在风起云涌的同城即时速递市场中,只有真正坚持品牌长期主义的品牌,才能够在竞争中脱颖而出,持续吸引并保持用户的忠诚度。正如闪送,成立十年来,其一直坚持一对一急送,为品牌带去了长效竞争力。
闪送与其他同城即时速递平台相比,最大的特点便是始终专注「一对一急送」品牌定位,从取件到送达这一整个服务全程由同一名闪送员来完成,并且一名闪送员一次只能接一单,在当前订单结束之前,不会再接其他订单。据了解这个品牌定位背后有三个层面的含义,可更好地衡量一个品牌是否能真正实现差异化定位。
一是独特性的区隔。所谓独特性的区隔,是这个定位只有你能用,别人用不了,「一对一急送」具备鲜明的区隔价值。
二是聚焦品牌定位,专注创造价值。提出一句定位口号很容易,持续坚持,是最难的。但只有这样,才能做好最好的服务,形成良好的客户口碑。闪送成立十年来一直坚持「一对一急送」,凭借该模式,闪送成功抢占用户心智成为行业代名词,用户一旦有同城即时速递需求,基本上都会第一时间使用闪送。
三是与公司的初心使命相融合,长期坚持,做难而正确的事情,为社会创造价值。闪送创立之初,就是要做一个帮助人们解决关键、紧急、重要时刻递送问题。当前,通过闪送员传递出去的善意和专属服务,也让闪送在用户中建立了品牌优势,用户对闪送品牌的信任度和情感联结不断增强,黏性越来越高。
成立至今,闪送始终聚焦「一对一急送」品牌定位,并坚持长期主义,为社会创造价值。如今,闪送已经借助于长期主义取得了不错的成绩,不仅在用户中建立了强大的品牌优势,成为同城即时递送行业的代名词,更推动了同城即时速递行业的规范、健康发展。