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移动还在偷偷收来电显示费?运营商的套餐套路让用户烦恼

2024-07-17科技

你是不是感觉,最近几年的通讯资费涨幅越来越大?过往几十块一个月的套餐,但现在普遍上百。不少用户都在社媒平台上反应运营商乱收费的现象,明明有些功能自己都没用,但一看扣费记录却多了些东西。

而就在近日,名为「中国移动还在偷偷收来电显示费」的话题也是登上了热搜榜。一位博主在查看父母的手机资费时,发现中国移动在过去几年中一直在收取来电显示费,两人加起来供收了1000+。当该博主前去找客服对峙时,却被告知无法退回费用,进而引发争论。

估计很多朋友都不太记得这个来电显示费的存在了,毕竟这也算是智能机时代刚兴起时的产物。但实际上,早在2016年4月中国移动就取消了该服务。可明明服务都不存在了,为何还连续收取了8年的服务费呢?

中国移动方面对此宣称,这是因为该博主父母使用的手机套餐是过去的旧套餐,与新套餐的收费模式不同。反正一句话,收的就不会退。

不得不说,不论是哪家运营商,升级套餐只要打个电话就行,降个级却需要去线下营业厅办理,而且大概率还会被告知套餐已经下架。到最后,要么携号转网,要和去消协投诉,才有办法好好解决。

年轻人还有办法,但是对手机不熟悉的老年人,却经常会搞不懂这其中的花活,被多收费也很难察觉。移动运营商的套路如此之多,这些年来争议也一直没有断过。在办理套餐时,我们应当仔细了解套餐详情,不要被工作人员的话术带偏,并查看清楚是否有不合理的费用。

同时,我们也可以定期查看手机的缴费记录,可以下载各运营商的手机APP查看缴费详情,看看其中是否有不合理的费用。希望移动运营商们能够提升资费的透明度,我们自己也要擦亮眼睛。