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着力提升服务 招商银行信用卡持续满足用户多元化需求

2024-02-18财经
长期以来,面对消费者需求的不断提升,招商银行信用卡也在不断强化自身的服务并持续拓宽服务维度。
如今信用卡市场已进入了「一人多卡」时代,超过一半的持卡人拥有两张或更多的信用卡。在这样的市场环境下,银行信用卡发行量增速有所放缓,因此各家银行会更加注重精细化的发行策略。招行信用卡正是凭借对市场的敏锐洞察和灵活应变能力,成功地抓住了这一趋势,满足了持卡用户的个性化消费需求。
相关数据显示,持卡人对于信用卡权益的偏好呈现出多元化的趋势。购物消费类权益、餐饮类权益和酒店类权益更能够吸引持卡人的兴趣。针对这样的趋势变化,招商银行信用卡通过精心设计的权益场景,为持卡用户提供理想的客户体验。例如,针对年轻人日常生活中的点滴,招行自由人生白金信用卡推出了每月一次199长期积分起兑文娱会员礼遇,让年轻人可以畅享线上文娱世界。又如,招行信用卡留学信用卡考虑到留学生的消费场景及品类,推出了周周可抢消费返券,在境外指定商户如家居、外卖、商超、电商消费达标后,可返如iTunes等娱乐生活类商户消费礼券。同时,这些指定消费商户也会参考当季留学生活特性,灵活更新。留学信用卡同时也支持外币消费人民币入账还款,0外汇兑换手续费,且每月前4笔境外取现免手续费,为留学生提供更多便利和愉悦的消费体验。
未来,招商银行信用卡也将不断洞察消费者需求,保持与时俱进,为用户创造更加便利和优质的金融服务体验。