【编者按】
新时代新济南，面临着贯彻落实黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略的重大机遇，肩负着加快建设「强新优富美高」新时代社会主义现代化强省会的重要使命。济南日报报业集团时政融媒工作室在集团所属各媒体开设「趵眼」栏目，以「深度观察、读懂济南」为定位，围绕市委、市政府中心工作，把握发展大势、紧跟时政热点，从鲜活的事例切入，从更高的站位思考，让广大读者读懂新闻中的新闻、明晓决策中的考量、辨识政策中的深意，为加快省会现代化建设凝聚更多智慧和力量。
近段时间，武汉「萝卜快跑」无人驾驶出租车引发广泛关注。这一「无人+」新经济模式的典型代表，为大众展示了科技创新为城市生活带来的改变与便利。
近年来，大数据、人工智能、物联网等新的技术手段不断得到推广和普及应用，「无人+」经济在我国呈现爆发式的增长趋势，由此也催生了许多新业态、新模式。不仅是无人驾驶，像无人超市、无人药房、无人仓库、无人泵房、无人工厂等众多依托智能网联技术发展起来的「无人+」新经济模式也冲击着人们的认知，「无人+」的触角早已延伸到诸多领域。
在济南，「无人+」经济正蓬勃发展。前不久，济南首辆自动驾驶公交车上路测试，而自动驾驶清扫车今年3月就已经出现在济南街头，为城市精细化管理提供「智慧神器」……作为「科创中国」首批试点城市，济南拥有完备的工业基础、优渥的创新环境，能够为「无人+」提供丰富的应用场景。
如今，「无人经济」升温，为城市带来哪些新变化、为市民带来怎样的新体验?加速抢滩新赛道，济南又将如何加快形成新优势、增强发展新动能?
夏日济南，环华山湖华阳宫公交站点。一辆5.5米L4级自动驾驶公交车正在上路测试。
这辆高度自动驾驶的公交车，可实现周边360度环境感知，具备自主超车、自动避障、精确进站等功能。在特定场景下，其所有驾驶操作都不需要人员介入，车内无方向盘、制动踏板及油门踏板。这样一款「黑科技」加持的智能公交车一经曝光立刻成为焦点。
其实，「无人+」新经济模式在济南多个领域已经得到应用和推广。早在2011年，无人图书馆就开始在济南布点。此后，无人超市亮相泉城广场、泉城广场智能停车场实现无人值守、「书香泉城」24小时自助图书馆受追捧……一批「无人+」新模式给济南市民带来便捷体验的同时，也把济南这座城市推向热搜。
「无人+」不断为更多行业带来全新升级。今年赶在夏收前，济南历城国家粮食储备库引进了全市第一台AI全自动数字质检系统。这里的检验员们工作效率大大提升，原本每批样品需要半小时左右的人工检测流程，现在几分钟就能完成。如今，粮食储备库通过构建覆盖原粮收购全业务流程和智能化管理的新模式，实现了原粮收购的扦检、留样、业务关联等多个环节的无人化值守，降本增效、优粮优储得到有力保障。
在济南高新区遥墙街道办事处张家圈村玉米种植基地，无人农场还将助力新农人用上「新农具」。无人驾驶播种机稳稳升空，将玉米种子有序播撒，耕地作业规律进行……通过组织实施农机农艺融合试点(玉米无人农场高产示范应用场景)建设项目，为农业生产提供精准化种植、可视化管理、智能化决策、全过程追溯等服务。从「汗水农业」到「智慧农业」，不仅节省人工成本，提高作业精准化程度，还有利于作物生长和田间管理，大大提高了智能化水平和作业效率。
在医疗领域，「无人+」技术的应用为患者带来了更好的就医体验。目前，济南一些医院推出了无人药房、无人导诊等服务，患者可以通过自助设备完成挂号、缴费、取药等流程，减少了排队等待时间。
不仅在交通、农业、医疗领域大显身手，「无人+」在制造业领域的应用前景也十分广阔。炎炎夏日，位于春晖路3999号的邦德激光全球总部基地项目正加速推进。该项目占地308亩，其中智能工厂单体近8万平方米。待智能工厂建成后，这里将成为省内单体面积最大、智能化程度最高的生产车间，承载邦德激光所有产品的生产。
「无人+」赋能千行百业，在济南的应用场景正在多点开花。
「无人经济」是以互联网络为基础，借助大数据、人工智能识别、射频识别、物联网等传感技术，实现减少劳务输出、降低成本、提高效率的新型消费关系重构。
