5 月1 4日晚，阿里巴巴集团公布 最新财报， 2024财年第四财季 （2024年第一季度） 营收2218.7亿元人民币，同比增长6.6% ； 调整后净利润244.2亿元人民币，同比下滑11% 。
截至3月底，阿里巴巴
2024财年
（2023年4月-2024年3月底）
营收为9411.7亿元，同比增8%。2024财年的非公认会计准则净利润为人民币1574.79亿元（218.11亿美元），
同比增长11%。
截止的3月3
1
日季度内，淘宝天猫商品交易总额（GMV）、订单数均取得同比两位数增长，受购买用户数和交易频次强劲增长带动，淘天集团实现营收9
32.16
亿元，同比增长4
%
，客户管理费（CMR）收入同比增长5
%。88VIP会员数量
突破3500万人，保持双位数增长。
2024年第一季度， 来自云智能集团（CIG）的营收为255.95亿元（约合35.45亿美元），同比增长3% ； 国际数字商业集团营收为274.48亿元（约合38.02亿美元），同比增长45% ； 来自菜鸟集团（CSNLL）的营收为245.57亿元（约合34.01亿美元），同比增长30% ； 来自本地生活集团（LSG）的营收为146.28亿元（约合20.26亿美元），同比增长19% ； 来自大文娱集团（DMEG）的营收为49.45亿元（约合6.85亿美元），同比下滑1%
被归类为「其他」的非核心业务收入规模，在截止2024年3月31日的2024财年Q4和整个2024财年分别达到514.58亿元、1923.31亿元，其中盒马收入持续 增长。
阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭表示，「本季度业绩表明我们的战略见效，阿里巴巴 正在重回增长轨道。通过聚焦用户体验，淘天和国际电商业务的GMV均实现双位数同比增长。我们也欣喜见到AI产品的客户及相关云计算收入加速增长。我们将继续坚定地执行战略聚焦，面向未来把握好增长机遇。」
此次财报发布，阿里巴巴 宣布派发约40亿美元的2024财年股息 ，继续回购，Q4以48亿美元回购了5.24亿股普通股，2024财年已回购125亿美元股份，持续提升股东回报。
淘天密集变革，聚焦 「用户为先」
针对淘宝天宝的核心电商业务，财报同时指 出，「我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入，旨在提升用户体验，从而提高消费者留存率，并提升购买频次」。基于这一战略，本季度淘宝天猫密集推出变革措施，加大相关领域投资力度。
针对消费者服务体验，自去年12月底开始，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施，全面优化用户体验。
对于88VIP 等会员用户，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务，深化了以用户体验为中心的产品优化策略。
有业内人士分析认为， 淘宝作为服务亿万用户的国民A PP，能短期内推出这么多变革，意味着其正在打破内部藩篱，用户体验已被提升到前所未有的重要位置。
瑞银最新报告显示，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高，表现优于其他传统电子商务平台。
AI推动阿里云业务三位数增长
对于阿里集团的另一块核心业务—— 云智能集团（CIG） 业务，阿里集团财报显示， 预计公共云和AI相关产品的强劲收入增长，将抵销项目式合约类收入下滑的影响。
阿里集团财报也显示，具规模的基础设施和先进技术带来成本优势，2024年第一季度 对超过 100 款公共云产品进行降价 ， 目标是为客户提升性价比，并提升公共云在中国的采用量。2024年4月， 阿里云将这些降价举措扩大至海外公共云产品，进一步提升在全球市场的竞争力。
2024年第一季度 ，AI相关收入增长加快，并持续录得三位数的同比增长。AI相关收入来自基础模型公司、互联网公司，以及如金融服务、汽车等不同行业客户。
