7月26日,中国领先的二手交易平台闲鱼发布公告,宣布将从9月1日起对卖家收取服务费用。根据新政策,所有卖家都将被收取0.6%的基础软件服务费,每笔交易最高不超过60元。此外,对于同一自然月内成交订单数量超过10件且总成交金额超过10000元的卖家,超出部分的每一笔订单还将按实际成交额的1%收取额外的服务费。
这一调整将于8月9日开始生效,并在9月1日正式实施。消息一经公布便引发了广泛的讨论,部分用户表示不满并考虑寻找替代平台,而另一些用户则认为收费合理,能够理解平台运营的成本需求。
近期,闲鱼还因平台上的不当内容受到关注。据报道,一些用户利用特定关键词进行非法交易活动。对此,闲鱼官方回应称,用户可以通过上传相关证据的方式举报此类行为,一旦查实将对违规账号进行封禁处理。
闲鱼作为阿里巴巴集团旗下的二手交易平台,在2023年的日均交易额已经突破10亿元人民币,月活跃用户数达到3668万,其中年轻用户群体占比较高。「95后」用户占比达到43%,显示出年轻一代对于二手交易市场的高度参与度。根据第三方数据平台QuestMobile的最新报告,截至2024年4月,闲鱼的月活跃用户已经达到1.62亿,同比增长19.1%。
闲鱼总裁季山在7月初的一次媒体访谈中提到,未来三年内,闲鱼将在实体店铺领域进行坚定的投资。他认为,尽管线上交易便捷,但二手商品交易仍然需要线下支持,因此闲鱼计划开设更多类型的实体店,包括但不限于社区店、校园店、物流店及专营店等,以更好地服务于周边社区的需求。
此次收费政策的出台以及线下扩张计划的推进,标志着闲鱼正在不断探索新的商业模式和发展路径,以保持其在中国二手市场中的领先地位。