如今，「无人经济」催生的新业态如雨后春笋般出现。比如，当下火爆全网的武汉萝卜快跑出租车，为用户提供了更加便捷、高效的出行方式，还满足了用户安全、卫生的「零接触」需求。比如，南宁明月湖公园湖心岛的无人球场，市民通过打开球场管理方微信公众号完成预订后，按时扫码即可进入场地。再如，阿里巴巴旗下的菲住布渴无人化经营酒店，通过全场景身份识别和 AI 智能等技术应用，降低了运营成本。
发展「无人经济」，离不开技术创新和环境支撑。在济南，「无人+」技术的创新应用正加快转化为「智能动力」。在济南市创新谷园区，由北京理工大学前沿技术研究院开发的无人巡检、无人接驳、无人配送产品已实现「智能服务」：打开手机App，预约无人驾驶接驳车，车辆到达指定地点接上乘客并送达指定地点;按照指令，机器人到办公室取文件后，准确送达另一座楼指定房间。随着科技创新与产业发展的深度融合，「无人+」技术将不断为企业发展、产业升级赋能。
再以无人工厂、智能车间为例。其在提高产品质量和生产效率的同时，降低了工人的劳动强度和安全风险，能够实现生产过程的智能化监控和管理，进一步提升企业竞争力。尤其近年来，济南以工业强市和数字先锋城市建设为抓手，大力培育智能工厂、数字车间、晨星工厂。目前，已培育省级智能工厂17个，省级晨星工厂132个。
发展「无人经济」，济南具有良好的科技实力和产业基础。济南是「科创中国」首批试点城市，综合科技创新指数稳居全省首位，在国家创新型城市中居第13位。2023年2月，中国科学技术信息研究所发布【国家创新型城市创新能力评价报告2022】，济南由「创新增长极」提升为「创新策源地」。2023年全市人工智能产业核心产业规模达到385亿元，同比增长42%，济南成功上榜中国AI创新之城20强，城市人工智能产业发展和创新应用成效明显。
如今，济南集聚了AI服务器、AI芯片、智能传感器、计算机视觉、语音识别、人机交互等一批行业领军企业;山大等12所驻济高校开设了人工智能专业，大量人工智能人才加速聚集，全市人工智能技术研发人员达到7000余人。也正是基于这些产业基础与优势条件，近年来，「无人+」新经济模式能够在济南实现有效发展与落地。
「无人经济」体现了新的生活方式和生产方式，背后是消费者对便利、多元需求的升级。对于这一新模式的发展，国家也给予了相关政策支持。国家发展改革委等13部门发布的【关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见】明确指出，发展基于新技术的「无人经济」，充分发挥智能应用的作用，促进生产、流通、服务降本增效。其中包括，支持建设智能工厂，支持建设自动驾驶、自动装卸堆存、无人配送等技术应用基础设施等。科技部等六部门印发的【关于加快场景创新以人工智能高水平应用促进经济高质量发展的指导意见】，提出消费领域积极探索无人货柜零售、无人超市、智慧导购等新兴场景。
随着业内对市场的普遍看好，「无人经济」迎来黄金发展期。全国多地积极布局人工智能产业，竞跑「无人+」这一未来赛道，北京、上海、深圳等地纷纷出台相关政策举措，发挥自身特色优势创新助跑「无人经济」。作为国家人工智能创新应用先导区和国家新一代人工智能创新发展试验区、国家工业互联网建设示范区「三区叠加」的城市，济南也抢先发力，通过深入实施创新驱动发展战略，形成了从基础支撑、核心技术到行业应用较为完整的人工智能产业链。
早在2019年，济南就在全国率先出台了【济南市新一代人工智能创新发展行动计划(2020-2022年)】，多措并举推动人工智能产业加速发展。此后出台的【济南国家新一代人工智能创新发展试验区建设方案】，明确了以新一代人工智能为抓手，推动传统产业转型发展和新兴产业创新，同时促进社会领域智能化应用。为加快全市人工智能产业创新发展，今年6月，市政府办公厅又印发【济南市新一代人工智能高质量发展行动计划(2024—2026年)】，明确提出，到2026年，全市人工智能核心产业规模将突破600亿元，人工智能企业将达到500家。一系列在人工智能领域的谋篇布局，为「无人经济」提供了更为广阔的发展空间。
新场景、新业态催生新蓝海、新机遇。当前，「无人经济」开启加速模式，为人们的生活工作带来了诸多变化和机遇，未来也会创造出更多新的消费场景和就业机会。加快推动「无人经济」高质量发展，济南有实力有雄心，更不乏有效举措，期待这一新模式为城市经济增长和社会进步注入新动能。(济南报业时政融媒工作室 记者：范俐鑫)
