当前位置: 华文世界 > 三农

广州黄沙水产交易市场里的派出所:桩桩小故事守护大平安

2024-01-03三农

广州黄沙水产交易市场是我国华南地区最大的水产品交易市场,面积约10万平方米,商铺520多家,从业人员超过3000人,日均人流量1万余人次。每年近30万吨的水产交易量、近200亿元的交易额,成为「食在广州」的国际性城市地标。

良好的治安秩序、稳定的社会环境是这个偌大市场购销两旺、繁华鼎盛的重要保障。而这份「烟火气」背后的安宁来源于市场里一个不起眼的「门面」——广州市公安局港航分局内港派出所。

内港派出所坐落在市场的入口处,朴素的「门面」颇有「大隐隐于市」之感,但庄严醒目的警徽却带给忙碌的商家和络绎不绝的市民、游客无限的安全感。

内港派出所现有在岗民警22人,辖区点多线长,分布在广州市荔湾区、越秀区、海珠区、番禺区等区域,而其中位于荔湾区的黄沙水产交易市场和位于越秀区的大沙头游船码头是市民、游客集中的人员密集场所。每逢元旦、中秋、国庆假期等旅游旺季,派出所民警为守护八方来客的平安,总会忙得脚不沾地……近日,南都、N视频记者走进内港派出所,听民警讲述他们守护一方平安的故事。

民警正在黄沙水产交易市场巡逻。

「找坤哥说道说道」

走进黄沙水产交易市场,一路上都有不同摊位的商户主动和陈冠坤打招呼。一声声此起彼伏的「坤哥早啊」「坤哥,呷嗲(喝茶)啊」,商户对陈冠坤的热情和熟稔表露无遗。

这里的商户有一部分是潮汕人。他们眼里的「坤哥」是被誉为「金牌调解能手」的内港派出所社区警务队民警陈冠坤。

陈冠坤也是潮汕人,既熟悉潮汕的乡土人情和生活习惯,又熟悉法律法规,对商户之间日常的一些因货物搬运、门前卫生、车辆停放、磕磕碰碰产生的小矛盾、小纠纷,总能以一口标准的潮汕话,动之以情、晓之以理、导之以法,消除双方的分歧。久而久之,商户们有什么矛盾纠纷都喜欢「找坤哥说道说道」。

「在调解矛盾纠纷的时候,我常常说的一句话就是,大家都是背井离乡来到这里打拼生活,如果因为一些小矛盾结下了梁子、耽误了生意、拖累了家庭、影响了发展,那太不值当了。大家对这个道理还是比较信服。」陈冠坤对南都记者说道。

在派出所和市场管理部门的协调下,群众的矛盾纠纷往往会得到较好解决,有的在矛盾化解后还成为了水产经营上互补互利的生意伙伴。

除了化解矛盾纠纷,平时有事没事陈冠坤都会到市场里走一走、转一转,通过视频、海报、讲座等方式,为商户开展反诈及普法宣传,提高市场商户的防骗意识和法律意识。

「现在线上销售逐渐成为一种常见的销售渠道,但是商户们有时通过社交平台寻找客源又容易遭受网络诈骗,所以我们坚持精准宣传、精准防范,把反诈宣传的重点放在防范网上虚假交易。」陈冠坤告诉南都记者。

在派出所的日常反诈宣传中,商户们学到了很多最新的防诈骗知识,在自我防范上自然有了底气:「经过派出所的宣传,我们档口的人对各种诈骗手法都比较了解,要我们上当受骗,没门儿。」

民警为黄沙水产交易市场商户宣传反诈知识。

在熙熙攘攘的市场里,陈冠坤总是穿着一身干净整洁的「警察蓝」,一双黑色的长筒水鞋,特别显眼。

「市场里的水都是海水,长年在市场里走,必须得穿长筒水鞋,不然没几天脚就会泡烂,而且穿水鞋更容易融入市场的环境,也更容易拉近与商户的心理距离。这也算是我个人的一点小经验。」陈冠坤笑着向南都记者道出其中的「小秘密」。

