1，首先明白一个点，我写这条仅仅只是说，我因为得知朋友遇到的荣耀售后问题的处理历程后再也不敢向任何人推荐荣耀了，而不是说，我不推荐你选择荣耀。事实上，在出这档事情之前我对荣耀magicbook还是颇有好感的，作为一个手机厂带头优化烂成一坨的wintel续航，同价位部分配件出众（如屏幕），整体性价比高，如果有哪个华为用户或者荣耀用户问我推荐轻薄本，那刨除了制裁之后涨价的华为笔记本，只能是荣耀了。而这件事，只是让我对荣耀态度的180°大反转。再次重申，这条专栏仅仅只是讲述我身边的一个个例而已（也许在你的位置荣耀的售后非常不错，也十分让人满意的解决了问题，我那条评论底下也有例子。）
2，到底发生了什么？捋一遍事情的经过。3月9日，我的朋友（以下简称明），在前一天敲了整整一天论文后的的第二天，她的电脑经历了无法开机，按开机键后电脑跳出no boot device，我们开始讨论起是什么问题，如何解决，以及寻求售后帮助。
注意，明因为没有时间亲自去售后，选择了寄修方案。在我的荣耀（明花了不少时间翻找自己的老荣耀10，打开了荣耀的app）的约寄修成功后，原先app上约定的上门取机时间是3月9日，一开始我们看到是京东快递，还觉得很不错，结果
在荣耀客服安排的快递员鸽了明一天之后，傍晚询问是否上门，快递员说会到第二天来，在明没有任何操作的情况下，荣耀app上的物流状态变成了 【客户更改揽收时间】，变成了3月10日17：00-18：00上门取件。3月10日中午，明用顺丰自行寄出了自己的电脑，并于3月11日，收到了荣耀售后的电话，说看过了电脑情况，并且需要拆机检查。
到了3月14日，明接到了第二通售后电话，告知无法保留数据，电脑需要清空重装，寻得了明的同意。
3月17日，第三通电话打来了，询问名需要微软账号密码，因电话不便告知，加了工程师的wx，设置了开机pin，至此维修算是结束了（明依旧没有得知，电脑到底是出了什么问题）。
3月18日再次询问物流进度后，荣耀方面才开始安排，3月19日将机器寄出，依旧是京东快递
明再次询问工程师，电脑到底是出了什么问题，为什么当时无法开机，工程师答复仅为系统损坏
那么此时问题来了，既然仅仅是系统损坏，而不是硬件损坏，那么为什么硬盘不能得到备份？为什么要告知数据是无法保留的？，既然在有机会保留数据的情况下（哪怕是用户再寄一个硬盘去备份），为什么不告知是可以的？
3，这件事的背景以及后果。明是荣耀老用户了，家里人是荣耀铁粉，她自己也是荣耀8910持有者
所以也非常信任荣耀的笔记本，购买了2022款魔法书14寸锐龙版，
所以这件事情真的是对一个忠实用户来说对品牌信任的严重打击，而我，作为一个身边都会问数码问题的懂哥，自然也绝对不敢再推荐我身边的任何人去购买荣耀笔记本了。
明是游戏本，轻薄本双持，游戏本是y7000 2019款式，9300h+1660ti，轻薄本2022款magicbook14 锐龙版（6800h），y7000用作日常游戏，魔法书用作日常影视音，阅读文献，完成作业（所以主要文件都在这台笔记本）。在完成自己的毕业论文，此时此刻出的这样的问题，假如不是她碰到，对绝大多数人来说都是毁灭性打击：明是微软onedrive家庭版拼车用户，拥有1t的云盘空间以及多设备同步，这拯救了她的毕业论文，在出现了这样的问题后，她惊喜的发现自己的论文在y7000的onedrive上是可以打开的，所幸这次事故没有影响到她，但是，不可避免地是，绝大多数数据和和其他文件都因为荣耀售后不负责的行为，付之一炬了。试想，假如你只有一台笔记本或者是一台笔记本+1台ipad，并且没有云盘备份，作为即将成为应届大学生的你该有多绝望？，假如有备份，没有其他设备，你会上网吧去把自己的论文完成吗？ 假如你有备份，也有ipad，你是准备在ipad的小屏幕和功能并不全（用过office ipad版的都知道，word的引用是一坨）的word上进行引用、排版吗？并且，时至今日，已经10天了，她依旧没有收到自己的魔法书。 这种事情谁都不想遇到，所以，我也不希望接下来我身边的任何人再遇到这件事情，这就是我不会再向身边任何人推荐荣耀笔记本的原因。
以上
