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万亿营收巨企,62万员工背后,中国民企巨头的信任崩塌疑云

2024-10-28科技

最近,京东,国内最大的民营企业,陷入了「信任危机」。

众多消费者纷纷表示不再愿意在京东购物,甚至表示要卸载京东APP。

一些京东金融的用户表示将赎回在京东金融购买的理财产品,还有一些网友展示了他们取消会员的截图。

双11即将来临,各个平台纷纷推出了「双11购物促销活动」,京东也不例外。

此外,京东还为促销活动邀请了代言人,这位代言人并非知名明星,而是一位脱口秀演员,名叫杨笠。

杨笠,32岁,来自河北秦皇岛,毕业于北京服装学院,是中国内地的一名女脱口秀演员和编剧。

杨笠被京东邀请代言,这被视为一次千载难逢的机会。

然而,不久之后便遭到了男性消费者的抵制,原因是她在脱口秀节目中曾对男女话题的表达方式不当,比如使用了「普信男」、「男人还有底线吗?」等词语。

尽管这种言论受到了某些女性的青睐,但却必然引发男性的反抗。

许多男性网友表示,这是对男性群体的调侃和冒犯。

要知道,京东的消费者中,男性占据了60%的比例,主要以85后和90后为主,这一比例远远高于淘宝和拼多多的40%。

按照常理,京东在选择代言人时应更加倾向于那些拥有大量男性粉丝的明星、歌手或演员,比如刘德华和谢霆锋。

然而,京东采取的行动却与此相反,竟选择了一位脱口秀演员,而这位演员似乎对男性群体怀有深深的敌意。

这是不想继续做生意了吗?还是打算破罐子破摔?

不仅如此,杨笠还在上海的豪宅内被拍到抽烟,其工作室对此回应称:「租的。

」。

网友称赞其幽默感,曝光的是抽烟行为,而回复却是关于豪宅的信息。

京东感受到了巨大的压力,不得不做出改变。

10月17日,京东官方微博移除了与杨笠相关的所有宣传微博。

10月18日中午,京东在其官方账号上就邀请杨笠代言可能给消费者带来的不良体验表示诚挚歉意,并明确表示将不再与杨笠进一步合作。

京东的高层希望通过尽快解除合约并公开道歉来平息这场风波,然而,许多网友对此并不接受。

京东的管理层被认为缺乏专业性,这一举动引起了广泛的质疑。

京东曾经历过三位CEO,其中刘强东是京东的创始人,展现出非凡的能力,成功地领导京东取得如今的成就。

然而,他之前在美国的遭遇,却使他的形象受到了严重损害。

因此,刘强东经常选择在幕后指导工作。

徐雷接任第二任CEO,他因设计京东标志性的「6.18」销售狂欢而闻名。

然而,在担任CEO仅一年后他就选择了退休。

徐雷表示,他选择退休的原因是为了陪伴家人。

然而,聪明人都早已心知肚明,他无法胜任。

在他担任CEO期间,京东的管理层效率低下,裙带关系盛行。

存在员工代打卡的情况,甚至有人整日替别人打卡,令人难以置信的是,连实习生也可以旷工两个月,却仍然被录取。

员工们急切关注的唯有如何将薪水「骗」到手,导致京东的业绩大幅下滑,甚至不敢再发布6.18和双11的GMV数据。

为了重振公司,刘强东再次挺身而出,亲自掌管公司。

进行了一系列措施,包括优化裁员、改善考勤打卡制度、以及高层人事调整等,京东终于重回正轨。

许冉是京东的第三任CEO,她在网络上可以找到个人简历。

曾在普华永道工作近20年,直到2018年才加入京东,担任首席财务官,并一直负责公司的财务工作。

直到2023年5月,她开始担任京东CEO一职。

普华永道是一家英国的会计事务所,提供审计、税务、人力资源、交易和危机管理等服务。

曾担任恒大的审计工作,因涉嫌违法被财政部罚款1.16亿元,并暂停业务运营6个月。

自己想象一下,受到如此重罚,这家会计所的行为可想而知。

如今,京东却聘请了一位在这样的公司工作了20年的人担任CEO,实在让人费解。

一些网友进行了深入调查,发现了其中的违规行为。

许冉不仅是京东的CEO,还是百度的董事。

而百度曾被传投资过脱口秀节目公司「笑果文化」,该公司旗下签约艺人包括杨笠。

由此观之,是否能够发现其中的关联?

刘强东一旦不在京东,京东总会莫名其妙地出现各种问题。

如果刘强东继续在幕后操作,把公司的事务交给现任CEO负责,那么62万名员工,特别是基层的快递小哥将会面临极大的不幸。

据【财富】杂志2024年8月5日公布的世界500强企业名单显示,京东已超越华为和阿里,成为中国民营企业的领头羊。

年收入首次突破10万亿元,拥有员工62万人。

在这62万名员工中,有超过30万名快递员在工作,同时女性员工总数达到了28万,占总人数的46%,差不多是半个天。

有趣的是,刘强东将快递小哥称为「兄弟」,并为这些兄弟购买五险一金,这一举措值得称赞。

然而,近年来,这些「兄弟」们出现了一些问题。

经常在京东购物的人可能会有这种体会,如今的京东快递小哥似乎已经失去了活力,也不再像以前那样面带微笑。

造成这种情况的主要原因之一是他们的收入降低了。

造成收入下降的原因有很多,既有京东客户转向低价的拼多多这样的大环境因素,也有京东内部业绩下滑、GMV占比不断减少、市值大幅落后于拼多多等自身问题。

刘强东却偏偏选择了一位女性来担任CEO,这样一来,京东的「她文化」将更加盛行,甚至可能演变成「女拳」。

而「杨笠事件」不正是这一问题的体现吗?

届时,还会有人将一线的快递小哥视为兄弟吗?如果京东失去了快递优势,它的优质客户将会大量流失,那么京东是否有能力继续维持这62万员工的规模?

高管们已经积累了足以度过一生甚至几生的财富,而一线员工却再次成为了最大的受害者。

他们并没有做错任何事情,却不得不承受沉重的压力。

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