王女士住在杭州富阳
这一只 田园猫
是 七年前领养 的
她说当时猫一岁大
记者也好奇地查了查
一般 宠物猫 的寿命能有 十几年
王女士
：7月5号左右，就是
食欲有些下降。
然后我以为是
天气炎热
的缘故，想着再观察几天。但是后面等到
它不怎么吃的时候，
然后我就把它带去医院检查了，是7月12号，然后它是于8月2号当天
拆鼻饲管，
当天后半夜，就是
8月3号凌晨2点57分离世的。
王女士带猫
去的是 杭州 仟浩宠物医院富阳总院
她提供的医院账单显示
7月12号到7月30号
费用总共是 6700多
王女士
：在我整一个治疗期间，一共开了
14套检查，
全都是要抽血化验的。然后配了
130多个（颗）药。
猫吃药是非常艰难的，他们给我的猫咪将近
一天
配了有
八颗胶囊药片。
然后这个
药品是不明的，
是他们
手动灌装
的。这个费用
是不明确的，
配药前
没有告诉过我药价。
记者 ：那你付款的时候注意到没？
王女士 ：付款的时候我注意到了，但我还是付掉了。我在钱上面没有去跟他们过多地计较， 我只想把我的猫咪治好。 但是至今我 还没有明确 知道我猫咪 到底是什么病，怎么去世的。 包括调解的时候问那个院长，院长回复的就是 脂肪肝， 加不知道什么原因。
王女士提供了几张药品照片
胶囊用密封袋装着
写着 「保肝」「抗炎」 等
看不出药品名称
她说医院 没有提供病历
猫咪没了后
当地 农业农村局 组织过调解
王女士
：因为我
养了七年的孩子，
他们的
院长
在那里
哈哈大笑。
我把我猫咪的就诊，包括这些，如实地记录了，它的一个检查，还有药各种情况，然后我发到了那个
公众平台上，
现在宠物医院已经去
起诉
我了。
记者 ：那你现在诉求是什么？
王女士 ： 我不要钱， 我想给我的猫咪要 一个公道。 就是这个宠物行业的一个人，能在猫咪去世，还有宠物主伤心欲绝的时候，能哈哈大笑， 伤口上去撒盐，我要她给一个说法。
杭州仟浩宠物医院富阳总院 余院长
：
我没有哈哈大笑，
在政府部门，在我们上级领导那边，我哈哈大笑，
我又不傻吧？
记者 ：她给我们看了一张照片。
杭州仟浩宠物医院富阳总院 余院长
：我知道，那次我刚进门的时候，她的诉求让我
退钱，
我说我不可能的，
我说我们没有错。
她一个劲在那里揪，说我们是
误诊，
说它是
湿性传腹，
我很
无奈呀。
记者 ：你那是无奈的笑？
杭州仟浩宠物医院富阳总院 余院长 ：对，我就很无奈，我真的已经很无奈了，跟她说了 不是湿性传腹， 它没有腹水，也没有胸水。
记者 ：现在你们起诉她是什么原因啊？
杭州仟浩宠物医院富阳总院 余院长 ：她说我哈哈大笑， 我觉得她胡编乱造啊！
余院长回应
王女士的猫咪
当初送医的时候情况就 比较严重
治疗有一定困难
杭州仟浩宠物医院富阳总院 余院长
：她一个猫
从8公斤多降到了6公斤，
就是
轻了4斤多，
然后才来医院的。后来检查结果出来了之后，发现它有
贫血，炎症高，
然后猫长时间不吃，
脂肪肝
了嘛。
记者 ：没有给她单子，书面体现一下有这些毛病吗？
杭州仟浩宠物医院富阳总院 余院长 ：啥意思啊？ 她不是有电子病历吗？
在院方工作人员的指导下
王女士调出了 电子病历
上面的初步诊断写着
「脂肪肝 贫血 炎症」
记者
：开了很多胶囊？
杭州仟浩宠物医院富阳总院 余院长 ： 好喂， 因为猫那个时候都 不吃东西了， 你让它药化成水，那不是很苦吗？那猫就更不吃了。
记者 ：她的意思是你们开得很多。
杭州仟浩宠物医院富阳总院 余院长 ：哎呦，它的猫体重有6公斤多， 一份药也有可能装两个胶囊。 你一天如果说是 喂三顿呢？ 那 消炎药 你得吃一颗，你 保肝药 得吃，是吧？那你 去黄的药 得吃吧？
记者 ：胶囊说是你们自己制作的？
杭州仟浩宠物医院富阳总院 余院长 ： 不是自己制作的， 那不是装在胶囊里面喂好喂嘛。
记者 ：本来是什么药？
杭州仟浩宠物医院富阳总院 余院长 ： 成品药， 有些是颗粒，有些是粉的。
余院长表示
因为之后打算 走司法程序
所以很多资料 不方便 提供给记者
王女士也已经向
相关职能部门 反映了情况
