导读
京东商城的声誉和诚信度下降，消费者信任度受损，市场份额和竞争力逐渐下降。指出了京东面临的诚信危机，售假和服务质量问题严重影响了消费者对其的信任，导致其处境艰难。还提到了京东金融存在售假问题，涉足金融领域可能会加剧其困境。京东的困境如何影响消费者和市场，让我们一起来看看。
京东商城的声誉和诚信度下降
京东作为东方大国电商平台的代表，曾经凭借着自己诚信、资源和勤奋积累起来的品牌形象，赢得了无数消费者的信任。
无论是货真价实的商品，还是可靠安全的物流配送，京东都能够做到顾客满意，因此也在激烈的市场竞争中脱颖而出，一度成为电商行业的佼佼者。
然而随着时间的推移，京东曾经的光环似乎也在逐渐失去光彩，出现了种种不该出现的问题，例如丢件、假货等，更是让京东之前建立起来的良好声誉不复存在。
由于近年来京东频繁出现丢件和假货等问题，导致其声誉下降，原本就激烈的电商市场竞争也让京东越来越吃力，市场份额和竞争力都在逐渐下降。
而导致这一切问题出现的原因，恐怕就是京东自己忘记了自己曾经立下的初心。
作为一家电商企业，最重要的品质莫过于诚信了，消费者把钱交给你，就是信任你会为他们提供满意的商品和服务。
如今京东却频繁出现丢件和假货等问题，这不仅仅是服务质量上的问题，更是企业诚信上的问题。
而企业诚信对于消费者来说是至关重要的，一旦他们发现所信任的平台居然也在玩起欺骗消费者的把戏，那么他们下一次就不会再选择这个平台了。
随着消费者对京东诚信度的下降，那么京东就将失去持续增长的动力，面临着被市场淘汰的风险。
并且由于近年来消费者的消费观念越来越成熟，在意价格的同时更加在意商品和服务本身的价值，如果一家企业连最基本的诚信都做不到，又怎么能指望赢得消费者的信任呢？
可以说售假和服务质量问题将直接影响到企业未来发展的前景，京东如今正是深受这一点影响才导致如此困境的。
而其实问题出现后，如果京东能够及时进行反思和改正，重拾昔日辉煌也并非不可能。
像是京东董事会主席刘强东先生在发表「诚信修复」计划报告时，却表现出不负责任、玩文字游戏的态度。
再比如京东也开始瞄准农村市场进行发展，却忽略了自己目前存在的种种问题，把更多农村消费者卷入其中。
这些行为都让人觉得京东似乎已经迷失了方向，完全忘记了自己曾经建立起来的企业文化和价值观。
如果京东能够及时反思问题，并且通过重拾初心来重振旗鼓，那么说不定它还能够扭转局面，赢得市场竞争优势。
京东金融存在售假问题
随着互联网金融的兴起，越来越多电商平台也开始尝试在这一领域分一杯羹。
正所谓「先吃螃蟹」的往往能够获得更多好处，很多电商平台也通过发展互联网金融来增加自身收入和提高盈利能力。
像是像是阿里巴巴集团就推出了自己金融品牌-蚂蚁金服，并且还有花呗等支付工具来增强自身金融实力。
而像是京东商城这样，在电商领域做到了相对较好位置后又开始涉足金融领域的企业也有很多。
但是相比于这些纯粹为了获取经济利益才涉足金融领域的企业，像是阿里巴巴集团作为一个成熟互联网公司后涉足金融领域还相对稳妥。
而像是京东这样，在电商领域已经处于下滑状态还要继续涉足金融领域无疑会加剧其原本就不容乐观的境地。
作为一个电商平台，在自身核心领域已经难以应付各种问题了，若是再涉足金融领域势必会分散更多精力和资源，导致电商方面表现更加疲软。
作为一个电商平台而言，与消费者之间建立起来最核心的关系就是交易关系。
而像是阿里巴巴集团通过发展支付宝等工具，在交易过程中插手其中，来达到把控资金流动和监控风险的目的。
而像是京东商城这样直接涉足金融领域，则很有可能会在消费者购物过程中操控资金流动或者隐瞒交易风险，最终损害消费者利益。
如果一个平台连最基本信用都无法保证了，又怎么能让消费者把钱放心交给他们呢？