他每天就这样在市场里走铺串档,不时熟络地与商户们聊上一两句,在谈笑风生中融入反诈知识宣传,临走都会微笑地送上一句「生意兴隆」,商户们也会笑着回一句「有空来喝茶」表达感谢。

内港派出所副所长许方告诉南都记者,陈冠坤还有一个特点就是「热心肠」,「即使是在休息日,如果有群众找他寻求帮助,他都会急群众所急,主动协调解决。有时在家补休也会赶回来处理。」

对于这样一位随叫随到的「调解小哥」,商户们都很信赖他,都乐意找他。

自从担任社区民警以来,陈冠坤每年调处纠纷警情160余起。2021年,陈冠坤被评为广州市优秀社区民警和枫桥式社区民警。在陈冠坤的带动下,化解矛盾纠纷,做到「矛盾不上交、平安不出事」也成了内港派出所的「金牌业务」。

2023年以来,内港派出所共处理纠纷警情248起,平均每月有20余起,全部都及时顺利化解。

小矛盾、小纠纷的化解是社会和谐稳定的基石,内港派出所民警正是在每天具体而细微的工作中,用精益求精的工匠精神,为社会平安稳定的大厦添砖加瓦。

「警察大公仔」

位于广州市越秀区的大沙头游船码头是广州最大的珠江游码头,留下了无数游客的足迹。

平日,码头日均游客量一般在3000到4000人次,而每年的国庆、春节等旅游旺季,日均游客量达到1万人次。安全管理、人流控制等方面的安保压力会大大增加。同时,财物丢失、人员走失等求助类的警情也会相应增多。

内港派出所大沙头警务室就坐落在大沙头游船码头,紧邻5个登船口。

民警进驻警务室,日夜不停在码头的5个登船口、沿岸步行道和林则徐公园进行巡逻,为市民、游客提供安全保障。

民警正在登船入口值守。

王鼎臣是内港派出所的案件办理队民警,主要负责大沙头警务区的打击防范工作。

他是前广东宏远篮球队专业篮球运动员,因伤退役后,毅然投身广州警队,成为内港派出所的一名民警。近2米的身高,魁梧的身躯,一身醒目的警服,随便到哪一站,在群众眼里都是满满的安全感。

「日常工作中经常会碰到一些小朋友与家长走失的警情。有一回,接到一个小朋友走失的警情,我找到这个小朋友的时候,认出他已经是第二次走丢了。第一次走丢的时候,他才刚跟我腰一样高,第二次的时候他已经快到我肩膀高了。这小孩长得真快哈!」说着一口东北话的王鼎臣,一边比划一边笑着向南都记者讲述道。

当王鼎臣从手机里翻出一张照片,讲述另一个找回小孩的故事时,副所长许方指着照片笑着插话道:「这个警情特别有意思,原本与父母走失后害怕得又哭又闹的小孩,被王鼎臣逗了两句后竟然笑了起来,而且一点都不怯生地扑到王鼎臣身上又搂又抱,还枕着他的大腿悠然地玩起手机来。小孩的妈妈急匆匆赶过来,急得都掉眼泪了,小孩却对妈妈说我不怕,警察叔叔好好玩,像个大公仔!」

小孩躺在王鼎臣腿上。

王鼎臣与南都记者唠起嗑来,又讲起了另外一个故事。

2023年中秋国庆双节假期,内港所民警在大沙头游船码头巡逻时,接到安检人员送来一个游客遗留的书包。

民警经过检查,发现书包内只有手机、药品、作业本以及纪念品等,能提供失主身份的信息少之又少,但初步判定是外地游客遗失的。游客一旦离开了广州,要找到就不容易了。

民警立即通过游船公司的实名购票系统和登船口的游客信息系统,多方查找失主的线索。

经过努力,终于在当晚确认失主是一名小学生,并联系上了其家长蒋女士。

原来上海的蒋女士与家人来到广州旅游,第二天就要乘飞机离开广州回上海了,书包没有找到,心急如焚。

当她接到民警电话时,如释重负,立即赶到大沙头警务室从民警手中领回了书包。

第二天,离开酒店之前,蒋女士用酒店的信笺写了一封情真意切的感谢信寄到内港派出所,对民警再次表示感谢,并表达了一名上海游客对广州警察的满满赞誉之情。

「‘群众安危无小事’,是我们派出所民警的思想共识。特别是如中秋、国庆双节以及广交会这些时间点,大沙头游船码头辖区的人流量比平时增加30%左右,治安压力会比平时大不少,警情量也有相应的增加。」内港派出所所长周清波告诉南都记者。

