来源：中新经纬
「现烤现卖的烧饼，来看一看、尝一尝！」在横店影视城，一位「武大郎」正站在店门口，热情招呼往来的游客。除了卖烧饼，他还要以「武大郎」的身份去回答游客抛来的问题，让游客身临其境地感受水浒文化。
这正是近年大火的「景区NPC」。NPC即游戏中的非玩家角色，如今在景区中是为游客营造沉浸感的关键。
「武大郎」卖烧饼是如何产生的？
在横店影视城清明上河图景区负责扮演「武大郎」一角的演员是程陶，在横店影视城工作已有6年时间，是横店影视城景区里众多NPC中的一位。
横店影视城「武大郎」卖烧饼。受访者供图
在日常工作中，程陶会跟商家合作，以「武大郎」角色的身份兜售景区的「武大郎烧饼」，也因为长期的打磨，他的角色已深入人心，不少游客在游览景区时，也会把他当作真正的「武大郎」，主动找他聊天寒暄，在节假日期间，他驻演的商铺日营业额能达到1万-2万元。
程陶告诉中新经纬，因为扮演「武大郎」，他的代入感和沉浸感在增强，也受到游客的欢迎。为了不断精进角色，程陶还读了【水浒传】原著，揣摩「武大郎」的人格特征，比如淳朴、善良，看上去还有点好欺负，并思考如何以「武大郎」的身份去回应游客的提问，要让游客真的身临其境。
浙江横店，在某种程度上已成为中国影视行业的代名词。据官网，浙江横店影视城不仅是影视基地，也是国家5A级景区，建成秦王宫、清明上河图、明清宫苑等二十多个影视拍摄基地（景点），接待游客近2000万人次，年接待影视剧组近500个。
中新经纬从横店影视城艺术团了解到，横店影视城之前主要以参观和观看演艺秀为主，虽然2015年横店影视城就有了真人扮演NPC，但仅仅是穿上一身角色扮演服装，跟游客拍照，没有互动与鲜明的角色特征。
但现在，横店影视城的NPC「活了」，不仅能饮酒赋诗，还能比刀弄字，更能游走叫卖，为游客带来沉浸式的文旅新体验，也成为横店影视城新的「流量密码」。
横店影视城清明上河图景区「名画复活」现场。受访者供图
在社交平台上，许多游客对横店影视城的NPC印象深刻：「穿越时空，来到清明上河图景区，仿佛置身汴梁街头，叫卖声不绝于耳，酒打上几角，武大郎烧饼来一个过酒（注：宴饮中传杯劝酒）」「横店影视城把风华绝代的老外滩体现得淋漓尽致，在这里，所有NPC的表情都会非常入戏」。
目前横店影视城共有30多名NPC，分布在7个景区，依据淡旺季、景区活动而有所变动。值得注意的是，横店影视城的NPC曾被游客赞誉演技出色， 横店影视城艺术团负责人告诉中新经纬，横店影视城的NPC普遍是影视表演、戏剧表演、戏曲、舞蹈、武术、曲艺等专业出身，隶属于横店影视城演艺剧团，具有比较丰富的表演经验。
谈及横店影视城NPC沉浸式旅游的优势，横店影视城艺术团上述负责人表示，横店作为国内最大的影视主题的旅游度假区，有丰富的影视文化积淀和跨越历史时空的场景，在开发沉浸式旅游上，也紧紧围绕着这两大主题方向。
距离横店影视城千里之外的吉林长春市动植物公园，眼下正紧锣密鼓地排练，等待12月中下旬重新开园时，以全新的姿态和游客见面。
今年年初，长春市动植物公园凭一只被压在五行山下的NPC「猴子」火出了圈。由00后演员王铁柱扮演的孙悟空，因吐槽游客投喂的雪饼「太干巴了，剌嗓子」走红网络，被网友起名「雪饼猴」，该表演「五行山下」也因他与游客风趣幽默的互动而吸引了大量人气。
据长春市动植物公园夜游项目负责人杜贵江介绍，2023年底，公园夜游项目获得中央广播电视总台86版【西游记】授权。由于负责表演孙悟空的王铁柱从小学习二人转，因此在设计五行山项目时，公园希望以脱口秀的形式进行演出。不过，单纯的对话缺乏故事体验，于是公园开始思考演员应该如何与游客展开灵活互动。
