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你有没有想过，如果有一天你的眼睛看不见，你的耳朵听不见，你的手机还能用吗？你还能用它拍照、打电话、看视频、玩游戏吗？你还能用它和这个世界保持联系吗？
对于 8500 多万中国残疾人来说，这些问题并不是假设，而是现实。他们中的很多人，因为出生或者意外，失去了某些官能，但并没有失去对生活的热爱和对技术的渴求。他们也想用手机，也想用它做一切看似很难完成的事情。
然而，手机的设计和开发，往往是基于正常人的视觉和听觉，忽略了障碍群体的特殊需求和困难。他们在使用手机的时候，经常遇到各种各样的绊脚石，比如：
屏幕上的文字和图标太小，看不清楚；
语音播报的速度和音质不理想，听不清楚；
没有明确的提示和反馈，不知道操作是否成功；
没有详细的说明和描述，不知道屏幕上有什么内容；
没有实时的字幕和翻译，不知道别人在说什么；
这些绊脚石，让他们的手机使用体验大打折扣，甚至影响了他们的工作和生活的效率和质量。他们需要一些特殊的功能，能够帮助他们「看到」看不见的，「听到」听不见的，「体验到」和「感知到」同一个世界的更多部分。
这些功能，就是「无障碍」功能。
「无障碍」功能，是一些针对障碍群体的辅助性功能，能够让他们通过不同的方式，接入和操作手机。它们有些藏在手机的设置里，有些需要下载安装，有些需要配合外部设备，有些需要联网使用，但它们的共同目的，就是让手机变得更加「友好」和「智能」，让障碍群体变得更加「自主」和「自信」。
这些功能，有多酷？有多厉害？让我们一起来看看吧！
视障人士：用耳朵「看」世界
视障人士，是指因为先天或后天的原因，导致视力严重受损或完全丧失的人。在中国，有约 1700 万视障人士，他们中的很多人，都是手机的忠实用户。
他们怎么用手机呢？他们用的是「屏幕阅读」功能，也就是让手机通过语音播报，告诉他们屏幕上有什么内容，以及他们的操作是否正确。他们用的是「图像描述」功能，也就是让手机通过语音描述，告诉他们相机的取景框里有什么物体，以及他们拍摄的照片里有什么细节。他们用的是「智能问答」功能，也就是让手机通过语音回答，告诉他们他们想知道的问题，比如「桌子上有书吗？」。
这些功能，让他们用耳朵「看」世界，让他们用语音「控制」手机，让他们用文字「交流」信息。
你可能觉得，视障人士用不到拍照功能，但其实他们也想通过拍照，把特殊的时刻记录下来、分享出去，但需要相机告诉他们，怎么拍到合适的位置。你可能觉得，视障人士用不到视频功能，但其实他们也想通过视频，看到别人的表情和动作，但需要视频告诉他们，视频里发生了什么事情。你可能觉得，视障人士用不到游戏功能，但其实他们也想通过游戏，体验不同的场景和故事，但需要游戏告诉他们，游戏里有什么角色和任务。
这些功能，让他们的手机变得更加「有趣」和「有用」，让他们的生活变得更加「丰富」和「多彩」。
听障人士：用眼睛「听」声音
听障人士，是指因为先天或后天的原因，导致听力严重受损或完全丧失的人。在中国，有约 2700 万听障人士，他们中的很多人，都是手机的忠实用户。
他们怎么用手机呢？他们用的是「语音转文字」功能，也就是让手机通过文字显示，告诉他们别人说了什么话，以及他们的语音是否被识别。他们用的是「AI 字幕」功能，也就是让手机通过文字显示，告诉他们视频或音频里有什么内容，以及他们可以保存文字记录。他们用的是「小艺通话」功能，也就是让手机通过文字显示，告诉他们电话里有什么对话，以及他们可以用语音回复。
这些功能，让他们用眼睛「听」声音，让他们用文字「表达」情感，让他们用语音「沟通」信息。
你可能觉得，听障人士用不到打电话功能，但其实他们也想通过打电话，和远方的亲友保持联系，但需要电话告诉他们，对方说了什么话。你可能觉得，听障人士用不到看视频功能，但其实他们也想通过看视频，学习新的知识和技能，但需要视频告诉他们，视频里有什么内容。你可能觉得，听障人士用不到听音乐功能，但其实他们也想通过听音乐，感受不同的节奏和旋律，但需要音乐告诉他们，音乐里有什么元素和情感。
这些功能，让他们的手机变得更加「有声」和「有意」，让他们的生活变得更加「有趣」和「有味」。
其他障碍人士：用心「体验」世界
除了视障人士和听障人士，还有其他类型的障碍人士，比如肢体残疾人士、智力残疾人士、精神残疾人士等。他们也是手机的忠实用户，他们也有自己的需求和困难。
他们怎么用手机呢？他们用的是「单手模式」功能，也就是让手机通过缩小屏幕，让他们可以用一只手完成所有操作。他们用的是「简易模式」功能，也就是让手机通过简化界面，让他们可以更容易地找到和使用常用的应用。他们用的是「智能语音助手」功能，也就是让手机通过语音识别和语音合成，让他们可以用语音命令控制手机，或者用语音输入文字。
这些功能，让他们用心「体验」世界，让他们用手「操作」手机，让他们用嘴「交流」信息。
你可能觉得，肢体残疾人士用不到玩游戏功能，但其实他们也想通过玩游戏，锻炼自己的反应和协调能力，但需要游戏提供更多的操作选项和辅助功能。你可能觉得，智力残疾人士用不到学习功能，但其实他们也想通过学习，提高自己的知识和技能，但需要学习提供更多的引导和反馈功能。你可能觉得，精神残疾人士用不到社交功能，但其实他们也想通过社交，增加自己的朋友和支持，但需要社交提供更多的安全和隐私功能。
这些功能，让他们的手机变得更加「有助」和「有爱」，让他们的生活变得更加「有意义」和「有尊严」。
无障碍功能：让每个人都能用好手机
无障碍功能，不仅是为了障碍群体，也是为了每个人。因为在不同的场景和环境下，每个人都可能遇到不同的障碍和困难，比如：
在阳光下看不清屏幕，需要调节亮度；
在嘈杂的地方听不清声音，需要戴上耳机；
在手忙脚乱的时候操作不便，需要用语音助手；
在外语的环境中沟通不畅，需要用翻译工具；
在视力或听力下降的时候感觉不适，需要用放大镜或听觉增强；
这些功能，其实都是无障碍功能的一部分，它们可以让每个人都能用好手机，都能享受技术带来的便利和乐趣。
无障碍功能，也不是一成不变的，它们需要不断地更新和完善，以适应不同的用户和需求。这需要每个人都参与其中，包括开发者、用户、设计师、测试员等等。他们需要相互沟通和合作，共同发现问题和解决问题，共同创造更好的无障碍功能。
无障碍功能，更是一种理念和态度，它们体现了对每个人的尊重和关爱，对每个人的平等和包容，对每个人的自由和权利。它们让每个人都能用手机，都能用它做一切想做的事情。
这些藏在手机的超酷功能，拆掉了 8500 多万人的绊脚石，也拆掉了你我的绊脚石，让我们一起走向一个更加无障碍的世界。
