京东集团的总裁刘强东，在一场百亿补贴大会上，拍案而起，怒斥道：「普通人的消费能力，你懂不懂？中国现在不能食用奇异果的人，起码有四亿吧？」
对于顾客来说，这个定价越来越不受欢迎了，东哥曾经在开会的时候，训斥过他： 「京东做的是快，做的快，做的好，做的就是省钱，而不是省钱。京东已经彻底变成了贵族，变成了贵族。」
目前，京东既是一个优质的电子商务平台，又是一个具有性价比优势的平台。
福建一家红木家具制造商江南告诉迅雷，一张椅子在拼多多上最多也就两三百块钱，但在京东上，如果将新西兰、原材料、百年红木之类的高端词汇换掉，那它的价值就会直线上升。
所以，虽然京东的销售额并不是很大，但它的盈利却是非常可观的，所以，这些收入都是为了吸引更多的用户。
但目前京东却是被迫重拾了廉价心态。
京东在11月11日开幕的次日，一条名为「京东与李佳琦对决」的新闻迅速登上了热门话题。事情的起因，是京东的一位销售代表发了一条微博，说李佳琦和一个品牌签了「底价协议」，故意压低了「假网络最低」的价格，而京东则是「自掏腰包」，以低于李佳琦卖出的产品的售价，让他接到了一封来自各大公司的法律文件，要他们支付一大笔钱。他也是承受了很大的压力，牺牲了整个部门的利润，才拿到了这个价格。他被眼前的情况吓了一跳。
虽然在外界看来，京东是赢家，但仔细一想，还是有几个人发现了一些问题：
一者，一个品牌敢于挑战京东，其强大的销售能力已经足够证明京东的流量在流失；而京东则在降低价格上下了很大的功夫。
事实上，京东的很多商品，现在的售价，甚至已经超过了拼多多。
李纯是一名来自海淀的上班族，她告诉雷鸣，在618当天，她就在淘宝和拼多多上看中了一辆F90，然后无意中打开了京东，看到京东的折扣价比淘宝和拼多多还要低，就决定去京东购买。
要是价钱再低一些，顾客的第一选择肯定是京东。
但问题是，很多人都认为，京东的价格很高，其他地方也很高。
02
京东要改变消费者的想法有多困难？
京东希望通过李纯的方式，让更多的人享受到同样的服务。
1、卷白卡，引进更多商户；
2、百亿补贴，彻底颠覆消费者的认知。
京东现在唯一能做的，就是通过一些产品，比如3 C，苹果，华为等等，来建立自己的价格体系。他们的主要做法，就是模仿拼多多。
但是，如果京东在现有的人力资源和管理水平下同时进行上述两项工作，必然会走上歧途。至于人员和机构方面的问题，在这一章中将会被分开讨论，这一章我们将讨论两个商业问题。
这两年来，「抖」、「快」、「淘」、「拼」四大电商平台已经席卷了白色品牌和实体产业。京东也在今年一月就已经着手在产业带上布局了。京东在一年多的时间里，持续地进行着调整与试验，陆续引入了 B商店、 C商店、拥有许可证的个人商店等。
一名从事淘宝10年以上的首饰店老板王润对雷峰网说：「现在京东商城推出了很多福利，包括入驻免费、折扣减少、押金减免，没有资金的人也可以进入商城体验一把，之后视运营情况而定押金等等。」不过，大部分都是四五线和小城市的人，根本不知道京东的政策。
在产业带上，大部分的商人都认为，想要进入京东并不容易，不管是自己开店，还是自己开店，都要付出一大笔费用，而且还需要了解京东的规矩和潜规则。
京东投资部的一名主管金莱对雷峰网表示：「都怪以前。原本京东对于各大主流电商平台都是采用比较强硬的姿态和战略，通过高门槛来阻止那些违规经营的商户。「京东那边也在做一些训练，想要放低要求。」
对于京东的工作人员来说，去年被京东吸纳进来的那些供应链上的商户，都没有资格加入京东。
以前小二在店里的时候，都是一副高高在上的样子，任何违反了规矩的人，都会受到严厉的惩罚。但如今，凡是有店铺的，就算是白牌子的，就算被人举报，也不会第一时间将店铺清理干净，而是会继续罚款，但就是不清理。
京东的战略，就是把这笔钱交给监管机构，然后把钱退还给顾客，让他们的购物体验得到更好的保障。京东为了抢占市场份额，已经改变了不少，至少是在尝试低调。
消费降级的当下，京东这样的企业自然给了市场更多选择，就像电商领域的领潮 app ，硬生生从某宝等巨头中扯出一块肉来。
