诚信离我们多远

编按：这是2002年的一篇旧闻了，是我参加工作后，新阶段主持企业市场部工作后策划的第一个市场部活动。当时反馈良好，更重要的花更少的费用得到了更大的市场宣传效果，作为【中国手机风云】的背景资料炒一下，仍还有些意思。本活动指导老师王兵兵（我当时的领导），再次向他致敬。

日前，由一家手机企业搞的「中国刀锋手机体验社会诚信」活动，在市民中引起了很大的反响，该活动的内容是这样的：东方通信提供10部手机以抽取的方式在所有报名者中择出10名试用者，他们可以不用登记任何私人资料拿走手机试用，7天后希望到期归还。旨在通过企业的信任体验百姓社会的诚信。需要指出的是该试用机Q18是该公司Q’tel系列的最新型手机，因造型奇特被业界称为「中国刀锋手机」，市场反映抢手。

活动的结果是前期送出的10部试用机，活动结束时送回来7部，另有一部的试用机主打电话告之在外地来不及送回来，计有2部机被「流失」。有一位试用者闻讯结果时说：我确认那两个没把手机送回来的人肯定不是我们本市人！呵呵，这位仁兄还为本市做起了广告。

有位试用者说的很有代表性：诚信诚信，诚源于信，既然你企业那么信任我们百姓，我们百姓也会拿出我们的诚挚来的。我们老百姓要求政府、企业、银行讲诚信，实际我们百姓也首先做出诚信。说白了这个社会诚信是我们全体社会人的诚信。

搞这个活动要冒着「个机不归仓」的风险。对此，活动组织方负责人指出体验别人诚信就要先拿出自己的诚信去信任别人，率先表现给别人看。市民对诚信的理解是很深的，市民百姓之间的诚信同样无处不在，企业这次活动重在感受百姓诚信体验社会诚信。通过这次活动体会到社会的主流是好的，市民百姓诚信是不容质疑的。并且活动还收到了2个试用者撰写的试用心得，对试用的Q’tel系列手机的第一款Q18做了比较深刻的分析，所谓「美酒酬知己，刀锋助英雄」，企业决定把这两台手机赠送给这两位「英雄」。

该公司这样做，难免有炒作自己的噱头，当记者向该公司提出这个问题时，负责人笑言：诚信问题是我们手机相关企业的老话题了，现在我们「老生常谈」。因为个别企业的行为导致企业诚信在老百姓心目中打折了。其实诚信就在我们身边，市民百姓之间的诚信是无处不在的。而且总有一种力量让诚信春风满面。古语有：以诚感人者，人亦以诚而应。

组织者声音：我们组织这样一个活动，肯定同时希望通过它来提升我们的市场知名度，但是我们拿出这十部手机是在公证处的监督下实实在在的送给试用者的。我们肯定也希望他们到时候返还，这样得到的市民的诚信度是高的。有句话说的好：诚信以不变应万变。无论百姓是什么心态来看待这件事情，参与这件事情，我们首先拿出我们的诚信：提供实实在在的十部Q’tel系列的最新型中国刀锋手机Q18，并组织好这个活动。

活动的当天气氛异常热烈，人头攒动。记者当天随机采访了一些参加活动市民，观点有褒有贬，现在把活动中的各种观点整理如下：

观点之一：这是该公司的壮举

孔子曰：民无信无以立。政府诚信；企业诚信；百姓诚信，这些关于诚信的话题在中国目前正在引起社会的普遍焦虑。时下，许多领域诚信的缺位所引发的抱怨、控诉、怀疑、焦虑、恐惧正在消蚀社会正常运转的基石——信任。民谚说得好：学好千日不足，学歹一日有余。我们曾经历过的夜不闭户、路不拾遗、捡到一分钱也要交给警察叔叔的美好时代，成了人们回忆的时代。「中国刀锋手机体验社会诚信」活动呼唤起我们百姓社会内心深处的诚信美德。该公司冒着损失可能全部手机「血本无归」的风险，这是该公司的大度之举。现在的许多企业都在嚷嚷讲诚信，可是他们连起码的他的直接消费者有的都在产品或者服务上进行欺诈，诚信何从谈起？该公司不管别人怎么嚷，实际是自己已经做了。

古语有：以诚感人者，人亦以诚而应。该公司首先对试用者表现出了大度的诚信态度，活动到期试用者绝大部分应该会把手机归还企业手中的。

观点之二：这是企业在搞宣传噱头

国庆在即，该公司这个时候搞这个活动，想必是促销的一种方式。我想所谓该公司Q’tel系列的最新型手机Q18，肯定是一款新手机，没什么知名度。有借助这次活动炒作自己的嫌疑。当然了，该公司也十分勇气的拿出10部手机，不错！因为真的老百姓拿走了手机到期归为己有也是有可能的事情。反正不管怎么样的结果，Q’tel系列手机都能够被老百姓记住的，较其他企业的宣传来说：可谓一个新颖而独到的「锦囊妙计」，嘿嘿。

观点之三：如果到期没人归还手机，该公司活该受损失

现在的我们明显感到诚信的损失，为此一些城市和企业打出了诚信的旗号。性急的传媒已经在总结诚信兴市或兴企的经验。现实的情况是我们的社会让人感到这么让人忧心忡忡。现在世风这么差，该公司拿出10部手机搞什么寻找百姓诚信，肯定会「颗粒归不了仓」。活该损失10部机子，这社会哪里有什么诚信。

观点之四：我肯定会归还的

这是一个参加活动者对记者说的话。并不是我多么高尚，现在一部手机才多少钱，搭上我的声誉不值。再说了，虽然我确定整个抽取活动由公证处监督可以保证公证，但是我如果拿了手机不归还，切，那么多人众目睽睽下你怎么好意思到时候不归还呢，你知道多少你认识的人在盯着你。真正的监督还是台下一双双眼睛。我「心里的小」斗不过我的脸面。

认为企业大度也好；认为企业无聊搞噱头也好，诅咒者有之；欣赏者有之。总之通过此次活动体验到市民诚信度，同时我们也记得是有这么一个中国刀锋手机诚信的做了这件事情。活动的结果给社会一个响亮的答案：谁说诚信已离我们远去？诚信就在我们身边，诚源于信，信任别人就会得到诚信。犹如活动试用的中国刀锋手机一样，硬朗、干练、刚毅、英气，诚信也应如此，而且掺不得半点假。

诚信作为我们民族的一种美德，现在作为一个话题却被人们更多的关注。社会前进的同时，有人说精神文明比如诚信受到了冲击，从而怀疑社会的诚信。实际上诚信是从每个人做起的，人人讲诚信，诚信问题也就不成为问题了。谁说我们曾经历过的夜不闭户、路不拾遗、捡到一分钱也要交给警察叔叔的美好时代，成了人们回忆的时代？我们希望阅后你也对此发表你看法，请告诉我们：------------------，我们追踪报道体验百姓社会诚信的结果。

据悉，活动还同时在成都和广州进行，下面是三地的综合报道：