在京东平台上,品牌方管控未授权乱价卖家可以采取以下多种策略:
若未授权卖家在商品标题、详情页等显著位置使用了品牌方的商标,品牌方可以以此为依据向京东发起投诉。例如,某品牌的商标为「ABC」,而未授权卖家在商品标题中直接使用「ABC 正品」,品牌方即可投诉其商标侵权。
品牌方拥有的原创图片、文字描述、宣传视频等,如果被未授权卖家未经许可使用,可进行版权投诉。比如品牌方拍摄的产品宣传图被未授权卖家盗用,就可发起投诉。
若品牌拥有产品的外观设计专利、实用新型专利或发明专利,而未授权卖家销售的产品侵犯了这些专利,品牌方可以通过京东的知识产权保护平台进行投诉。
定期对京东平台上的产品价格进行监测,及时发现未授权乱价卖家的违规行为。
例如,使用「慢慢买」等价格监测软件,设定价格阈值,一旦商品价格低于设定值,系统会自动提醒。
对未授权乱价卖家的商品页面进行截图,包括商品价格、店铺信息、销售数据等,作为后续投诉的证据。
品牌方积极与京东平台的相关部门保持密切沟通,向平台反映未授权乱价问题的严重性和对品牌的影响。
提供充分的证据和资料,请求京东平台对未授权乱价卖家进行处理,如下架商品、限制店铺权限等。
对于情节较为严重的未授权乱价卖家,品牌方可以委托律师发送律师函,明确指出其侵权和违规行为,并要求其立即停止。
例如,某知名化妆品品牌发现一家未授权店铺以极低价格销售其产品,影响了品牌形象和其他授权店铺的利益,品牌方通过发送律师函,成功迫使该店铺停止乱价行为。
以品牌方的名义向未授权乱价卖家发送警告函,说明其违规行为和可能面临的后果。
严格审查授权经销商的资质和销售渠道,规范授权流程,确保授权经销商遵守价格政策。
对产品进行编码和追溯,以便在出现未授权乱价问题时,能够快速追溯到源头,采取相应措施。