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有多少iPhone用户不会拒绝来电?

2024-03-31手机

安卓手机和苹果手机在锁屏状态下的来电显示有所不同,许多安卓用户转为苹果手机时,在接听电话中常常会有所困惑。对于iPhone的这个设计,大家议论不一。

我刚从安卓转iPhone时,发现有2种截然不同的来电显示。出现右边那种时,我会不知如何挂断。

当时这对我来说并不算问题,因为以前几乎很少拒接,基本来电必接。

但后面随着广告和诈骗电话越来越多,拒接功能成为了刚需。

于是我去网上搜了一下,才知道这个页面是锁屏时的来电显示,按电源键2次可以挂断,按减小音量键可以静音。

前段时间我突然在网上看到有人问,才又想起这件事,而且发现原来不止我一人有这样的困惑。

即便是在苹果大本营的美国,Reddit平台上也有人提出类似的疑问。

然而这个问题几乎是iPhone独有的,因为其它手机几乎都不会像iPhone那样去掉拒接按钮。

华为

vivo

三星

对于iPhone的这个设计,发现网上的观点可以说是天差地别,各持己见。

一、支持派

对于苹果这个页面,最常见的解释是:防止错触。

因为锁屏状态时,手机可能放在裤子口袋里,要是一不小心误触到,挂掉了重要电话可怎么办?

非苹果手机也估计是因为这个,锁屏来电大多也是滑动操作。

可问题是,为什么其它手机同时提供滑动接听和拒接,而苹果偏偏只提供滑动接听呢?

我看了网上的很多解释,有3种观点。

第一个观点是:苹果只给一种交互,是要减少用户的认知负担,不必纠结该选哪种。

例如下图三星这个界面,让人有点不知道该怎么滑动。

不过这个观点的问题是,也有办法把这两个选项的交互设计得通俗易懂,例如华为这个页面也不是那么难懂吧?

第二个观点是:苹果当你使用滑动解锁,所以想要多多使用这个交互,让用户形成习惯。

这也是个理由,不过现在苹果早就不用滑动解锁了,要么人脸识别、要么密码解锁。

第三个观点是:苹果想要鼓励用户接电话,因故意提高拒接的操作难度。

美国很多人买iPhone是按照合约机的形式,第一次不需要交什么钱,但要和运营商签订一些合同。

苹果公司也看得上这点话费?这个就有点存疑了。

第四个是过去的电话并没有那么方便的挂断功能,大部分人都是直接接的。

苹果只是依循旧例,谁知道现代人越来越经常拒接电话了。

二、反对派

也有不少人提出质疑,觉得既然这么多人不会用,是不是说明苹果的这个设计有问题。

不过有些习惯了的老用户可能不服,例如Reddit就有网友认为此类问题就是学前班水平(iOS PreSchool)。

不过很快就有人反对说,拒接操作就应该简单易懂,苹果居然让人去学这种东西才是不可思议。

还有人觉得,要按两次电源键才能拒接,这也太不方便了,而且对硬件也有损耗啊。

尤其国内用户抱怨说,现在骚扰电话越来越多,拒接变成越来越常用。苹果这么设计,太不符合社会环境的需要了。

确实,现在熟人之间几乎都用微信,除了外卖快递之外,只有骚扰电话打得最勤了。

三、你怎么看?

首先来投个票,看看iPhone用户的真实情况:

最后,你觉得iPhone这个设计究竟好不好?国产厂商应该跟进还是保持差异呢?

专栏作家

ZoeYZ,一名前华为腾讯留英设计师;公众号:体验进阶;人人都是产品经理专栏作家。

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