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特斯拉跑单害惨蛋糕店主,惊动马斯克回应:你可以永远相信特斯拉

2024-10-08财经

在美国加州的圣荷西(San Jose)呀,存在着一家超受喜爱的烘焙小店,名叫「The Giving Pies」。

今年 2 月 14 号情人节那天呀,老板娘 Voahangy Rasetarinera 猛地接到一个大订单呢,特斯拉的员工打算跟她预订 2000 个迷你派,还说要在公司下周举办的「黑人历史月」纪念活动上用。

(烘焙店名为 The Giving Pies,此图片源自 Google Map)

Voahangy 很乐意接受,他们的店铺不大,不过不是第一次接到大订单啦,之前还跟谷歌、苹果还有 Adobe 这些企业合作过呢。

她立马给特斯拉发去了报价单,可从这时候起,一连串让人心里不踏实的事就开始了……

一开始特斯拉那边同意了报价,可就是一直不付钱。

Voahangy 那叫一个焦急地在那等着,过了一天实在是忍不住啦就去问了,结果一直到晚上的时候,才有一个叫 Laura 的特斯拉员工主动跟她联系上啦。

对方态度挺诚恳呢,先是为付款延迟道歉,说采购员是新来的。接着提出把订单翻倍,要把迷你派数量增加到 4000 个,还保证钱不是事。

(Voahangy Rasetarinera,此图片源自脸书)

时间虽短任务重,Voahangy 却同意了,她迅速提交了新报价,Laura 也答应批准,可等了好久钱都没打过来……

Voahangy 心里犯嘀咕,可一想到特斯拉是个大公司,估摸也不会骗人,她就把全体员工都动员起来啦,没收任何定金就先开始动手制作啦。

她们自己掏腰包买了好多原料和包装呢,数量那叫一个多呀,员工们只能没日没夜地加班,其他所有订单都给推掉啦。

没想到呀,在大家都在拼命赶工时,Voahangy 接到了 Laura 的短信,说那东西不要啦……

很遗憾,我们得改变计划啦,这份订单不需要啦。特别感谢你们的支持,我真的很感激。

Laura 给 Voahangy 发了条短信,告知他订单已取消。

一个迷你派的价格大概在 3 到 4 美元左右,再加上各种成本的话,Voahangy 的店估计得承受 16000 美元(差不多是人民币 115134 元)的亏损啦,这对小型企业来说绝对是个很大的打击呢。

Voahangy 崩溃啦:「这突然的变化把我惊得不行,我也明白这对我的小公司影响有多大啦。当初我看在特斯拉的保证份上,投入了时间、资源和精力,结果却被他们给扔一边不管啦……」

特斯拉压根没打算补偿,被 Voahangy 问具体缘由时,就轻飘飘地说这是高层主管的决定。

Voahangy 听完后更气了:「想把责任推给高层管理,那只会让我的背叛感更强烈。」「在我这儿呢,特斯拉的企业文化明显是把便利性放前面,压根没把责任感当回事,都不顾我们这些小企业主的生活了。」

(迷你派的图示,此图源自脸书)

事情持续僵持了好些天,始终找不出解决之法。没办法啦,Voahangy 只能把自己遭遇的事儿发到网上寻求帮助啦。

这事一下子就引发了争论,并且被好多媒体给报道了。网友们的看法分成了两拨,有部分人认为责任在 Voahangy 自身,不应该没拿到钱就随便开始干活:

「批准报账这事儿可不意味着就付款啦,得等钱真正到账了,然后才能开始制作呢。」

请提供具体的「原文如下(评论来自 ins)」的内容呀,没有具体的原文我没法进行改写呢。

嘿呀,要是你没拿到定金,那可就是店主你的不对啦。不管订单多小,烘焙店都得让付定金呢。在拿到定金之前,你就跟平常一样该干啥干啥就行啦,就这么回事儿!

请提供具体的原文内容呀,没有原文我没法进行改写呢。

给你些建议哈。我在食品行业干了 30 年,还开了家面包店呢。我们也做那种单人份的派点哟。你们那定价太便宜啦,做单人派得花更多时间和细节,价格得定到 10 美元。关键是,不管对方是谁,没付清全款之前,可不能开始做。一个员工说的话根本就不算数。

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不过呢,有好多网友是支持 Voahangy 的,他们还斥责特斯拉说话不算数呢。

「去告他们,说他们违约啦!」

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「特斯拉呀,你要是临时取消订单,会赔偿这家店的损失不?我超希望你赔呢!」

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我真的替特斯拉和那个 Laura 觉得很丢人。

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这事真让人恶心。我特别遗憾。还能买到这些派不?我明天能过去。

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眼见事情的影响越来越严重啦,特斯拉的一位代表主动联系上了 Voahangy,还解释说 Laura 没权批准这次付款呢。

他们没给金钱补偿,只说会找机会给 Voahangy 重新下单,可这些都还没定呢……

(Voahangy Rasetarinera,图片源自脸书)

之后那事儿闹得挺大,连马斯克都站出来回应啦。

他在某个地方说,自己刚知道这事儿,会和烘焙店好好处理。「大家得一直相信,特斯拉会尽全力的。」

马斯克于 X 平台给出了回应。

看样子 Voahangy 应该能得到一个合适的结果呢……

(Voahangy Rasetarinera,图片源自脸书)

不过真正能让 Voahangy 感到惊喜的并非马斯克,而是那些好心民众给予的支持。

事情发生后呀,她的那个小店生意一下子就翻倍啦。周围的居民知道这消息后,都跑来买派点呢,都排起长长的队啦。还有人从国外下单呢,说点心给谁都行,自己就是想表示支持,这可把 Voahangy 给吓了一跳,感觉特别受宠若惊。

心怀感恩的同时,Voahangy 有了教训,现在正考虑改变之前的经营方式。

吃一回亏就多一份智慧,相信以后她不会再碰到同样的问题啦……