧城市、智慧汽车、智慧金融、运营商业务以及平台及消费者业务。

在这些领域中，科大讯飞在教育、城市管理、运营商业务方面取得了显著成效。

科大讯飞的优势可以归结为两方面：

先发优势与客户类型：科大讯飞较早布局智慧教育、智慧城市和运营商赛道，积累了相关行业的数据和行业理解能力。例如，早在2004年，科大讯飞就已涉足教育赛道，2008年涉足运营商赛道，2017年涉足城市管理赛道。此外，教育、城市管理均由政府牵头，G端业务有天然的准入门槛，背靠合肥政府和中科院等资源的科大讯飞更容易拿到订单。而电信运营商作为「垄断」的央企，对供应商有严格的准入要求，中国移动作为科大讯飞的第一大股东，也为科大讯飞带来了不少业务机会。
政府与企业客户：G端业务一直是科大讯飞的基本盘。然而，受经济环境和财政支出影响，2023年公司的智慧教育、智慧城市两大业务营收占比相对于2022年有所下降。运营商业务收入占比则相对稳定，但整体增长也不显著。

科大讯飞在AI大模型时代的挑战

尽管科大讯飞在AI领域有一定的先发优势，但在AI大模型爆发以及星火大模型发布后，并未给公司的智慧教育（G端）、智慧城市、运营商业务带来显著的增长空间。

G端业务的局限性：G端业务受到经济环境和财政支出的影响，增长空间有限。尽管科大讯飞在这些领域有深厚的积累，但面对宏观经济环境的变化，其业务增长也面临挑战。
市场竞争的加剧：随着AI技术的普及，越来越多的企业进入AI领域，市场竞争日益激烈。科大讯飞需要不断创新，提升技术实力，才能在竞争中保持领先地位。
技术鸿沟的跨越：从「能用」到「好用、实用」，再到「普通人爱用」，AI大模型应用需要跨越一条技术鸿沟。科大讯飞需要不断探索，将大模型应用飞入寻常百姓家，让更多人感受到科技的温度。

科大讯飞在AI大模型应用上的探索与突破

尽管面临诸多挑战，科大讯飞在AI大模型应用上仍取得了不少突破。

星火大模型的应用成绩单：在2024科大讯飞全球1024开发者节上，科大讯飞董事长刘庆峰公布了星火大模型的应用成绩单，包括7个应用领域第一，并发布了包括讯飞星火4.0 Turbo在内的11项技术和硬核产品、创新应用。
智慧教育的创新：星火智慧黑板2.0通过AI技术，实现了语音交互更加自然、大屏操作一语直达、教师助手更智慧等功能，极大地提升了课堂效率。同时，基于「问题链」的高中数学智能教师系统，能够智能生成教学问题链，辅助教师启发学生思考并逐步解决问题。
智慧医疗的拓展：讯飞星火医疗大模型2.0在医疗海量知识问答、医疗复杂语言理解、医疗专业文书生成等六大医疗核心场景能力上显著提升。通过患者管理平台，医院可以借助外呼机器人进行诊后随访，智能督促患者按医嘱用药、复诊，确保患者康复过程中的连续性和个性化需求得到满足。
特殊群体的关怀：科大讯飞星火大模型还延伸了交流的尺度，为聋哑人士等特殊人群带去更多希望。通过语音识别和语音合成技术，让听障人士「听见」声音，让视障人士「看见」文字。同时，科大讯飞还发布了讯飞智能助听器，满足听损患者的需求。