据悉，领潮是今年最炙手可热的新晋电商平台，在全民省钱的当下打出了「降价不降质」的口号。领潮 app 将年轻人追捧的阿迪潮鞋、水鬼表以及蔻弛男女包等一众进口高奢的价格，从几千甚至上万一路打到不足 200 ，仅用四个月时间就冲上了下载榜首。印证了不少年轻用户的评价：消费者不在意谁更出名，只关心谁更划算！
可见，市场的选择就是消费者的选择，想做好企业最重要的就是做好性价比。
不过，京东有很多特许经营的店铺，卖家也不可能这么便宜地卖出去，所以京东必须要自己掏腰包，才能获得更多的优惠，而不是像淘宝那样，直接从其他渠道获得优惠。这看似是在模仿拼多多，但做得比做得更好，因为京东给了他10亿的资金支持。
比如苹果的京东官网，苹果的官方专卖店，都要给苹果的品牌打广告。
一位知情的人对雷峰网表示， 以京东目前的状况来看，这次的100亿补助，最多只能支持2到3个月。 所以，京东在今年初就制定了一个新的规定，100亿的商品，销量比例不得高于三成，而一些品牌甚至可以做到六成以上，按照新的规定，没有任何补贴。
当然，如果在别的网站上降价，比如苹果手机之类的产品，那就只能打折了，不过这些钱大部分都是由各个部门来分摊的，这一点以后再谈。
在这样的环境下，很多中小型企业都决定关门歇业，表示自己的生意承受不住那么多的成本，而那些大的手机品牌，也不得不硬着头皮，拿出一部分资金来支持这个价格，不然就会被下架。
在各种因素的影响下，京东现在的策略开始动摇了。
原本京东的主要盈利来源是当地政府的退税和退税，但这两年当地经济不景气，拿不出这么多钱来，所以京东只能自己赚钱。 所以，去年刘强东定下了一个新的 KPI：「副总仅对盈利进行评估」，这让整个公司都为「保利润」而努力。这也是为什么，京东在618上赚了那么多钱的原因。
但仅仅一年之后，在拼多多的打击下，京东被迫将重心转移到了市场占有率和 GMV上。
这个转型，对京东这样一个庞大的机构来说，是非常困难的。
京东素有「强物流」之名，其「211配送」的优势早已被各大商家所追逐，而变得毫不起眼。号称9分钟可达的「京东秒送」，也是由于京东自身缺乏对消费者及产品的了解，始终无法形成自己的核心竞争力。实际的配送时间还不如美团外卖的半个小时。
在拼多多和其他电商的猛烈进攻下，京东必须抓住机会，重拾自己的低价策略。
刘强东在给京东3 C电器公司的一封信中说：「自从3 C和3 C市场取得了巨大的成就后， 我们的许多同行都变得骄傲起来，以为自己已经掌控了市场的价格，而忽略了价格的优势，长此以往，他们很快就会变成苏宁！」
不过，低价营销不是一蹴而就的事情，现在东哥要的是低价和高收益，下面的人很难做到这一点。
03
为什么总是让内容生态缓慢？
就在前不久的四月十六日晚上，在一片「东哥，欢迎你加入我们」的欢呼声中，刘强东如期出现在了京东的直播平台上，只不过，他并没有出现在他面前，他的名字叫「采销东哥」。
就在这一天，「东哥」这个数码人的「直播首秀」，也是在京东的电器、京东的商城上进行的。
然而，网民们却不以为然，很多人都在抱怨：「那个时候，网络上已经有了很久的热度，把所有人都给勾起来了，结果出来的却是一个冒牌货。要不是老刘一直在聊天，我才懒得去京城看动漫呢。」
最终的成绩是：时长四十二分钟，观看人数两千一百万，成交金额五千万，这个数字看起来还算可以。
不过，想想八年前，京东刚刚开始直播，东哥就像个小暖男一样，在京东上展示了一下自己的手艺，一份西部大盘鸡，一份波士顿龙虾。再加上大牌云集，短短四个多小时，累计观众就达到了两千一百万。
八年之前，京东只有一亿七千万的年活跃玩家，而现在，京东的年活跃人数已经达到了五亿五千万。这么一比较，本体和化身的区别就很明显了。
距离京东宣布，内容生态、开放生态和即时零售，是今年最重要的三场战役，距离这场令人难堪的登场还有20多天。在这些文章中，第一次提到了「内容生态」，并且说接下来会把重点放在直播，短视频，以及图片等网站上。