几经商讨，他们灵机一动，要不要试试让游客给孙悟空投喂零食？根据安排，「雪饼猴」平时一天演出两场，每场分别为40人和35人。项目推出后，「雪饼猴」迅速爆火出圈，如今已成为长春知名文旅IP之一，抖音「雪饼猴」话题播放量现已超过34.7亿次。
据杜贵江提供的数据，截至目前，今年长春市动植物公园夜游项目游客接待量同比增长13%；到园超20次的游客人数超过3000人。今年上半年，甚至有一位游客来「喂猴」67次。
借沉浸式互动东风，园区趁热打铁，在今年国庆假期推出了「女儿国」项目，游客可扮演唐僧和女儿国国王，沉浸式参与【西游记】经典桥段。此外，园区还推出了「如果你是雪饼猴」项目，让游客亲自扮演「雪饼猴」，接受其他游客的投喂。
沉浸式旅游需要超级NPC
除了横店影视城、长春市动植物公园，在近几年，全国多个景区都因沉浸式互动体验而走红，例如位于河南省开封市的万岁山武侠城，今年凭借【王婆说媒】爆火网络；同在开封的清明上河园景区，NPC「小乞丐」于今年年初一炮而红。此外，陕西省西安市大唐不夜城的「房谋杜断」也备受欢迎，「乌镇全员都是NPC」的话题也受到较多谈论。
另一方面，景区也对NPC「求贤若渴」。今年7月，「景区月薪5000招野人一天接几百个电话」冲上热搜，招聘方辽宁省本溪市关山湖风景区随后回应称已满员。今年年初，河北省邯郸市太行五指山景区月薪6000元招募「孙悟空」引发关注。而欢乐谷、方特、长隆等各地主题公园，相关招聘更是日常需求。
「旅游需要沉浸，沉浸之旅需要超级NPC。」中国旅游协会副秘书长葛磊表示。
在葛磊看来，国内第一代旅游目的地强调摄影思维，突出绝美风景；第二代旅游目的地强调舞台思维，讲好地方故事；第三代旅游目的地强调影视思维，让游客「入戏」。「近年来，沉浸式旅游的兴起倒逼旅游目的地建设引入‘影视思维’，就是有故事，有场景，有角色，尤其要争取让游客成为主角。」
「景区想做好沉浸式体验，必须要NPC化。」尚游汇文旅董事长钟晖表示，「景区首先要根据自身现状，把NPC的故事线挖掘好，做出符合景区定位的内容。其次要明确受众，内容需要符合景区客群。国内山水型景区数量众多，通过建立独特的NPC内容体系，可以破除同质化。」
杜贵江也在运营中发现：「旅游互动体验引流的内核在文化。现在的游客更加注重精神需求，不像过去那样只满足于观光，因此，景区是否能满足他们的情绪价值，成为揽客的关键之一。我们园区的游客，年龄层在18岁-42岁之间，亲子游客众多，通过寓教于乐的方式，将传统文化与旅游相融合，才能打动游客。」
在此背景下，NPC优质与否与沉浸式体验息息相关。据横店影视城艺术团上述负责人介绍，横店影视城在日常运营中也格外重视相关设计，包括在NPC设置上，会跟不同景区的历史文化背景以及在当地进行的演艺秀有连接，也会紧密结合剧组拍摄的热门剧集，进行相关活动。比如中秋假期，横店影视城与【莲花楼】 IP深度推出「莲花楼中秋夜」沉浸式体验活动，游客可以与剧中NPC互动集章、打卡巡游。
此外，横店影视城也要求NPC会讲历史故事，通过演绎一些历史故事、成语故事，比如「王婆卖瓜」「指鹿为马」「精忠报国」等来寓教于人；横店影视城的NPC还会和商业化做结合，比如开设「武大郎卖烧饼」「孙二娘的包子铺」等，让游客在购买食物时更有沉浸感，也为景区及相关演员增加创收渠道。
长春市动植物公园也对NPC演员提出了高要求。园区NPC多为科班出身，在日常排练中，园区会格外注重演员的应变能力，不仅动作和表情要跟上，还要会「接梗」「整活」。
文：郑艺佳 王玉玲
