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当年「得罪」中国人的韩国乐天,退出中国市场3年后,发展如何?

2024-07-20财经

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韩国乐天:商业帝国的兴衰

韩国,一个以「泡菜」、「韩剧」闻名的国家,其经济发展在亚洲也占据着重要地位,而提到韩国的商业,就不得不提到乐天集团,这个涵盖食品、零售、酒店等多个领域的商业帝国,曾几何时在中国市场上呼风唤雨,风光无限,因为在关键问题上的错误抉择,乐天集团最终失去了中国市场,也走向了衰落的开端,那么,是什么让这个商业巨头最终折戟沉沙?离开中国市场后乐天集团又经历了怎样的发展历程?

2017年,韩国不顾中方反对,执意部署「萨德」反导系统,这一举动严重损害了中国的国家安全利益,也深深伤害了中国人民的感情,作为韩国的企业巨头,乐天集团做出了一个令所有人震惊的决定:同意为「萨德」系统的部署提供土地,这一举动无疑是在中国人民的心口上插了一刀,消息传出后,立即在中国国内引发了轩然大波

中国民众的爱国热情被彻底点燃,他们自发抵制乐天集团的产品和服务,乐天集团在中国的经营也因此遭受了重创,曾经人头攒动的乐天超市,一夜之间变得门可罗雀,货架上的商品无人问津,乐天集团苦心经营多年的中国市场,就这样毁于一旦,为了挽回损失,乐天集团也曾尝试采取一些措施,例如加大促销力度、推出新产品等,但都无济于事,中国消费者用实际行动表明了自己的立场和态度:国家利益高于一切,任何企图挑战中国底线的行为都将付出沉重的代价

错失中国市场:乐天集团的战略迷失

面对中国市场的全面溃败,乐天集团不得不选择战略性收缩,关闭了大部分在华门店,并最终在2018年彻底退出了中国市场,这场风波不仅让乐天集团损失惨重,也给其他外国企业敲响了警钟:在中国市场上,政治和经济密不可分,任何企业都不能无视中国人民的感情和尊严

离开中国市场后,乐天集团将目光转向了东南亚等其他新兴市场,希望能够重振旗鼓,失去中国市场这块「大蛋糕」后,乐天集团的发展之路显然没有想象中那么顺利,尽管乐天集团投入巨资,在东南亚市场大举扩张,但效果并不明显,东南亚市场整体消费水平相对较低,难以与中国市场相提并论;另乐天集团在「萨德」事件中所表现出的对中国市场和消费者的傲慢态度,也让其在东南亚市场的发展蒙上了一层阴影

失去了中国市场,乐天集团就像一个巨人失去了一条腿,步履蹒跚,举步维艰,数据显示,乐天集团的营业利润在2016年达到顶峰后便一路下滑,2017年更是出现了巨额亏损,虽然乐天集团一直在努力寻求新的增长点,但始终无法弥补失去中国市场带来的巨大损失

乐天事件的警示:尊重与共赢才是正道

乐天集团的遭遇,正是其自身错误决策带来的后果,作为一个企业,追求利润最大化无可厚非,但前提是要遵守法律法规,尊重当地文化和习俗,承担应有的社会责任,任何试图挑战一个国家核心利益的行为,最终都将搬起石头砸自己的脚

乐天集团的案例也给我们带来了深刻的启示:中国是一个开放包容的国家,我们欢迎所有愿意与中国真诚合作的外国企业,但我们也绝不会容忍任何损害中国利益的行为,中国市场欢迎的是平等互利的合作,而不是傲慢与偏见

商业的本质是互利共赢,而不是零和博弈,尊重合作伙伴的核心利益,才能赢得长远的发展,乐天集团的案例,无疑为所有跨国企业敲响了警钟:在全球化的今天,企业不能只顾自身利益,更要承担起应有的社会责任,尊重所在国的文化和价值观,才能真正赢得市场和消费者的认可

后乐天时代:韩国企业的反思与转变

乐天事件之后,韩国企业界也进行了一系列反思,越来越多的韩国企业意识到,中国市场的重要性不可替代,而尊重中国消费者的感情和价值观,是企业在中国市场取得成功的关键

一些韩国企业开始调整战略,更加注重与中国合作伙伴的沟通和合作,积极履行社会责任,树立良好的企业形象,他们希望通过自身的努力,重新赢得中国消费者的信任,开创合作共赢的新局面

乐天事件为韩国企业上了一堂生动的「中国课」,也为所有跨国企业敲响了警钟,在全球化日益深入的今天,企业只有坚持合作共赢的理念,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地

中国市场:机遇与挑战并存

中国拥有14亿人口的巨大市场,是全球企业竞相角逐的舞台,中国政府一直致力于打造更加开放、透明、可预期的营商环境,为外资企业提供更加公平的竞争环境

中国市场也充满了挑战,中国消费者越来越成熟理性,对产品和服务的品质要求越来越高,外资企业要想在中国市场取得成功,必须不断提升自身竞争力,提供更加优质的产品和服务,才能赢得中国消费者的青睐

乐天事件已经过去了几年,但它留下的教训依然值得我们深思,中国市场欢迎所有愿意与中国真诚合作的外国企业,但我们也绝不会容忍任何损害中国利益的行为,只有坚持合作共赢的理念,才能共同创造更加美好的未来

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