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京东或迎来「至暗时刻」,一个女人让刘强东「落泪」,淘宝捡漏了

2024-10-20科技

京东或迎来「至暗时刻」,一个女人让刘强东「落泪」,淘宝捡漏了

「兄弟们去东边,做个普普通通的男人」,还有「请问普通男人能否在京东购物」,最近刘强东看到这些言论,估计会气得跳起来。

马云曾认为自己已经非常富有,然而京东却让他明白,财富还有更大的可能。黄峥自认为用户基数已经相当可观,但京东向他展示了,用户数量可以更上一层楼。

雷军曾经提到,企业不必过于关注宣传,关键是静待竞争对手犯错。起初,很多网友对此持怀疑态度,直到京东亲身展示了什么才是真正的「愚蠢」。

破防的京东粉丝:

首先需要了解一个基本情况,京东与其他平台有所不同,它的「效率」更高,以品牌和出色的服务而闻名,因此其收费相对较高,这也导致其用户中60%为男性。

在2024年双十一来临之际,电商巨头京东做出了一个让同行难以理解的选择,邀请杨笠担任代言人。

可以理解京东的意图,毕竟双十一临近,他们希望能够吸引更多女性消费者,让她们在京东上购物的数量增加。

问题在于,杨笠在男性群体中的口碑并不好。她在脱口秀中对普通男性做出了这样的评价:「男人既平凡,又异常自信。」

臭名昭著的普信男这个词是她创造的。在她之前,「普通」和「自信」对男性而言都是赞美的词汇,但自从她发言以来,这个词就变成了对男性最严厉的指责。

可以想象,她在男性群体中的声誉是多么的不佳。

不久之后,网络上充斥着男性用户对京东的抱怨和讥讽,他们对京东平台表现出明显的反感情绪。

这些人似乎并不是简单地跟风,他们像是有系统地行动,不仅大声叫嚷着要退货和取消会员,甚至还有一些人之间互相分享技巧,教其他男性用户如何在京东上引发混乱。

最倒霉的就是女客服了,只要她们的举动稍微不符合用户的期望,或者展现出女性特质,就会面临被开箱的风险,甚至私下收到小号发来的抱怨,这些都会被内行用户曝光。

这是因为男性用户感到:自己遭受了侮辱。

杨笠与男性用户:

事件发酵后,京东迅速采取措施,删除了与杨笠有关的微博,并关闭了评论区。目前,在京东旗下的任何平台上,只要用户提到「杨笠」,京东便会自动发送一篇道歉声明。

杨笠只是在进行宣传,并非是京东的代言人。

然而,男性用户并不太接受这个情况,他们认为至少应该让京东的一位高层管理人员公开致歉。因此,一些男性用户开始采取各种手段来表达不满。

实际上,这并不是杨笠第一次出现争议。早在2021年,她代言英特尔时,就曾遭到一些男性用户的抵制。

需要注意的是,英特尔的用户中男性占比超过80%。如果选择让英特尔代言,等于让孙笑川为女性服装代言,这样会引起男性用户的不满,结果英特尔迅速撤回了代言的相关信息。

然而,企业似乎总是难以吸取教训,接着奔驰和舍得酒业相继选择了杨笠作为代言人,结果可想而知:一个因遭批评而道歉,另一个则是股价暴跌,营收大幅减少。

在某种程度上,杨笠在男性用户占主导的行业中似乎变成了「坏运气」,有网友整理了与杨笠曾经合作过的公司,发现它们现在的状况似乎都不太理想。

这也是京东遭受如此多批评的原因,男性用户普遍持有相似的看法,他们认为:「京东每次都以兄弟情作为宣传点,然而代言人却选择了杨笠,这让兄弟们感到被背叛。」

有趣的是,这次女性用户也不再买单了。

杨笠与女性用户:

可以说,京东的女性用户与其他平台的用户存在一些差异,主要在于京东的商品价格较高。这些愿意为此多花钱的女性用户,似乎对「她」力量的宣传并不太关注,反而更看重产品的质量和配送的及时性。

就像董明珠无法理解女性下属的感受一样,这次杨笠作为京东的代言人,京东的女性用户们也感到有些不适。

一些网友指出,杨笠之所以走红,主要归功于她的宣传策略。企业与她合作的目的在于吸引女性顾客,而京东选择在双十一期间让她担任代言人,正是看中了折扣对于女性用户的吸引力。

有些尴尬的是,杨笠如今已经不再火了,这几年涌现了许多走独立女性强人形象的公众人物,而她们与杨笠之间存在着根本的不同。

杨笠的女强人形象是基于对男性的批评,而其他女强人则是通过自我提升来获得认可。这就像那些经常在你面前说其他女生坏话的女孩,让你内心深处对这个爱说坏话的女孩产生疑虑。

而且,她的能力似乎也不再像以前那样受到重视。

最近,小红书平台上出现了不少仅面向女性的工作室、健身房和餐馆等项目,但毫无例外地都以失败告终。有些商家甚至卷款跑路,令女性用户们感到深深的失望。

原因很简单,宣传的目的是为了获利,本质上并不是为了女性的利益。

虽然口号上看似是为了女性着想,但实际上却是想着如何从她们身上获取利益。女用户并不是傻瓜,最初也许会有所共鸣,但如今杨笠已经走红两年,她们再也不会轻易上当受骗了。

因此,这次京东的失误引发了一些女性用户在评论区对刘强东的嘲讽,意思大致是:「这种拙劣的营销方式,只会让女性用户感到可笑。」

这次京东代言不只是一个小翻车:

事实上,杨笠已经有一段时间没有为男性品牌代言了,像奔驰和英特尔这样的知名企业的案例,早已使她在男性消费者心中留下了不好的印象。

小红书不愿意请杨笠做代言人,因为她的知名度确实不高。现在,小红书上关于杨笠的内容热度也很低,甚至那些为了引发争议而蹭热度的帖子,也远不及同期其他公众人物的一半。

换句话说,京东这次选择了一位在热度上不太活跃、女性用户不太喜欢、男性群体也不太友好的公众人物作为代言人。

很难理解,作为一个庞大的平台,京东在邀请杨笠之前竟然没有认真评估她所带来的口碑和价值是积极还是消极,也没有回顾过往杨笠代言的品牌是发展良好还是下滑,似乎只能推测京东的决策团队很久没有关注网络动态了。

说句实话,国际版的某音在海外那些男女对抗、种族歧视和党派斗争激烈的地方,都不敢去寻求有争议的公众人物做代言,而京东这次确实有些过于大胆了。

如果其他平台此时寻求对男性有吸引力的明星,或者像黑悟空这样的游戏进行公众活动代言和合作,吸引男性用户,那么对京东来说将是一个很大的冲击。

只能说,这几天强子可能会忙得不可开交。

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