「我们要跟中国家电企业过招、切磋才能提高自己的竞争力。中国也有配套非常完善的家电供应链,我们要活用这些供应链资源。」3月16日下午,松下电器株式会社社长品田正弘在AWE展会上接受澎湃新闻专访时坦言,中国是松下家电最重要的投资市场和消费市场之一。
中国家电及消费电子博览会(AWE)是亚洲地区最大的家电和消费电子展会。松下电器带着最新的产品和解决方案与观众交流,与同行切磋。
与中国家电企业过招,提升松下自身竞争力
松下控股株式会社集团几个业务板块中,由品田正弘负责的松下家电业务板块是中国消费者最为熟悉,也是松下在中国倾注很多精力的业务板块。正如品田上述所言,中国是松下电器最重要的投资地和消费市场之一,一方面,松下家电业务在中国进行了大量的投资,另一方面,经过多年的运营,松下冰箱、洗衣机等一系列产品中国消费者都很熟悉。
谈到松下如何看待中国市场时,品田表达了三个观点:第一,松下家电进入中国市场非常悠久,也有很好的品牌力,定不负中国消费者的期待。第二,松下家电业务需要跟中国家电企业过招、切磋。这些年中国家电发展速度非常快,在全球范围内有很强的存在感,松下如果蜗居在日本,速度上是无法与中国企业相竞争的,前景会非常堪忧。第三,中国有非常完善的供应链,松下在日本以及中国市场都需要活用中国供应链,优化供应链,中国对松下的供应链上的意义非常重要。
「如果说还要追加一点的话,那就是企业经营文化上的,松下需要从中国汲取相关做法,比如中国不惧怕失败,相反日本比较谨慎,会慢半拍。」品田指出,松下这次与京东在AWE期间推出的产品从商讨企划到最终产品出来只有三个月研发时间,速度是非常惊人的,产品也是非常完美的,在日本是几乎不可能的。
品田的观点并不是个人看法,而是松下整个管理团队的共识。去年进博会期间,松下控股株式会社集团CEO楠见雄规在接受澎湃新闻记者在内的媒体专访时表示,从智能等角度来讲,中国已经成为全球最为现代化的国家之一,从智能以及物质之极大丰富的角度来看,某种意义上中国已经超越了日本,「我经常在公司里对下属提出这样的要求——把中国速度变成世界速度,中国成本变成全球成本。」
品田也透露,在自己的工作中已经对中国模式加以借鉴,希望将成功范例应用到其他国家和地区,并希望近期能取得成果。
拥抱Z时代的年轻人,用场景化去展示产品
Z时代的年轻人是任何品牌都格外重视的消费群体。品田也表示,松下这次参加AWE也是特别注重Z时代年轻人的需求,根据他们的需求来进行产品布置和设计,「与单纯的产品展示相比,我们更重视各个空间的设计,相关空间的需求,以场景化方式去展示。」
品田表示,从全球范围内来看,无论美国CES展还是德国的IFA还是中国AWE都在发生变化。一方面,电视退居到幕后,白电和厨电等新家电在崛起。
「过去CES是以电视为主,今年CES上有AI相关的解决方案,影响力也不止家电,甚至欧莱雅公司利用人工智能技术去做美肤和护发,给消费者推荐匹配的护肤品。AWE也会走向全球化,成为综合性、全行业的大会。」品田表示,家电正在走向转型,套系化、体验化,并且应用全新的技术形成到解决方案中。
对于如何在激烈竞争的市场保持创新力,品田则认为,创新源自于深入观察,来定位客户的痛点,「作为白电老店,针对客户的痛点,松下在此之前已经有很多技术和诀窍的积累。核心技术被研发出来后,会继续被拿来深入思考,可以在更广泛范围内使用。」
他举例说,电动牙刷的技术基础其实来源于剃须刀。在研发电动牙刷时,需要一种安全性好并且对牙齿好的震动的马达。这时候就联想到了剃须刀的线性的马达,就这样被应用到了电动牙刷上。「这次去看我们的展台,全新的迷你型的小方盒剃须刀,也是因为有积累的技术才能实现。并且是通过中、日两国技术特点整合而成的。里面的刀片技术、以及线性马达等紧凑的设计来自于日本,外观设计是源于中国人所喜爱的元素,产品推出后大受欢迎,卖出了65万台。」品田透露。
强化本土人才培养,期待2030年收入翻番
出于中国市场在全球范围内的战略地位,松下正在大力培养本土人才。「我们可以看到本土的优秀人才正在脱颖而出,这一点是让我们感到非常欣慰的事情。以前都是以日方为主的管理层在主导业务,现在在全球开展业务,人尽其才。」品田表示。
他还表示,家电行业本身就是容易受到经济形势影响的,但家电产品是让我们的生活变得更轻松。如果我们的产品能够解决用户的痛点,即使在大环境不利的情况下,也能保持持续增长。并且中国也在大力发展经济,强调让人民过上美好生活,这些对家电行业都是有利的。
楠见雄规之前在接受采访时也表示,松下要在中国取得更大的发展,需要使用更加年轻的中国本土员工,把权限下放给他们,来为松下的发展作出贡献。
品田说,松下中国区管理层提出了雄心勃勃的目标,希望2030年销售收入翻一番。另外一方面,期待中国的团队与日本以及其他国家和地区的松下更好的合作,让管理团队变成中日混合编队,培养出更多的本土人才。