近日，湖南迎来今年以来最大范围低温雨雪冰冻天气过程，对交通运输、电力通信等方面产生较大影响。湖南移动主动作为，积极做好低温雨雪冰冻通信保障，积极组织开展通信保障工作，截至2月6日16时，累计出动人员4762人次，车辆2273辆次，油机3839台次，全力确保网络畅通。
据介绍，湖南移动各单位各专业严格落实7×24小时值班值守和领导带班，加强信息上报。同时，与电力部门以及铁塔公司等第三方单位强化协同机制，做好电力保障、故障抢修的准备，做好应急物资与个人防护物资清理与补足。在确保安全的前提下，强化重点区域的网络容灾加固，加强重点路由、节点、机房的巡查巡检，发现结冰严重的隐患及时清理。此外，要求各地核心机楼紧急开展预防性保障测试，强化汇聚机房发电管控，严防出现乡镇及乡镇以上行政区域大面积网络通信全阻的事件发生。
在长沙，湖南移动长沙分公司开展「信号升格」行动，根据交通枢纽的场所分布、人员流动情况，分析节日期间可能出现的热点拥塞，对枢纽周边、检票口、候车厅的网络设备开展天馈调整和容量补足，累计解决网络问题273个，网络类问题100%闭环。在各大商圈、地铁火车站枢纽区域、热门景点等重点区域，累计负荷均衡36个4G个小区和288个5G小区、扩容小区1600余个，8台应急通信车随时待命调度，确保网络平稳畅通。
在常德，各区县共计组织应急抢险车辆40余台，抢险队伍20余个，全面参与应急保障中。常德分公司机关党团员和技术骨干自发组织5支冲锋队，主动申请支援机积压工单最多区县，连续10多天不停歇，流动在各个重险情网格，共累计完成新装、故障处理1000多个，装机及时率达100%。
在益阳，益阳高速公路严重拥堵路段达130余公里，沿线基站负荷较预测的增幅还要大很多。为了让滞留的旅客「堵车不堵心」，湖南移动益阳分公司自维自优保障团队迅采取措施确保网络畅通，在长张高速拥堵路段测试基站信号，更换GPS天线并对基站馈线进行除冰。
在岳阳，岳阳分公司成立应急保障小组，建立应急物资库，部署应急发电车和油机等重要装备。针对易遭受雨雪冰冻灾害点位的光缆、机房、基站等通信设施进行全面巡检。雨雪天气导致道路被树压倒、道路被封，基站维护员就靠手上的镰刀砍出一条通道。目前，综合代维共派出16支抢修队伍，为市内的95个机房发电，处理线路传输故障128条，站点故障123条。
在张家界，张家界分公司对所有车辆（含装维员自带交通工具）开展车况性能检查，安装防滑链，配备拖车绳、安全锤、灭火装置，冰冻严重地区禁止动车。三个区县均成立应急保障突击队，配备必要的抢险应急物资，全力以赴压降新装及故障工单，强化作业和交通安全。
在邵阳，邵阳分公司全力以赴压降在途工单，挨家挨户安装修理宽带，加班加点、挑灯奋战，应装抢装尽装。28名党、团员编组入队，成立10支装维「突击队」，出动10辆抢修车，下现场帮扶支撑装机。2月3日农历小年，装移机归档达到999单，近三天平均日归档达到935笔，确保年前在途工单清零。
在湘潭，各部门出动15人，10台车支援湘潭县、湘乡各乡镇，5天完成36笔皮线类故障处理、协助放线50户，物资班深夜加班，利用晚上闲时，组织人员运送皮线光缆10万米，套管2万根、网线60箱。不少工作人员顶风冒雨，积极修复因严寒和风雪而倒塌的电杆线路。
在怀化，家庭工程师迎难而上，不惧挑战，他们身背工具包，一手紧握皮线，一手提着熔接机，踏着严寒，忍受着刺骨的寒风，双手被冻的通红，脸颊被吹得麻木，却依然坚守岗位，为千家万户的通信保驾护航。（陈凡军 曾志 孙代庆 刘杰玲）
