10000是中国电信为进一步提高服务质量,方便广大客户而推出的24小时免费客户服务热线。
您可以拨打10000号,享受电信业务咨询与查询、投诉、故障申告、业务受理等一条龙服务。这个号码统一了原有的112、180、189、170等特服号码(114除外)
如果您有其他问题或需要进一步咨询,也可以拨打中国电信客户服务监督热线4008810000。
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