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换新手机,还有必要买延保吗?

2024-07-27手机

当一台手机用了两年

我的一台红米Note11T Pro用了接近2年,当初买了延保,还有十来天延保到期。

目前的状况是:系统弹了电池健康「一般」的提示。充电发热比较明显,相比刚买的时候续航稍微变短(体感,没有严谨测试)。

想着既然买了延保就不要浪费了。

于是提前一天,电话联系了本地一个比较大的售后点,说明来意。工作人员确认电池库存有货,然后让我备份好数据,明天按约定的时间过来,先检测下机子。

我到店正好是师傅午休完开工,店里还没什么人不用怎么排队。客服简单登记信息之后,就把机子交给维修师傅了。按照维修规范,要先检测一下电池健康。

大约半小时,师傅那边检测把我们叫过去,说目前电池健康还有88%。我一听心想是不是没戏了?

但师傅又紧接着问,你这手机用起来有什么问题?我就把前面电池健康度的截图、还有使用上的情况一一交代。完了工作人员商量了一下,就说能接受的话,先拆机看看情况?

我心想无所谓,既然来换电池本来就要拆机的,数据我也备份好了。于是就同意了。

随后又是继续等待。中间我还抽空看去看了一眼师傅修其他顾客的手机,操作流程非常规范。设备也很不错。跟华强北一些精修iPhone的第三方维修店店不分伯仲。

又等了40分钟左右。工作人员叫号让我去取机,已经换好电池恢复原状。工作人员让我现场检验外观,着重看了下四周边框的划痕和后盖的接缝,基本上完美。

(我自己也拆过、修过一些手机。对于手机拆修过程中哪里容易刮伤还是有点经验的)

接着就是在维修单上签名确认,临走前还给了小礼品。虽然东西不一定值多少钱,但这个态度值得肯定。

最后说下换完电池后的手机,快充发热的问题完全解决,估计是新电池内阻低的原因。但目前没感觉续航有明显提升,可能是BMS还没有学习到新电池的特性,多用几天再看。

还有必要买延保吗?

过去买手机,我都会习惯性加一个延保。倒不是怕手机坏(也基本没坏过),而是想到手机用个两年左右,电池多半已经衰减严重了。保外换电池普遍要150~200左右,相比之下延保只要几十块,延保期间能换一次电池就包回本了。

但最近两年上市的手机,电池寿命已经大幅改进了。「1000次循环电池容量仍≥90%」、「4年超耐久电池」等等技术层出不穷。

电池技术改进之后,电池使用2年衰减在10%附近。就不满足保内换电池的要求了。或者说,使用2年左右的电池也没必要换。

加之现在手机质量普遍提升,手机自发故障的概率也不高。手机延保还值得买吗?至少以后再买新手机的时候,需要多考虑清楚了。