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财观察|既要满足健康刚需,还要享受精神放松 重视健康的年轻人有着哪些护眼消费新趋势

2024-07-25财经
一半是「刚需」,一半是为了放松,今年,年轻人在眼部健康方面的消费迎来了快速增长。
美团方面的数据揭示了相关趋势:干眼症位列平台上增速最快的医疗服务需求,今年以来,「干眼症治疗」等关键词的搜索量同比增长166%,干眼SPA、验光服务等需求成为了消费增长的新引擎。不仅如此,在淘宝等平台上,湿房镜等护眼产品迎来热销,用于护眼的中药药剂也不断涌现……
当下,对抗眼部疲劳,新花样层出不穷,消费激增的趋势中,什么样的服务更能得到年轻消费者的青睐?
一边过度用眼,一边养生保健
今年5月,动脉网联合美团医疗发布的【2023眼视光行业白皮书】显示,视物不清、视觉疲劳是调研中排名前二的眼部不适症状。这些症状很大一部分是过度用眼导致的。
这一背景带动眼部健康护理消费需求增长迅猛。在平台上搜索杭州的眼科医院或直接搜索眼部护理服务,跳出的结果和各种优惠可以用眼花缭乱形容。日前,记者走进眼科医院了解消费趋势。
「我们是一家近视手术医院。原先,医院的干眼护理是给近视患者做完飞秒激光手术后的配套服务,没想到,现在发展成了独立套餐。」今年,杭州茗视佳眼科医院(以下简称「茗视佳」)的干眼SPA服务迎来不少消费者前来体验,医院运营总监李雪对于新的消费趋势出乎意料。「去年,每月有十几个人在美团上下单,今年比去年有更多增长:每个月有二十几人在美团上下单,还有许多人本来就在这里做完激光手术,他们也会做干眼护理。」李雪特意统计了数据,来店里做干眼SPA的消费者90%是20至32岁的年轻人。
到底什么是干眼SPA服务?它指的是使用热蒸汽熏蒸治疗仪,实现对眼部疲劳的缓解。
中午时分,在附近写字楼工作的连小姐来到院里。她在沙发上坐下,戴上眼罩包裹住眼睛。眼罩上有一根管子和熏蒸治疗仪相连,开动设备,37.4摄氏度的热蒸汽便通过管子,源源不断地对患者眼睛进行熏蒸。15分钟后,连小姐摘下眼罩,感觉眼前更明亮了。
「蒸汽热热的,吹到眼睛周围很滋润。做完以后,我感觉眼睛很舒服,不干涩了。」连小姐一边用纸轻轻擦去眼周围的水汽一边表示,做干眼SPA是自己新的消费习惯,「以前,我选择滴眼药水,或者买家用眼部护理仪,但是效果一般。这里的设备比较专业,效果也比较好,不定期就会过来。」连小姐从事运营工作,平时看电脑、手机比较多,趁着午休的时间,她给眼睛放个假。
「附近有不少写字楼,中午的时候,客人会比较多。」李雪计划后续在小红书上多推广,并想根据顾客的需求调整服务。
当前,眼部护理等消费正在成为更多年轻人的选择。杭州许多眼科医院,正抓紧这股趋势吸引客流。在美团平台上,一家店的眼部舒缓套餐可以达到年售4000人次以上。
选择众多,但花「小钱」换健康更受消费者青睐
数据揭示着消费者在医疗健康领域持续增长的需求:从2021年至2024年,美团平台上消费医疗的交易规模复合增长率达到43%,两次及以上团购的交易增速达到51%。
在美团、大众点评等平台上搜索,干眼理疗、干眼熏蒸等服务众多,价格从十几元到几百元都有。尽管干眼治疗的消费规模在迅速增长,从平台上显示的销量数据可以明显观察到,价格高的服务,销售量普遍不高,这说明消费者更倾向于花「小钱」换来健康回报,商家也对此开展相关调整。
比如,茗视佳推出的一款包含雾化熏蒸、睑板腺按摩、螨虫检测等服务的495元高阶套餐,购买者寥寥可数。「在大众点评上,浏览量、咨询量不低,但转化为下单的却很少。」李雪透露,该服务涉及用强脉冲光设备检测眼部睑板腺是否缺失,因而价格会比基础的熏蒸服务高不少。
同样在美团平台上,搜索强脉冲光干眼治疗等关键词,单次服务大多在400元以上,且不进医保,销量都不高。
在眼部护理方面,供消费者选择的产品还有很多。淘宝等平台上,具有湿润眼睛功能的湿房镜有多种产品,许多只要几十元钱,单款产品有超过1000人下单。
中医药调理近来受到年轻人的青睐。记者咨询杭州胡庆余堂国药号有限公司副总经理、中药调剂技能大师蒋玲霞了解到,胡庆余堂将菊花、决明子、枸杞等中药材融入进热敷眼罩,并能控制温度,价格低至几元钱一贴,也受到消费者喜爱。
正值暑假,不少青少年前往眼镜医院配镜的同时也会选择眼部护理等服务,这也让许多商家嗅到了商机,「干眼治疗是我们正在推广的主要业务,不只是青少年还有很多佩戴角膜塑形镜的患者也有治疗需求。目前,体验的人不少,但我们并没有涨价的计划:团购价仍是几十元,单人购买单次价一百多元。」 杭州名协眼科医院是一家连锁店,院长邵云锋透露,他们通过开分店和办年卡的方式,增加盈利。「7月20日,我们在丽水开了分院区,丽水分院也将提供干眼治疗服务,因为我们看到了当地消费者的需求,而且当地还没有人做这项业务。另外,购买年卡后消费不限次数,我们也希望抓住消费者需求,吸引客流。」