2023年的中秋国庆双节以及广交会期间,来自世界各地的客商以及游客云集广州,作为广州名片的珠江夜游也迎来了一波波的游客高峰。

为了确保安全稳定,派出所增派警力到大沙头游船码头等人员密集场所开展夜间治安巡逻防控,并协调相关管理部门做好秩序维护、游客分流,同时发动最小应急单元等群防群治力量同步上岗,做好应急处置准备。

派出所还协调了辖区的商旅公司安排英语导游在岗值班,为来自世界各地的游客做好服务。

「广州警察太厉害了」

「三天就找回我的电动车,广州警察也太厉害了吧!」,宋先生从内港所民警手中领回被盗的电动车时惊讶地说。

2023年10月初,在大沙头游船码头一艘游船上担任船长的宋先生向内港派出所民警反映,上班停放电动车的时候忘了拔钥匙,下班后去取车,发现电动车不见了。「丢一台电动车是小事,至于能不能找回车,我不是很在意,只是反映一下情况」。

因工作较忙,宋先生没有时间配合民警调查,只是想着反映一下治安问题,对找回失窃的电动车并不抱希望。尽管宋先生多次强调是「小事」,但民警没有丝毫懈怠,坚持「小案快破」,专案专办,展开深入调查。

经过3天的努力,最终将盗窃电动车的嫌疑人抓获,追回了电动车,并依照程序发还给宋先生。于是便有前面宋先生惊讶的一幕。

民警正在检查辖区消防设施安全。

群众话语朴实,但对于民警而言却是莫大的褒奖。

在黄沙水产交易市场巡逻时,内港派出所民警薛加强告诉南都记者,前段时间民警接到商户反映,最近经常发现店里的海鲜莫名不见,数量不多,但让人奇怪。

民警得悉情况后,立即展开调查,并很快发现一名形迹可疑的男子经常在商户搬运货物时出现,趁人不备冒充搬运工把海鲜搬到自己的车上,运到中山市出售。

内港派出所迅速联系中山警方,联合办案,完善证据链,证实了该嫌疑人在黄沙水产市场有过4次盗窃行为,每次都会盗走1-3箱生蚝的犯罪事实,并迅速将其抓获归案。

案值虽小,却关系着群众的安全感、获得感。

夜幕降临、华灯初上,南都记者看到,内港派出所民警在夜间巡逻时都佩戴红蓝闪烁的肩灯。「尤其是王鼎臣这样的大高个儿,站起来像灯塔一样,让人特别有安全感。」许方表示,得益于夜间巡逻的常态化,内港派出所的辖区治安防范到位,辖内治安一直比较平稳。

当南都记者离开派出所时,夜色已经降临,身后的水产市场依然人声鼎沸、车水马龙,一派繁荣都市的「烟火气」。

站在市场大门口,内港派出所教导员蔡诚微笑着与南都记者握手道别,便带领民警转身走进那一片繁华灯火里,继续执勤。

时序更替,新年的钟声已经敲响。内港派出所副所长李伟雄对南都记者说:「新的一年,辖区还将迎来很多客流高峰和治安压力,服务群众的各种小故事也会不断延续。服务群众无止境,守护平安不停步。作为一名人民警察,我们会把维护平安稳定这件事,久久为功、做稳做实。」

出品:南都即时

统筹:南都记者 向雪妮 韦娟明

采写:南都记者 韦娟明 实习生 詹舒婷 付冰洁