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凌晨4点排队,连续6次未办上!浙江市民吐槽中国移动,退网好难!

2024-09-01科技

4 月 28 号,浙江台州温岭那儿。

天空还下着小雨呢,市民李先生凌晨 4 点就直接冲向中国移动营业厅啦!这都已经是他第六回跑来中国移动办退网业务啦,腿都快跑折喽,可还是没办成。

到营业厅大门那瞅了一眼,李先生直接傻眼啦!

嘿,现在都凌晨 4 点啦,那紧闭的大门外竟然都排了七八个家伙呢!

哎呀,老百姓可太难啦,办个退网业务简直要人命哟!

李先生那叫一个郁闷得不行啦!

这些天呀,就为了办中国移动的退网这事儿,他可把自己给忙得够呛,都快烦死啦。

原本李先生想携号转网呢,可咨询移动客服后被告知,想转网行,但得先把原号码绑定的宽带给注销喽!

李先生起初也没啥感觉不对劲呀,咋就没想到这里面是个大陷阱呢……

坑 1:整个温岭市就一个营业厅能办宽带注销这事儿!

李先生听说啦,整个温岭市就太平东门北路这一家营业厅能办宽带注销这事。

温岭市是浙江省的一个县级市,归台州市管着。

温岭是个滨海的地儿。温岭全市的总面积有 2005 平方千米呢。

2023 年底常住人口是 144.1 万呀,截至 2022 年 10 月份的时候,温岭有 5 个街道和 11 个镇。

哇塞,那么大一个市区呢,常住人口都一百四十多万的城市,竟然就只有一个营业厅能办业务,中国移动这操作简直绝了呀……

坑点 2:就一个窗口能办,平均得一个小时才能把退网业务给办一个人。

全市就一个营业厅办理就算了,咋还就开一个窗口来办理呢?

办理速度那叫一个慢哟,跟老牛拉车似的,一个人办个事儿得花一个小时呢!

不就不使用中国移动的宽带服务呗,至于这么刁难客户呀?

坑 3 啊:凌晨 4 点去排队,结果没准儿当天还办不了呢!

李先生那叫一个着急哟,自己连着跑了 5 趟营业厅呢,可每次都因为前面人太多等不住就没办成事儿。

嘿,那保安给他出了个主意呀——让他凌晨 4 点就来排队,占个地方就能好好办理啦……

嘿,李先生呢,4 月 28 号凌晨 4 点就早早起来排队啦,可信心满满的去排队,结果发现前面都已经排了七八个人了,照这样一个人办一个小时算,他当天说不定又办不了业务咯!

李先生越寻思越来气,就打算在网络上把这事给曝光喽。

中国移动这般刁难顾客,到底合不合理呀?

要是你服务质量棒,套餐实惠又好用,那谁还会费那老鼻子劲转网呀?

嘿,现如今可好啦,明面上说着「转网自愿」,暗地里却弄出这么些个弯弯绕绕的流程来「劝退」客户呢……

就李先生反映的事儿,中国移动客服是这么回复的呗。

1、得确定温岭就这么一个营业厅能办退网业务哈。

2.这种情况就只能记下来往上汇报(实质性的解决办法可没有)。

这消息一出来呀,立马就让好多网友有同感,都在评论区吐槽这些年碰到的那些通讯闹心事儿呢。

对于宽带注销这事,我也有点发言权,就在一个多月前在成都办过注销业务哈——我个人觉得:流程老复杂啦!

得去规定的营业厅那儿办

(2)得提前打电话预约啊

(3)工作人员还得问你注销宽带的原因呢,这都有点侵犯个人隐私啦

(4)那些都做完了还得在营业厅等半小时呢,会有专门的人给你打电话确认哦。

(5)等了差不多有一个小时,这才给你办注销业务呢。

所以呢,李先生说的情况基本是真的,确实人均办理时间大概是一个小时左右。

那当然啦,成都市内能办业务的营业厅挺多的,可不像温岭那么极端呢……

不过呢,可这可不是啥偶然情况,起码能说明全国各地的通讯运营商在「退网」这事上特别抠门儿。

嘿,大伙们有没有啥关于三大运营商「退网」的稀奇事儿呀?都来评论区说说呗!