潮新闻客户端 评论员 高路
「椰树直播间风格大变」视频在网上热传。
最近,椰树集团因广告违规的事情又被罚款了40万。但在9日晚椰树集团发布「一担心」「两不服」声明,为自己被罚叫屈。11日下午,有网络视频称,椰树集团的4名女主播一改往日穿衣风格,穿着长长的防晒服,在「椰树集团2024海南安定幸福跑」活动背景墙边跳舞。
由清凉装突然反转到全身包裹,椰树这是要唱哪一出戏,大家或多或少都看明白了。这哪里是在知错就改,分明是在表达无声的抗议。
椰树觉得自己很冤。其实一点都不冤,从「每天一杯,白白嫩嫩」开始,椰树一直在打擦边球,用暧昧的语言、暧昧的画面,挑动公众神经。到了直播短视频时代,椰树的直播间延续了其一贯的风格。说椰树营销手段劣迹斑斑并不为过。
椰树辩解称法无禁止就可为,这是对法律的误读。法律不可能事无巨细、包罗万象,总不可能专门针对你椰树制定相应的条款吧?但这不代表就可以无所顾忌了,不违背公序良俗、维护健康良好的市场秩序早已有法可依,也是任何时候都不会变的。
椰树已经数次陷入争议之中,执法部门对这样的行为怎么认定怎么处罚早有定论,法律条款也说得明明白白,椰树难道对这些一无所知?不是的,它只是揣着明白装糊涂而已。相比于40万元罚款的金钱损失,形成的话题热度,带来的收益远远超出罚款,这才是企业有恃无恐的真正原因。企业不是对公众的反应、对可能引发的处罚后果心里没底,相反,它心里跟明镜似的,但它更知道流量密码是什么,也知道如何撩拨社会敏感神经。某种程度上说,椰树不是在拍广告,而是在用这种方式人为地制造热点,刺激社会引发热议。
这么多年来,椰树靠着这一招,牢牢占据话题榜。椰树打擦边球,社会形成热点,一来一往中,成为最直接的受益者。它需要不停地往里加料,维持这样的热度。甚至处罚本身也被利用起来,成了营销的一部分。有关部门的处罚,对他而言只是把火烧得更旺一点的燃料罢了。
要打破这种循环,就不能被企业牵着鼻子走。椰树的黑红戏能唱多久,取决于监管部门作出怎么样的回答。除了常规性处罚以外,能不能有更有力的监管办法?企业打擦边球、蹭热度、误导舆论的问题又该怎么治理?处罚不力,难免会有隔靴搔痒的感觉;罚不到点子上,企业又怎么会有敬畏之心。法律应该行动起来,补上漏洞,帮助社会找到根治的好办法。
合规是企业成长的必由之路,椰树的行为让人很难理解,从营销策略上看,已经是饮料行业头部企业、一年销售几十个亿的椰树完全没有必要这么做。这种广告为椰树带来了关注,也带来了反感和指责,让消费者感受到其企业文化阴暗投机、不尊重人的一面。这对树立健康负责的企业形象不利。
靠打擦边球,耍小聪明吸引流量终究不是正道,椰树该好好反省一下自己的所作所为了。
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