4/5G网络后，用户打电话时可以同时上网，是因为用户开通了VoLTE业务，VOLTE即Voice over LTE，它是建立在LTE网络之上的全IP的端到端语音解决方案，实现了数据与语音业务均承载在统一的LTE网络下的目标，用户最直接的感受是接通时间（拨号后到回铃音）更短，正常接通时间比2G/3G语音降低大约50%；高清语音、视频通话，更清晰、更逼真、更有现场感。开通后用户打电话时可以同时畅游互联网，5G后叫作VoNR，功能体验上更好一些。
可是有的用户为什么在打电话时用不了网络呢？
发现有的苹果终端插了两张卡如AB两张卡，一张A用于首选流量，B为备用电话，如果B有电话接打时，流量会断，打完电话才会有流量。出现这样的问题是部分终端的支持问题，如果用户哪个卡的电话多，建议首先流量用哪张卡，否则有电话时流量会断。
大部分如小米、华为、VIVO等ANDRO终端没有这个问题。
