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乔布斯重写智能手机历史,微软蹉跎于智能手机市场 (二)

2024-03-07手机

2010年9月的一天,在微软公司园区,两辆灵车,一群穿着万圣节服装的人,抬着模仿苹果iPhone手机图案的棺材在行走。这是微软手机操作系统研发团队组织的一场活动,寓意是微软要埋葬苹果的iPhone。

苹果 iPhone 商标

苹果的iPhone何时成为微软眼中钉的呢?

把镜头拉回到2004年。一天,摩托罗拉CEO爱德华·詹德对乔布斯说,一个人出门时,会带着钥匙、钱包与手机,乔布斯引以为傲的iPod不在其列。乔布斯开始动了生产手机的念头。

iPhone,2007

2005年5月,盖茨接受采访时也称,手机将取代包括iPod在内的数字音乐播放器,而成为市场主流产品,「如果你问我,今后人们将主要使用哪种设备来听音乐,我敢肯定一定会是手机」。

看起来,乔布斯似乎是「接受」了盖茨的建议。2005年9月7日,苹果和摩托罗拉联手推出Rokr手机,苹果开始涉足手机市场。 Rokr手机后来被【福布斯】评为苹果发展史上的十大市场失败产品之一。尽管如此,【福布斯】仍称,「Rokr手机预示着苹果自家智能手机iPhone即将问世」。

2007年1月9日,现场观众在旧金山莫斯康展览中心听到一首热情激昂的歌曲--【我感觉很好】,随后乔布斯在掌声和欢呼声中走上舞台,他说:「今天我们将要创造历史。」乔布斯带来了 iPhone,带来了对手机的新理解,开始颠覆原来的手机世界。

乔布斯在第一代 iPhone 的发布会

IDC的分析员Ramon Llamas在iPhone上市之前,曾问生产黑莓手机的RIM公司如何应对,答案是:「欢迎参加派对,来游泳吧,水温正好。」

乔布斯说:「在手机行业,我们是后来者,我们非常清楚这一点。 」但他暗示,原来的手机厂商没有给消费者提供良好的产品,「几乎每个人都痛恨自己使用的手机。由于用户界面过于糟糕,所以大部分用户都只能使用手机的少数功能。我们希望帮助每一个人改变这种局面」。

美国作家理查德·巴哈说:「每个问题的手里,都握有一份给你的礼物。」乔布斯从智能手机市场拿走了「大礼包」,iPhone受到了市场的追捧。

苹果的智能手机操作系统脱胎于麦金塔电脑的Mac OS x,它们有共同的底层技术和架构。2007年以前,由于智能手机的硬件及网络技术设施所限,大家普遍认为,从电脑脱胎而来的操作系统不太适合手机的简约环境。尤其微软手机操作系统的表现加深了市场对这种观念的认识,但乔布斯的iPhone改变了业界对此的观感。

第一代iPhone UI界面

当年11月,美国【时代】周刊评出了年度最佳发明,苹果iPhone赫然入列。在提出的获奖理由中,有一项是关于它的操作系统,「iPhone的制造过程可绝不是将各种零部件简单地拼凑在一起。它采用了全功能的桌面操作系统OS x。这样一来,iPhone的身份就不是一个手机那么简单了,而更像是一个便携式电脑。在所有手机产品中,能够获得这个称号的iPhone绝对是第一个」。

斯蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs)

业内人士评价,与iPhone相比,微软的手机操作系统显得过于臃肿且缺乏足够多的创新。不过,在iPhone推出后的一段时间里,微软对它不太在意,其关注的焦点仍是诺基亚的塞班。

当时,鲍尔默在接受采访时称,iPhone手机起价499美元,又没有配置键盘,其实是一款很普通的产品。iPhone手机的价格相当于市场上同配置手机价格的5倍多,而100美元就可以购买到一部集电子邮件、网络浏览、视频和办公等诸多功能为一体的Windows智能手机。鲍尔默称,iPhone之所以引起轰动,就是因为「苹果」这个牌子,「如果其他厂商推出同样一款产品,我想不会引起如此大的轰动。如果没有‘苹果’这块牌子,可能不会有这么多人趋之若鹜」。

第一代 iPhone,2007

鲍尔默还对【今日美国】表示:「iPhone将没有机会获得任何重要的市场份额,绝对没有机会。」诺基亚公司也表达了类似的观点,「乔布斯先得把品牌知名度转化为市场份额」。

鲍尔默特别指出,缺少键盘配置是iPhone的一大潜在弊端。他说:「如果是简单地发送一封电子邮件,那么使用触摸屏还算可以。但对于输入量较大的用户而言,则键盘更适合。」生产黑莓手机的RIM公司首席架构师米哈里斯·米哈尔·拉扎里迪斯也做出了呼应:「我过去无法在iPhone上面写字,现在还是无法在上面写字,我很多朋友也是一样。在玻璃上写字很困难。」

iPhone 4,2010

面对这种挑战,乔布斯回应: 他不喜欢在「小的发出滴滴答答声的塑料键盘」上打字。

后来,鲍尔默甚至好心地提醒乔布斯,应该放弃「捆绑专有硬件和专有软件」的策略,建议苹果应当更像微软,只有这样,在智能手机市场上才会有成功的机会。

但随后,苹果iPhone的迅速发展让微软如鲠在喉。

2009年初,微软修改了公司的手机费补贴政策,只对那些使用 Windows Phone 软件手机的员工提供补贴。一名微软高管当众将他的个人iPhone投入工业用搅拌器,销毁了。

Windows Phone, 2010

这年秋天,在微软的公司会议上,一名员工不慎在鲍尔默面前露出了自己的iPhone。鲍尔默走过去取走这个员工的iPhone,开始大加嘲讽,甚至还假装要把iPhone扔在地上用脚踩。

美国科技博客作者托德·比肖普就此事点评说,正是微软在智能手机项目上进展缓慢,才导致员工使用iPhone。他说:「鲍尔默或许可以在未来做得更好,给员工合理的理由选择Windows手机,而不用选择竞争对手的产品。」

根据【华尔街日报】报道,仍有10%的微软员工使用iPhone,但是他们都用丑陋的盒子把iPhone裹起来,就像用报纸包住漫画书一样。

「每年我可能会有一次机会和鲍尔默见面。」一名使用iPhone的微软员工表示,「在那个时候,无论谁打来电话,我都不会接」。

在乔布斯iPhone成功的刺激下,微软准备推出自己品牌的智能手机了。

本文未完待续,请关注下集。内容选自姜洪军著【十年蹉跎·微软王朝危机】

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