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临澧农商银行:甘当普惠金融「店小二」

2024-05-27财经

红网时刻新闻常德5月27日讯(通讯员 黄思琪)今年以来,临澧农商银行着力打造「服务三农、贴近客户的便民银行」品牌,自觉承担「普之城乡,惠之于民」的社会责任,将推广普惠金融贯穿于各项工作之中,多措并举、多点发力,当好「普惠金融店小二」。

小产品释放大能量

「以前,俺家的店子到处都是付款码,自从安装上了福祥e支付,微信、支付宝都可以直接支付,收银台的付款码虽然减少了,但是收入却增加了不少,真是方便又好用。」文家乡烟酒商行的贾大哥逢人便夸。

据悉,福祥e支付将微信支付和支付宝付款聚合在同一个二维码上,还支持绑定的信用卡付款,资金直接入商户的银行账户,整个流程从采集商户资料到录入审核通过,再到将二维码送到商户手中,全部由工作人员上门服务,最快当天即可拿到二维码使用。一经推出,就成为了大小街道、菜场、专业市场的主流支付「神器」,真正实现了金融惠农「有力度」,服务群众「零距离」。

「福祥e支付」是商户经营收款的好帮手。后续,临澧农商银行将持续发力,以「福祥e支付」作为推动各项业务全面发展的支点,更好地服务「三农」、服务小微、服务乡村,为「数字乡村」建设贡献金融力量。

小网格贷动大活力

为持续推进金融服务进村入户,临澧农商银行坚守「做农、做小、做精」普惠金融初心,着眼于「细」,发力于「实」,推动金融服务网格化工程,切实将金融服务触角延伸至千村万户。

该行对所处网格区域进行细化,分成若干小网格,每个小网格内的客户金融服务工作由对应客户经理负责,除定期在村里的网格群宣传金融知识,解答群众关心的金融问题外,该行还要求支行行长每周不少于2次,客户经理每周不少于4次开展扫村、扫组营销工作,提供信息建档、产品营销、业务受理、客户维护、金融知识普及等金融服务,深耕细作各自「责任田」。通过普惠走访、送金融知识下乡、屋场会等形式,摸排客户金融需求,细化目标客户群体,加大信贷支持力度,积极推介常德快贷、福祥便民卡、乡村振兴卡等金融产品,大力支持该乡特色产业发展。今年来,累计发放烟叶贷款4161.2万元、发放家禽养殖贷款1383.3万元、发放水果种植贷款1882.4万元。

小服务彰显大温暖

「我不会用微信,能不能帮我换点零钱?」近日,临澧农商银行文家支行营业厅就迎来了一位挑着扁担的老人。正在值班的支行行长迎上去告诉老人,临澧农商银行推出了「零钱包」服务,里面装有20元、10元、5元等多种面额的零钱,可以根据需求搭配。据了解,临澧农商银行在各营业网点及周边商户、市场等区域积极开展「零钱包」兑换宣传服务活动,主动免费提供零钞兑换、新钞兑换、残币回收等服务,并制作「零钱包」兑换联系卡,切实解决群众现金支付难题,以贴心式、有温度的运营方式提升广大群众现金服务体验,助力营造安全、高效的现金流通环境。

为进一步推进农村信用体系建设,该行还大力开展「金融知识进万家」「防范非法集资宣传月」「安全生产月」等金融宣传活动,向来往群众散发宣传折页,耐心讲解防范电信诈骗、反假货币、人民币知识、个人征信、合法使用账户等贴近老百姓生活的金融知识,普及金融知识的同时,更使老百姓作为消费者明晰自身权利和义务,真正做到了惠及群众,造福群众。