来源｜都市现场
紧急预警！
千万警惕！
最近
在江西南昌上学的大学生小伍
给都市现场打来电话反映
12月8号
他在小红书APP上看到了
同城二手手机交易的帖子信息
于是通过私信联系上了一位卖家
对方把他引导到一家门店内
双方交易完手机后
他发现这里卖的手机
有点儿不对劲
他怀疑自己陷入「局中局」
小红书上找个人买二手手机
他怀疑自己陷入了「局中局」？
小伍告诉记者，起初他看到了一位用户在「小红书 」APP上发布的手机交易帖子，对方在出售一台苹果13pro型号的手机，要价3000多。
于是他联系上了这位卖家，对方表示可以同城当面验机，并且告诉了他一个位于南昌市师大南路名为「盛铭通讯」的门店地址。小伍说，看到手机后，觉得没什么问题，于是支付了 3400元 。但没想付完钱之后，对方就表示这部手机需要绑定个人的电话卡，才能使用。
小伍觉得纳闷，为何这台手机用起来还有这样的条件？日后要是换了号码，这台手机不就成「板砖」了吗？据小伍表示，后面他还从对方那里了解到，「手机不能脱离4G跟5G信号，像在地铁、停车场等信号弱的地方，就会锁机。并且锁机之后，就需要回到店里去解锁。」小伍当场就不干了。
一会儿又要绑定号码，一会儿又被告知不能脱离网络信号，小伍寻思，这手机怕是有啥猫腻，于是当场要求退钱。对方表示退钱不行，但是可以换别的型号的手机。
于是，小伍以3300元的价格换成了一台苹果12手机。但是，小伍说，当时他发现这部手机的 电池健康与充电信息显示只有79%。 因为对方坚持说手机是官方国行的，无拆修，小伍最还是换了手机。
小伍表示，苹果12手机拿回家后，他自己因为不小心摔坏了玻璃背板，送去修理店修好后，电话员告诉他，这个手机可能换过配件。于是他拿手机到苹果官方在南昌开设的官方授权服务商处进行实机检测。
记者走访苹果授权售后以及线下手机修理店
多商户表示：一看手机外壳就换过
鉴于商家在消费者付款后才说清楚各种特定的使用条件，消费者小伍很担心自己买到的所谓无拆修的苹果12也有问题。为了搞清楚这台手机的真实情况，都市现场记者陪同消费者来到了南昌市的一家数码城，找到了多家销售维修手机的商户当面进行检测验机。
多位销售维修手机的商家告诉记者，这台手机内部零部件是否有过拆修，目前不得而知，需要进行官方拆机检测。但根据外观来看， 这台手机的外壳边框是有疑似更换痕迹的 。
小伍告诉都市现场记者，在这家店遇到类似情况的还不止他一个人，另一位消费者小李也有类似遭遇。
采访中，消费者小李向都市现场 记者讲述，前些天，自己女友在闲鱼平台上看到一则消息，称可以以3300元购买到一台苹果13pro256G手机。12月12号，他去看了觉得不错后付钱，就被告知这部手机不能连WIFI，只能在4G、5G信号下使用，脱离了就要回来刷机。
小李在电话中告诉都市现场记者，自己的经历和小伍几乎一致，付款前商家并没有介绍手机只能在特定条件下使用，直到自己付完钱后，对方才告诉他手中这台手机的种种弊端。
另一消费者吐槽「套路雷同」
苹果工作人员：展示机不能用 官方不售卖
而就在小李要求退货退款时，对方表示，也可以更换另一台手机给他。加了钱，花了3800元买的苹果13，然后发现手机拍照不能聚焦。还有对方向他承诺的是「99新机」，但去店里检测一看，已经充过了800多次的电。对此，小李表示，付完钱说手机有问题，然后骗他们去买另一台手机，这就是对方的套路。
都市现场记者也向苹果中国以及南昌的某家苹果官方授权售后服务商进行了咨询。对此，南昌某苹果官方授权售后服务商也明确表示，这就是展示机，只是供卖家做展示，方便大家去体验，不能做别的用途。
随后，苹果中国客服也向都市现场记者明确表示，官方渠道是不售卖展示机，并且也不支持保修。
记者体验涉事门店销售流程
暗访途中又有消费者上门维权
为了搞清楚这台手机在这家名为「盛铭通讯 」的店铺，到底是怎么个销售流程，究竟是否存在两名消费者所说的套路，都市现场记者以消费者的身份，进行了体验式的暗访。
12月21号，先是经过小红书和微信的一番沟通下，记者同样也被指引到了这家位于师大南路上的「盛铭通讯」店内。交易前，工作人员是这么说的。
关于手机的具体情况，这位工作人员并未细说，只是强调只能用4G和5G网络，是一台展示机。暗访到一半，一位大学生模样的消费者， 来到店内，咨询何时能够给他退款 。
记者再次上门帮助维权
商家表示手机情况曾有言在先
看完记者上门暗访的体验流程，能够确认的是，这家手机店的工作人员 在消费者付款前，并没有把手机断网会锁卡，需要刷机、不能换卡等情况介绍清楚 。
而对于商家而言，无论是销售二手手机还是全新手机，都应该向消费者如实介绍手机的基本情况，特别是对有特定使用条件的，更应该在付款前明确告知。
12月22日，都市现场记者再次陪同消费者小伍来到了这家「盛铭通讯」的门店内。
一位工作人员告诉记者，小伍之前购买的「展示机」已经在店内进行了更换，而他在销售的过程中，也告知了何为「展示机」，并且现场出示了购买当天的监控画面予以证明，在视频中，记者确实听到了在付款过程中，双方有一段说明性的讲解对话，但是由于音质原因，具体内容无法听清。随后，这位工作人员现场还原了这段对话。
盛铭通讯 工作人员：国行128G苹果12。此机为店面展示机售出不退、交钱不退、入网使用，机器不支持2/3G网络，不能脱离4、5G网，如果机器假的，山寨的有过拆修，7天之内包退，退款是7-15个工作日。此外，如果使用过程中不小心脱离4G网，把机器拿过来免费重新刷机。
随后，工作人员还表示消费者要有自己的判断，并且现场质问起小伍自己为什么事先不询问清楚情况后再购买。
那么，现在小伍手中这台更换过的二手苹果手机，被其他销售维修手机的同行指出更换过边框外壳，这事又该怎么解释处理呢？
对此，「盛铭通讯」工作人员表示，手机被更换过外壳这件事没有谁能举证，并表示可以拿去官方检测，如果官方表示有问题，他可以更换新机。
此外，工作人员还表示， 由于需要确认主板是否被动过，因此所有的二手手机都一定是拆解过的。
消费者小伍表示，由于南昌只有苹果的授权店，目前他已经预约了位于湖南省长沙市的苹果官方直营店做检测，将进行进一步取证，确定这台手机是否更换了非原装配件。而对于此事的后续进展，都市现场记者还将继续关注，一追到底。
