手机AI功能用户接受度低
随着苹果在 iPhone 16 中突出 AI 功能，并支持多项 Apple Intelligence 应用，谷歌和三星等品牌也在新机中强调 AI。然而，最新调查显示，仅25%的手机用户认为这些AI功能有用，只有18%的人因AI整合而考虑换机，且许多用户无意购买折叠手机。
AI手机新功能争艳
2024年，各大手机厂商纷纷推出AI手机和功能。苹果计划在10月底推出Apple Intelligence，包括升级版Siri、AI写作工具及ChatGPT整合，应用于iPhone 15 Pro和iPhone 16系列。谷歌在八月发布的Pixel 9系列中强调了AI手机功能，推出了Gemini系统的「Live」功能，使虚拟助手能进行自然对话。三星在七月份的Galaxy Unpacked发布会上宣传了Galaxy AI功能，简化信息翻译和照片编辑等任务。
关于消费者是否因AI功能换手机的问题，【CENT】对2484名18岁以上的美国成年人进行了调查。结果显示，目前只有少数消费者会因为AI功能而更换手机，大多数人认为这项技术还不是换手机的主要原因。
iPhone 16销量不佳
尽管苹果在 iPhone 16 发布会上大力推广 Apple Intelligence 功能，并通过多种渠道频繁宣传这些 AI 应用，但从当前销量和用户反馈来看，大多数人对 AI 并无太大兴趣，导致 iPhone 16 的销量未达预期。
多数用户不愿接受 AI 功能的主要原因是担心未来需要付费使用。例如，三星的 Galaxy AI 仅在部分机型上免费提供至2025年底；谷歌也为 Pixel Pro 提供为期一年的 Gemini Advanced 订阅服务，之后需付费使用；苹果也可能在未来对部分 iPhone AI 功能采取订阅制。
此外，有34%的用户对手机AI技术的隐私表示担忧。苹果表示，Apple Intelligence 大多在设备本地运行，只有在进行复杂计算时才会通过加密方式传输到云端服务器，且不会存储或访问这些数据，从而保护用户隐私。
手机换新频率及偏好特性调查
调查显示，90后更热衷于手机AI功能，希望用AI进行照片编辑、影像创作和写作。部分用户常使用ChatGPT或Google Gemini等AI工具。
大多数消费者在换机时优先考虑电池续航、摄像头和存储空间，其次是屏幕显示和尺寸，最后是系统和颜色。
尽管iPhone和Android旗舰手机价格昂贵，导致消费者不频繁换机。调查显示，44%的受访者仅在手机故障或需要更换时才升级，30%会使用手机超过三年，18%每两年升级一次，只有8%每年更换新手机。
iPhone使用寿命较长
由于iPhone的使用寿命通常比Android设备长，这主要得益于苹果在系统和硬件优化上的卓越表现。因此，约三分之一的iPhone用户会等待三年或更长时间才更换手机。相比之下，Android设备的寿命较短，使用时间增加和系统升级会导致卡顿。
尽管各大厂商如Google、三星等不断推出折叠手机，但市场调查显示，消费者对这类产品兴趣不大。超过一半（52%）的智能手机用户表示对购买折叠手机不感兴趣，只有13%的人可能在未来两年内考虑购买。
折叠iPhone商机待探
对于尚未涉足折叠手机市场的苹果而言，这可能是一个潜在的商机。有研究认为，长远来看，折叠版iPhone有望成为推动折叠手机市场普及的关键。然而，苹果目前并无相关计划，可能还需等待多年，因为苹果更注重完美而非抢先推出。
