老金啊,只要你能再为我效力5年,我就承诺让你买上自己的房子。如果我无法实现这个承诺,我就会自己掏腰包帮你买!
刘强东对京东001号快递员的辞职表示,他发表了如下承诺。
刘强东后来是否兑现了承诺?为何他如此关心那位快递员?他和快递员之间经历了什么?
辞职辞出一套房
金宜财之所以选择辞职,是因为经历了一次不愉快的送牛奶事件。
离金宜财所在地几十公里远的这个快递,理应不是由他来送的。然而,除了他之外,附近没有更近的人选;加之新员工还未熟悉工作,所以只得由他来送快递。
尽管距离遥远,但时间并不随之延长,金宜财只能加快马蹄的速度,全速前行,提心吊胆地检查车上货物有无损坏,终于及时赶到顾客家门口。
他喘着气,轻叩门扉,却没有等到期待中的「谢谢」,反而听到顾客的刻薄指责。
「这么晚送到就算了,你们怎么回事,怎么还给我送错了呢?你们难道就是这样为顾客服务的吗?无论如何,我都要投诉,给你和你的公司都留下差评。」
金宜财听了一番话后变得困惑起来,他曾反复确认过一切,怎么可能会出现错误呢?这怎么可能呢?
这位顾客原来是一位老奶奶,她一直喝的牛奶都是原始包装的,但商家现在开始主要使用新包装,几乎不再提供老包装的。
金宜财匆忙向这位顾客解释,货物没有问题,只是商家进行了包装升级,现在大家都在使用这种新包装的商品。
金宜财向老年顾客询问细节,答应尽快送来原包装牛奶,只希望老人不要撰写差评,老人仍然固执地要求要之前常喝的牛奶,吵吵闹闹不肯罢休,因为老年人念旧。
金宜财别无选择,因为一个差评不仅会对他的工资产生影响,也会损害公司的形象。他前往了多家超市都没有找到想要的商品,最终在一家小商店里找到了原包装。
金宜财为顾客购买了这箱牛奶,虽然是自掏腰包,但在送货时不断地弯腰鞠躬,表达感激之情,因为对方并未提出任何投诉。
金宜财因这一事件耽搁配送时间很长,不得不频繁地弯腰致歉,连续加班好几个小时后,终于在夜幕降临时踏上回家的路。
金宜财心中充满委屈,回想起这一天发生的事情,虽然尽心尽力,却无法让顾客满意。
尽管他仅仅是一名「搬运工」,但一旦商品出了问题,顾客并不会直接找商家,而是会直接质问快递员们。
这种情况并非首次出现,也不会是末次。一瓶牛奶的价格自己还可以承受,但如果下次损失的是手机,甚至是更贵重的物品呢?
妻子回到家后更加劝说他转换一份只需用力气的工作,虽然辛苦些,但工作相对简单,避免了与人接触,赚钱也更多,相比目前的工作要好得多。
金宜财最终递交了自己的辞职信。
刘强东这位公司顶头老大对一个小员工金宜财的辞职异常在意,毕竟金宜财在京东扮演着一种特殊的角色,他可不愿意看到金宜财离开。这种情况着实出人意料。
京东001号快递员
为了尽快解决眼下的困境,他浏览了各种不同的求职平台,只要是符合自己条件的工作,都主动与招聘人员沟通面试。每当走在街上,他总是专心地留意路边电线杆上的招工海报,而在劳务市场更是光顾了无数次。
然而,尽管他已感到意气消沉,甚至想收拾行装回家,却在这时被京东快递员的招聘广告所吸引,因为各项条件都与他相符,而且薪酬待遇也相当诱人,令他心生希望。
金宜财立刻赶往面试现场,结果出乎意料地一帆风顺,成功被录用。获得了一份称心如意的工作后,金宜财开心地笑了起来,不料,对面的面试官笑得更加灿烂。
他开始感到迷惑了,他在想这里难道是个地下工厂吗,面试官热情地吓人。但实际情况却是,这家公司和他一样也是三无:没有业务、没有经验,甚至没有员工。
许多人会因为公司提供的诱人待遇而乐观地前来面试,但当看到简陋的仓库时便感到沮丧而选择离开。只有金宜财对工作环境并不介意,愿意留下。毕竟,走投无路的人不会轻易放弃任何机会。
