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义乌小老板如何用AI出海?60后90后各有招

2024-08-25科技
潮新闻客户端 记者 祝瑶
「用最新的AI来发品,比预期还要好30%。」义乌几维熊家居用品有限公司总经理冯玲亚,最近尝到了「甜头」——「用AI提效」。
「前期准备工作都做好的话,用AI生意助手来发品,只要10分钟左右。对我而言,起码有8倍的提效。」冯玲亚是位90后,也是一位纯正的义乌商贸城二代。
从台州到义乌,父辈们已经在义乌商贸城扎根16年。大学毕业后,不走寻常路的冯玲亚,并没有按照长辈的期望顺势加入传统外贸生意。
直到今年6月,冯玲亚下定决心,入驻了阿里国际站,和父辈们做起了不一样的外贸生意。作为一个「萌新」外贸人,冯玲亚天生是一个AI外贸的原生人,AI是他们的「创业搭子」。
用上AI生意助手之前,冯玲亚对线上外贸重运营这件事颇有些担忧。既有国际站的线上店铺,也在义乌商贸城经营一个线下店铺,冯玲亚选择了「两条腿走路」,但实打实专职经营全是她一肩挑。
用上了AI,冯玲亚才有了真实的感受:「一个人也可以是一个超级个体」。在她看来,这是一个完美的闭环场景,同时也坚定了线上线下并行的运营策略。
「在义乌商贸城里,你可以做的事很多。」她提到,正是因为这种「面对面」的交流,能够非常及时地接触到外国客户的需求,可以直接收集到有效的信息反馈,可以做好用户趋势和需求的洞察。而在阿里国际站上,时间和空间都进行了有效拓展,补充了线下店面流量有限的问题。
冯玲亚说,两者看似是线上和线下的对立模式,其实只要发挥好,可以做到相辅相成,让生意在更短的时间内取得期望的成果。
在AI生意助手之前,她就曾用过ChatGPT等其他大模型,相较之下,她觉得AI生意助手有点东西。背靠着阿里国际站25年的外贸经验沉淀,每天还在不断学习最新的外贸趋势热点,「术业有专攻,AI生意助手的确更懂外贸。」
越来越多像冯玲亚的90后外贸新手找好了「AI搭子」,阿里国际站正在鼓励中小外贸商家全面应用AI。最近,阿里国际站在义乌举办的「数字浪潮 因AI生长」商家大会现场,不少义乌外贸人分享了自己和AI「创业搭子」的故事。
年轻一代对AI有着天然的亲近感,义乌的资深外贸人在AI领域同样「大刀阔斧」,用AI盘活上千万乃至上亿的生意。
义乌市德洋机械设备有限公司总经理徐镜钱,是位60后老外贸人。作为一家外贸机械老工厂的老板,最早转型线上经营时,徐镜钱带头实行全员运营。但全员选品的效果并不理想:一般选了十个品,能测试成功的只有10%左右。
既当老板又兼运营,徐镜钱深有感触,团队各个岗位也没有将精力放在最合适的地方。「让美工看数据,美工烦;让销售一直开会讨论,耽误销冠们谈业务。」
AI技术的爆发正在加速革新外贸行业,去年11月1日,阿里国际站AI「生意助手」上线,60后机械外贸老板徐镜钱就率先成为第一批「吃AI螃蟹的人」。
比如,一款螺杆机产品,在美国市场的访问人数多,但是询盘不高。徐镜钱按照AI生意助手给出的「定制化」建议,进行了调整,让产品细节最终更贴合美国买家需求。一番调整后,产品的询盘转化率也从原来的4.5%提升到了9.38%。
一款天然气压缩机,用AI生意助手针对印尼市场进行关键词优化等发品环节的精准运营后,上新后不到50天,徐镜钱就接到了一个意向订单,「订单金额很重磅。」
不仅是徐镜钱,团队里的00后外贸业务员徐杨,靠着AI生意助手的辅助接待,在新手开单很难的机械行业,顺利拿到了人生第一单。
【新闻联播】报道义乌00后外贸业务员徐杨用AI生意助手接单
几个月使用下来,许镜钱说,「我用AI生意助手打破了老外贸所谓‘船大难调头’的怪圈。对于AI的使用,要‘不服老’‘不怕新’。」
日前,义乌海关发布最新数据,今年1-7月义乌市出口3359.7亿元,同比增长18.5%。当全球贸易正在进入新一轮爆发期,AI正在成为义乌中小商家出海的「新利器」。
阿里国际站「数字浪潮 因AI生长」义乌商家大会现场,图片由采访对象提供
去年8月,阿里国际站总裁张阔在义乌发布了B2B外贸领域首个全链路AI产品,当时就确立了「不炫技,只解决实际问题」的AI应用标准。义乌中小商家更是近水楼台先得月,成了中国最早一批用AI出海的外贸人。一年过去,他们当中不少人已经尝到了AI外贸的第一波红利。
阿里国际站「数字浪潮 因AI生长」义乌商家大会现场,图片由采访对象提供
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