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给宠物看病就可能挨「宰」吗?

2024-04-15宠物

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都说给宠物看病价格很昂贵,的确如此。为什么呢?

关于这个问题,笔者了解过业内人士,被告知,如果人吃的药,因为用药量很大,价格空间就相对大。而在宠物用药方面,因为它的用量很少,价格空间随之就少了,如果有的药按瓶来销售,厂家必定是亏损的,所以就出现了按片来销售,有的药每片甚至卖到了几十元。针剂和检查费同样如此,同样是因为看病的宠物少,费用才被抬高,这就是当前宠物医疗的现状。

宠物主大多去过宠物医院,消费频次因宠物病情各有不同。据笔者所了解,从消费满意度来看,我所交谈过的大约有一半以上的宠物主,都表示满意或者基本满意。看来宠物医疗行业,虽然是大家公认的价格居高,但消费者还是基本认可的。

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同时也不能不承认,有很大一部分宠物医院仍然不同程度地存在过度检查、过度医疗现象。有的医院不该检查的乱检查,不该用的药乱用,致使我们的「毛孩」倍受伤害。

况且,在人来说,尽管主管部门频频要求落实患者方的知情同意权,但因医患信息高度不对称上述要求就很难完全落到实处。对于宠物来说,因为与人属于不同的物种,沟通难度就更大大,它们的「知情同意权」就更难保障了。

从笔者带宠物就医来看,大多数宠物医疗机构还是很有医德很讲诚信的。笔者几天前就经历了一次非常愉快的就医体验。

笔者家里有一只十二岁半的宠物猫,近两年由于年老体弱,得了口炎。经过朋友推荐,最近几年一直是在济南一家宠物医院进行治疗。几天前,它多饮多尿,频次越来越高,令笔者很是担心,于是又急急忙忙带它到了那里。经初步判断,怀疑猫咪有可能是肾脏功能或血糖出了问题,因此医生提出化验血进行筛查。经过化验,猫咪的肾脏功能和血糖指标都很正常,使笔者忐忑的心终于放下了,随后就到前台结完款就高高兴兴地带着小可爱回家了。

第二天一早,笔者的电话响了起来。接听后才知道,电话是那家宠物医院收款台的那位小姑娘打进来的。她在电话那边小心翼翼地地向笔者道歉,说多收了笔者91元。经笔者同意,她随后在微信中将这笔款子退了回来。令笔者更为高兴的是,在有些人眼里,许多宠物医院因监管不到位而导致行为没有底线,特别是利用宠物主人的爱宠心理漫天要价,看来事情并非如此。就拿这件事情来说,这家宠物医院如果不退给我91元,我也是不知道的呀!

同时我更看到,该院从领导到员工对待小动物如同对待家人一样,认真检查每一个小动物,用高超的技术精准治疗,需要化验或打针时,每位护士将小动物轻轻地抱在怀里,尽量让这些生了病的小动物稍最大限度的减少恐惧,增加舒适感........

据笔者了解,有些宠物医院的客流量很大,前去给自家宠物看病的人很多。这大概就是同笔者一样,是源于信任的缘故吧。

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只有贴心的服务,过硬的医疗质量,才会有忠诚的顾客。给人治病的医院如此,给宠物治病的医院同样如此。