「老金，只要你能再为我们效力5年，我保证你能买到房子，如果做不到，我亲自出资为你购房！」
当京东第一号快递员决定辞职时，这是刘强东给出的承诺。
那么，刘强东有没有兑现他的承诺呢？他为什么会如此重视这位快递员，两人之间有什么特殊的故事吗？
辞职却获得一套房子
金宜财决定辞职的原因起于一次送牛奶的不愉快经历。
那次的快递任务地点距离他所在的位置非常远，本不应由他来送，但由于没有其他更近的快递员且新手还没熟练，只好由他出马。
尽管路程遥远，但交货时间并未因此延长，金宜财不得不加速驾驶，同时格外小心货物不受损，最终还是准时到达了顾客家。
当他气喘吁吁地敲开门时，却没有收到期待中的感谢，相反，顾客大声责骂：
「你们这是什么服务态度，这么晚才送来，还送错了东西，我要投诉你们。」
金宜财一头雾水，他出发前已经反复确认过，怎会送错呢？
原来，顾客是位习惯了原包装牛奶的老奶奶，而商家最近更换了包装，基本不再使用旧包装。
明白了原委，金宜财急忙向顾客解释：货物没有问题，只是包装更新了，现在市面上都是这种新包装的。
但老人固执，坚持要求以前常喝的那种。无奈之下，金宜财只得询问详细情况，并承诺尽快补送原包装牛奶，希望避免差评。
差评会影响到他的工资和公司形象，他别无选择。尽管跑遍了数家超市都未果，最终还是在一家小店找到了原包装牛奶。
金宜财自费购买了这箱牛奶，送到顾客手中时，仍然不停地鞠躬致谢，感激顾客没有投诉。
这次意外导致他后续的配送大幅延迟，仍不得不不停道歉。加班多时，他在夜色中踏上归途。
回想一天的经历，金宜财心中满是委屈，尽管尽力了还是不能让顾客满意。
明明只是个「搬运工」，遇到问题顾客不找商家，却来质问快递员。
这并非首次发生此类事件，若下次是更贵重的物品呢？
到家后，他的妻子也劝他换个工作，虽然辛苦但简单，无需人际交往，收入还更高，何乐而不为。
于是，金宜财提交了辞职申请。
出乎意料的是，一位基层员工的辞职竟引起了公司高层刘强东的注意，他不愿意看到金宜财离开，因为金宜财对京东有着非比寻常的价值。
京东的首位快递员
2009年底，失业的金宜财面临经济困境，连房租都成问题，生活陷入低谷。
他四处寻找工作机会，不放过任何一次面试的机会，连路边的招聘广告也不错过，多次尝试均未成功。
当绝望之际，他看到了京东快递员的招聘广告，条件合适，待遇吸引人，他立刻申请并顺利通过面试。
他高兴地笑了，面对面的面试官笑得更加灿烂，金宜财疑惑这是否是个骗局，但实际上，这家公司也处于创业初期，缺乏业务、经验和员工。
许多人被优厚的待遇吸引却被简陋的工作环境打消了念头，只有金宜财愿意加入。对于陷入困境的他来说，这是一线生机。
这家公司即将成为电商巨头京东的物流部门，刘强东希望通过建立自己的物流系统提升服务质量，但初期的艰难阻挡了许多人。
金宜财的加入打破了这一局面，成为京东物流的第一名快递员，编号001。
金宜财的加入为京东带来了无数惊喜，他的工作态度极为认真，没有任何失误影响到公司形象，还主动参与招募新员工，其积极的工作态度为京东物流奠定了坚实基础。
刘强东看到金宜财的努力和贡献，深受感动，金宜财成为了公司的标杆员工。
随着时间的推移，越来越多的年轻人加入京东成为快递员，金宜财不再孤军奋战。
金宜财对京东的特殊意义不言而喻。
承诺兑现，成功置业
作为京东物流的标杆员工，普通管理层无权决定金宜财的去留，最终他的辞职申请被提交给了刘强东。
刘强东了解到快递员的艰辛，因为他自己也曾经历过。
刘强东邀请金宜财到办公室，希望听听他的真实想法。
金宜财没想到自己的辞职需要得到刘强东的同意，他坦诚地分享了工作的艰难和生活的压力：
「您可能不知道我们的艰苦，每天都要面带微笑，冬天寒风刺骨，却依旧拼命工作，但是努力工作也存不下钱，更别提买房了。」
听后，刘强东承诺，只要金宜财继续勤勉工作，如果五年后还买不起房，他会亲自为他买房。
这番话虽然听起来像是天方夜谭，但却让金宜财感受到了公司的重视和认可，这是他从未有过的感觉，因此他撤回了辞职申请。
事实上，刘强东确实关心员工的福利，他提高了老员工的薪资，
为需要住宿的员工提供了公寓，并确保所有福利待遇得到充分实施。
最终，金宜财在接下来的工作中逐渐提高了薪资，并通过积累的住房公积金，在五年内成功买房。
作为表现出色的老员工，金宜财有机会升职成为主管，但考虑到家庭因素，他选择继续作为快递员努力工作。
今年1月，金宜财退休的消息上了热搜，他在社交媒体上感谢京东，表示是京东给了他一切。
金宜财加入京东已经15年，从一无所有到现在拥有车子、房子和存款，他的转变是多年奋斗的成果，也是他与京东相互成就的结果。
京东的首位快递员完成了他的历史使命，在刘强东的承诺中，我们看到了企业对员工的责任心。
不仅京东，其旗下的超市品牌胖东来也实施优厚的员工待遇，如每天只需工作7小时，每周二为员工专门放假，还设有超过5000元的「委屈奖」。
爱是双向的，企业和员工之间的关系也是互惠的，当企业为员工提供良好的待遇并关心员工福利时，员工自然也愿意为企业付出努力。
