网上订购了往返机票
出发后收到短信需要改签
信以为真的市民
提供了银行账号、密码等信息
「改签」完了卡上的钱
就没了
一、骗术揭秘
「机票改签」诈骗常分三步走:
01
临行前一天收到「航班取消」短信
外省某地市民刘先生突然收到一条短信:「尊敬的某某旅客,您预定的某航班因故取消,如需办理退票、改签手续请联系客服电话4008771150」。刘先生一看,短信讲的航班正是自己在两天前网上订的。「原本是第二天的航班,现在一听航班取消,我立即和短信上的客服电话联系。」刘先生说。
02
交20元改签手续费是个「饵」
电话接通后,自称客服的人员告诉刘先生,由于天气原因,原定的航班取消了,如果还想走的话,可以办理改签,不过要交20元手续费。刘先生并未怀疑「改签交费」的规矩,当即要求办理。「客服人员」表示,交手续费需刘先生提供银行账号,由公司操作。刘先生急于改签没多想,竟将银行账号、密码都说了出来。
03
输入「验证码」,钱被转走了
几分钟后,刘先生再次接到「客服」电话,「我们帮您办好了改签,一会儿您的手机会收到一条验证信息,您将验证码告诉我,确认改签信息即可。」果然,不到一分钟刘先生就收到一串验证码,于是打电话告诉了「客服」。刘先生被告知改签手续已经办理成功。可刘先生等到半夜也没收到新的航班信息,再打「客服电话」已无人接听。刘先生一查卡上3万多元现金没了。
二、骗子如何「锁定」乘客?
01
网购订票信息,专挑登机前发短信
当地警方接报后立即侦查。民警发现,由于刘先生提供了银行账号和密码,骗子很快登陆了他的网银,随后所谓的输入验证码确认,实际是套取刘先生收到的转账验证码。恍然大悟的刘先生表示,当时急于改签,根本没意识到将这么重要的个人信息泄露了出去。
02
被骗者防范意识差
这种诈骗之所以成功,与刘先生防范意识弱有关。不过民警在串并案件后发现,被骗的不止刘先生一人。
巧的是,虽然受害人预定航班的时间不同,但基本都在登机前一日收到「航班取消」信息,随后被骗。
03
团伙分工作案,骗术升级
经过两个多月侦查,警方最终将以羊某为首的6人诈骗团伙抓获。原来,骗子们通过网上特殊渠道,以每条15元的价格获取大量的民航旅客订票信息,然后根据登机时间,进行分类,并择机群发「航班取消」短信。
04
订票信息泄露有两种可能
同时,办案民警发现,现在网上充斥着大量买卖个人信息的渠道。不法分子有的是自己有获取信息,然后出来贩卖;有的则是二道甚至三道贩子,通过网络获取相关信息,转手倒卖。网上泄露公民个人信息,内部人作案的可能性最大。
该案涉及的幕后黑手不外乎两种人:一是相关订票网站内部人员,通过自己的权限获取信息后在网上售卖;二是技术高超的「黑客」,通过攻击订票网站获取旅客订票信息,然后出售以牟利。目前,当地警方正在追查买卖个人信息的幕后黑手。
三、警方提示
01
请通过官方途径订购机票,通过其他途径有可能会造成个人航班信息泄露,甚至会遇到钓鱼网站,造成经济损失。
02
当接到航班取消需要改签或者退票的电话或者短信,一定要通过官方电话或者APP进行核实,不要相信对方短信中的链接或者联系方式。
03
正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用,退款一般返还至原支付渠道,如遇到索要费用、转账刷流水等情况时,请务必提高警惕。
04
如不慎被骗或遇可疑情形,请注意保护证据,立即拨打110报警。
PS:
最近,「机票退改签」的骗术又翻新了花样,骗子作案手段「与时俱进」:在飞机起飞前告知你准确的航班号和起飞时间,表示航班延误可以赔付,骗取信任后利用「屏幕共享」转走钱款……
【再提醒】
请通过正规渠道购票;接到机票退改签的信息不要轻易转账,首先通过官方渠道核实;如不慎被骗,保留好证据并及时拨打报警电话。
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素材:工信部反诈专班
来源: 山东交通广播