随着我国城镇化步伐的加快，大量进城务工人员、网约车司机、外卖小哥等新市民群体涌入城市，他们对金融服务的需求日益迫切。为了满足这一庞大群体的金融需求，中原消费金融公司积极响应，立足新市民的特点和生活场景，开发出一系列差异化的消费信贷产品，旨在为新市民提供一站式的金融服务解决方案。
中原消费金融深入调研新市民群体的实际需求，针对他们初入城市时面临的「急难愁盼」问题，设计出贴合其生活和工作场景的金融产品。中原消费金融柚卡不仅提供专属客户经理服务，还坚持「去中介」业务模式，有针对性地提供更高额度、更低利率和更加便捷的服务，降低中间环节成本，提高消费金融的可获得性。
在践行普惠金融的过程中，中原消费金融始终坚持以用户为中心，围绕用户需求、用户体验和消费者权益保护等核心点，构建了一套严密而完备的用户服务体系。公司特别关注中低收入群体，将他们视为最需要金融服务和关爱的对象，并以此作为公司业务发展的基石。
为了持续优化产品和服务，中原消费金融近期推出了「产品体验官」计划。该计划通过招募真实用户，充分收集并反馈用户问题，以期从用户角度出发，为产品和服务的创新提供思路和建议。截至6月30日，该计划已成功招募了100多名内部体验官和40多名外部体验官，收集到大量有价值的反馈和建议，这些宝贵意见已交付产品团队进行优化，以进一步提升用户满意度和忠诚度。
中原消费金融的这一系列举措，不仅体现了其对新市民群体的深切关注和全方位服务，更彰显了其在打通普惠金融「最后一公里」上的决心和努力。未来，中原消费金融将继续深耕细作，不断优化产品和服务，以满足更多新市民的金融需求，推动普惠金融的深入发展。
