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山姆要学盒马营销之道,盒马要学山姆供应链之精

2024-10-10科技

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在现代商业竞争中

,零售行业可谓是硝烟弥漫, 不同的品牌为了争夺消费者的关注 ,互相「较劲」,而山姆会员店和盒马鲜生就是两个典型的「顶级对决者」,这俩「冤种兄弟」被大家放在一块比较,真是让人不得不感慨:一个在营销上一骑绝尘,一个在供应链上了得!那么, 今天我们就来聊聊这两者的较量 ,以及未来的发展走向

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为什么说这俩在竞争的同时也是互相学习的呢?让我们从头说起,山姆的强势表现和盒马的滑铁卢让不少人感到好奇,为何一时间局面出现了变化?究竟是市场环境改变了还是说它们各自的内在问题导致的?

买东西这事儿,为什么越来越多的人选择会员制超市?这与消费者的需求变化是密切相关的,当消费者越来越追求品质的低价、便捷的购物体验几乎成了每个家庭的共同期待, 山姆这边 ,不光商品品质高,服务还时尚贴心, 会员到店后各种新奇的产品直接吸引眼球 而盒马 ,靠的是灵活多变的营销策略,短时间内能抓住消费者的痛点,带来新鲜的购物体验

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说起山姆

,其实它更像是一个「老派」的强者,在产品策略上,山姆做的是「宽SPU,窄SKU」,即商品种类覆盖广, 但每一类里面只保留少量精挑细选的精品 ,冷藏牛奶这块,山姆只上架三款, 而盒马却提供近30款供顾客选择 ,虽然选择多,但大家心里也知道,难免有些眼花缭乱,而消费者不就是想要那种「告诉我最好的」感觉吗?这就是山姆带来的优势

进入盒马的门,扑面而来的鲜活气息,跟市场上的其他超市有着天壤之别, 盒马把「生鲜」做成了自己的招牌 ,尤其是它那一系列的涉海鲜产品, 人们逛着逛着 ,往往会因为某样海鲜产品的优惠力度而止步,盒马的火热确实是从「营销」开始的,在营造购物体验上,它在玩法上真的很创新,本来这可以是商超的基本功,但盒马拿捏得恰到好处

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这咱们也得说山姆的优劣,营销手段的传统, 使得山姆未能与消费者建立良好的互动关系 ,在信息流通极快的今天,顾客哪儿有那么多时间等待品牌的推广和宣传,想提高品牌的知名度和客户的粘性,提升用户体验绝对要抓住消费者心里的那根弦, 反观盒马 ,以「潮流」作为切入点, 搞得花花绿绿 ,瞬间就能抓住客户的眼球,设置一些趣味性的活动,这一波「蹭热点」的操作让其在年轻群体中十分受欢迎

盒马的产品更新那是如同风一般

随时可能迎来新一波挑战 看着那种一推新产品 ,一些吃货们往往刚刚熟悉的产品就又被取代了,在这种快速变换中,消费者想要维持与产品的联系,其实是挺艰难的,尤其是比较稳定的消费群体,可能会渐渐倒向对产品更加熟悉的品牌,启动品牌的忠诚感,这就是,盒马在这方面还有待提升

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再来看看供应链的对垒吧,山姆这边有着成熟的运营体系,是通过精细的供应链来构建其产品的价值,在采购环节, 山姆的团队不仅对产品进行严格审查 ,还善于发掘出性价比高的产品, 帮助消费者省下钱 山姆在此方面的努力 ,不光是为了降低成本,更是针对顾客对品质的追求做出的一种承诺,质量上乘的商品,不少网友都是纷纷点赞

而在盒马这边, 虽然也在努力尝试着「全球化」 ,但在精细化管理方面与山姆相比却有些力不从心,盒马现阶段更适合标准化的产品,通过快速上新吸引顾客的眼光, 这种「先抓眼球再说」的策略在消费者内心多少有些风险 ,要是新产品不能牢牢吸引住顾客的心, 就极易引起消费者的反感而导致真正的流失 ,这一点不能不引起重视

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在市场竞争中

,优势的建立往往需要一个稳定的环境和长时间的积累, 而变化永远是不可避免的 从市场反馈来看 ,山姆所带来的沉稳、专注经营的目光,正在成为消费者选择的另一种新趋势

盒马的关键是:把握国内年轻消费者对新潮、快节奏的一种需求

若能保持优势的同时借鉴山姆的产品盘整思路 结合自身在生鲜等优势项目进行突破 ,盒马日后会更值得期待

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对于未来的竞争, 山姆与盒马这两位「冤种兄弟」 ,相互「较劲」的或许未来更应该是互补的关系, 携手共进 消费者的心态或者会因品牌间的良性竞争而得到更良好的购物体验 ,那才是消费者想要的

大伙儿对于这两家还是有许多话想说吧?欢迎大家的留言交流也期待大家分享自己的看法!

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