这家公司的背景非常深厚。尽管刘强东的京东电商业务蓬勃发展,但其快递服务仍然需要倚赖第三方,导致送货时间长达数天,并不利于业务的进一步发展。
刘强东渴望建立属于自己的京东物流系统,以满足迅速送达优质货物的愿望。万事起初难,可初建时简陋的小仓库却阻挡了许多人的投入,幸而金宜财的加入打破了员工不足的僵局。
金宜财因为符合「三无」条件,与京东物流的结合得天独厚,从而成为了他们的首位快递员,编号001。
金宜财的001号给京东带来了许多意外惊喜,毫不夸张地说。他对工作极为认真,始终如一,在个人工作上从未出现过疏漏导致公司蒙受损失的情况。他踏实肯干的形象为京东物流奠定了坚实的基础。
他的行为令人感动之处在于,他还会主动帮助公司招聘新员工:当他将快递送至大学校园或工地附近时,他都会取出随身携带的宣传单,给有意加入公司的人发放。
他虽然是在从事快递员的工作,却像是在经营人事关系。这位工作热情高涨的优秀员工为大老板刘强东注入了许多动力。
金宜财和公司共同努力后,越来越多的青年加入了快递员队伍,融入了京东物流大家庭。孤军奋战的日子终于一去不复返。
金宜财对京东具有特殊的意义,这句话绝对不为过。
成功买房
作为公司的001号快递员,作为京东物流的典范员工,普通领导是没有资格决定金宜财留任与否的。
于是,他将他的辞职信呈交给了京东的大佬刘强东。创办京东物流后,刘强东亲自体验了几次快递员的工作,深知其中的辛酸。
刘强东在自己的办公室里找来金宜财,意图倾听金宜财内心的想法。
金宜财惊讶地发现,即便是一个普普通通的员工,辞职居然还需得到备受瞩目的刘强东这位经常在新闻中露面的大老板的批准。
原以为老板会很严肃,但刘强东却毫不拘谨地搂住他的肩膀,将他引领至沙发,像是个关切的大哥般询问他的想法和是否遭遇了不快。
金宜财将自己工作的辛酸和现实的重压都宣泄了出来,看着如此接地气的老板。
我们每天都在忍受着种种不易,不得不谦卑地面带微笑。当冬天寒风刮来,脸颊生疼,我们依然坚持拼命工作,然而无论如何辛苦,也无法存下一点点钱,甚至买房这样的奢想都不敢去想。
刘强东向金宜财保证,只要他继续踏实干下去,5年后如果他还买不起房子,刘强东将自己掏钱买给他。
金宜财看到了公司对自己的看重和认可,尽管这句让人觉得虚幻的承诺像一个大饼,但这种信心是他前所未有的,因此他决定放弃离职的想法,想再坚持一下。
然而,刘强东一直将员工的福利放在关注的首位。他频繁为老员工增加薪酬,为需要住宿的员工提供了公寓式宿舍,确保所有应有的福利待遇都被充分实施。
在接下来的工作中,金宜财逐渐获得了丰厚的薪水,同时还依靠着可观的住房公积金,历经五年,最终圆了购房梦。
金宜财是一位表现出色的老员工,他随时有可能晋升为主管,但出于对家庭的考量,他还是更愿意继续在快递员的岗位上努力。
1月份的时候,金宜财宣布退休的消息引起了热烈关注,他在发文中感谢京东,表示父母赐予了他生命,而京东给予了他一切。
金宜财已经在京东工作15年了,这期间他从一无所有逐渐积累到拥有车房存款,从未拥有到现在拥有,这是他多年努力的成果,也是他与京东共同努力取得的成就。
终于,京东的第1位快递员完成了他的任务,刘强东的真大饼展现了一个良心企业对员工的责任心。
京东如此,胖东来也是如此。即使超市生意再忙,胖东来的雇员每天工作时长也仅限于7小时;超市每周二休息一天,让员工有机会休息;此外,员工还可以获得高达5000元的委屈奖。
员工又怎么会不愿意为公司效力呢,如果公司给予员工良好的待遇,时刻为员工着想,就像感情一样是双向的呢?
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