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弱覆盖是什么?

2024-01-30手机

为什么我在外面打电话、打游戏、上网都正常,回到家里或者办公室里就不好用了?

为什么我搬到新房子里,信号就不好了?

听我慢慢给你讲~~

1 什么是无线信号

众所周知,我们的手机通过基站接收无线信号,从而能够打电话、发短信、看视频、打游戏、购物、付款等等等等,移动网络带来工作生活的便利,可以说无线信号无处不在。

2 什么是弱覆盖

你所认识的基站是不是这样的或者是这样的:

室内弱覆盖区域:基站一般都建在楼顶啊之类的高处,人一旦进了楼里,受到建筑物的遮挡,无线信号快速衰减,手机就容易没有信号,尤其是地下室、停车场还有电梯(标准的铁箱子,屏蔽信号的效果是妥妥的),这就形成了室内弱覆盖区域。

室外弱覆盖区域:新建居民区、农村空旷区域等基站稀疏,方圆百米就1个基站,信号衰减覆盖有限,这就形成了室外弱覆盖区域。

如果客户的手机长期处在弱覆盖区域,信号弱,打电话、上网都不流畅,影响使用。

为了提升手机无线网络使用的流畅、清晰,提升客户满意度,我们必须快速的发现弱覆盖区域。

3 怎么解决弱覆盖

对于部分天线被遮挡的情况,我们只需要调整一下天线的方位角、下倾角或者挂高即可,一般一两天就可以解决;

对于基站整体被遮挡或者是新建居民区、空旷区域,我们就需要新建基站设备了。新建基站由于需要协调物业、铁塔、传输和设备等多项内容,周期相对较长。

如果您是处于新建居民区或者是遮挡严重的区域,请您给与我们多一点耐心,我们会尽快完成基站建设,提升无线网络覆盖。

5 弱覆盖没有了,信号变好了,通话更加清晰了,视频更加流畅。客户满意度提升了,投诉和抱怨减少了。

青岛移动百倍努力,只为您10分满意。