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三亚5500元一晚的酒店,「半夜遇马蜂成群」?丽思卡尔顿回应

2024-02-05财经

近日,有网友在社交平台发文称, 入住5500元一晚的金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店,「半夜遇到马蜂成群」。

2月4日,涉事酒店相关工作人员向记者表示,此事系受自然条件影响的偶然事件, 「顾客遇到的并不是巨型的马蜂团,而是蜜蜂团」。 事发当晚,酒店已处理此事,并联系客人进行安抚,为其送上礼物以表歉意。

网友发布的文章显示, 其入住了5500元一晚的金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店,半夜被嗡嗡声和尖叫声吵醒, 开门发现 「走廊里充满了巨型马蜂,黑压压的一大片,一个马蜂有小拇指那么大」。

事发现场。

该网友发布的聊天记录截图显示,当晚11时40分,其向酒店工作人员反映情况,对方回复称「通知同事去查看了,您先不要开门了」。然而,次日8时许,该网友发现走廊仍有不少蜂团尚未清理。

2月4日,金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店相关工作人员向记者表示, 三亚最近气温升高、空气湿度较大,适合蜂群聚集,此事系受自然条件影响的偶然事件, 「顾客遇到的并不是巨型的马蜂团,而是蜜蜂团」。

该工作人员表示,事发当晚酒店已处理此事,并联系顾客进行安抚, 「顾客没有受到伤害,事后我们把他们送到了下一程目的地,并送上礼物,以表歉意」。

该工作人员称,为避免出现同类小概率事件,虫控公司正密切关注酒店所在区域,以期为顾客提供更好的服务体验。

来源: 南方都市报(nddaily)、N视频报道

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