当前位置: 华文世界 > 财经

国网株洲天元供电公司精心守护让客户春节用上「放心电」

2024-02-18财经

红网时刻新闻2月18日讯(通讯员 曾艳)「尊敬的客户,您好!国网株洲天元供电公司员工实行24小时在岗值班……」春节期间,天元区的广大电力客户都能在「幸福株洲」微信群里接收到这样一条短信。

自春节保供电开始,国网株洲天元供电公司积极发挥「村网」「社网」「园网」的「三网共建」工程优势,以「日商会」为公司春节保电工作的「指挥中心」,全面部署春节保电的各项工作,积极主动开展巡视测温、检修消缺,同步积极走访客户,加强沟通联系。

该公司组织共产党员服务队走入企业客户,提前对企业供电线路、设备开展特巡,上门持续开展安全用电隐患排查,及时消除用电隐患。园网中心认真摸排春节期间不放假、赶订单的企业,组织专业人员上门为公司开展安全用电检查,详细了解企业用电需求,仔细检查企业配电室设备和生产车间用电设备,重点对开关、负荷重的设备进行测温,及时掌握发热设备情况,全面「把脉问诊」指导企业科学用电、安全用电。

国网株洲天元供电公司节前提前开展摸排走访返乡人员用电需求,客户经理与居民社区、村委会合作,提前整理返乡人员的名单和联系方式,通过电话、短信等方式,与返乡人员取得联系,了解他们的用电情况,提醒返乡后要检查家中的用电设备,确保用电安全可靠。国网株洲天元供电公司同步加大电力设施保护宣传力度,利用流动宣传车,在村头、赶集村镇向广大用电客户宣传安全用电知识,现场受理村民用电咨询、详细解答客户用电难题。

为实现春节期间「八不两控」的保电工作目标,国网株洲天元供电公司按照省市公司的保电工作要求,生产营销等专业工作人员坚守值班岗位,全力做好天元区春节期间的保电工作,让广大客户过上一个舒适亮堂的新春佳节。