办好每一个「有品位」的宝宝屋，为每一个婴幼儿家庭补给「会说话」的科学育儿指导，让每一个受众群体获得「高品质」的托育服务，普陀区正按照「政府引导，家庭为主，多方参与」要求，完善本区托育服务体系，致力于让最柔软的孩子得到最温暖的呵护、最有力的保护。
靠「普」行动力，品质托育护航婴幼儿成长
针对年轻父母在托育方面的刚性需求，普陀区通过实地调研、问卷调查、现状分析，推出【普陀区社区托育服务工作实施方案】【普陀区社区托育服务「宝宝屋」设置标准】【普陀区各街道社区‘宝宝屋’托育服务协议书】【普陀「社区宝宝屋」申办材料清单】，让普陀区学龄前儿童善育工程加速升级。
对此，普陀区以街镇为规划单位，按照1-3岁常住幼儿数的15%配置「宝宝屋」托额。开设社区「宝宝屋」，嵌入于公办幼儿园、街道镇党群服务中心、同心家园片区等综合设置内。「宝宝屋」每年为每个有需求的1-3岁幼儿提供不少于12次的计时制免费照护服务。截至2024年6月，普陀已完成十个街道镇社区「宝宝屋」的运营服务全覆盖，全区共计18个社区宝宝屋。
社区宝宝屋
普陀区在全市率先试点完成「社区宝宝屋」在「随申办」的线上预约功能，便捷提供每一个家庭的随「约」而安。其中包括服务资格认定、预约、签到、婴幼儿接领安全性等相关流程，所有信息实现与「一网通办」大数据对接，采用「随申办」线上实名认证预约登记制度，由街镇统一受理服务需求，老百姓实现「躺平式」操作，足不出户就能完成便捷预约。2024年7月，普陀社区宝宝屋已开通港澳台/外籍人员预约通道。
善「育」服务力，家门口的贴心托育服务
「分区明确、功能完善、自由安全、丰富多样」，家长们对婴幼儿生活和游戏环境提出了需求，社区「宝宝屋」在推进过程中，引入「一街镇一特色」的创建模式，形成普陀区每个宝宝屋的「一屋一品」概念，从活动设计、环境创设、隔代养育等多角度营建每一个会说故事的宝宝屋。
例如，甘泉路街道党群服务中心的宝宝屋为每一位来到宝宝屋的孩子个性化制定「一人一档」的成长记录，包括「‘开心一刻’微视频、精彩瞬间、活动体验、老师的话」四个板块，有效提升个性化的优质服务；长寿路街道凯旋片区的宝宝屋，现场环境更是贴心地以儿童的视角出发，矮柜和围栏均设置在「一米高度」。这种细节上的考量，可以兼顾宝宝和家长的「视线温度」，有助于缓解孩子的分离焦虑，也缓解家长对托育服务存在的陌生与焦虑，直观了解孩子的状态和从业人员2小时的陪伴。
为进一步提升普陀区社区「宝宝屋」从业人员的专业能力，区托幼中心开展社区「宝宝屋」从业人员培训和教研活动，以专家讲座和现场教研活动等，构建起一个多层次、全方位的培训体系。就从业人员关注的话题，围绕早期关心与早期发展、3岁前婴幼儿的7大敏感期、1-3岁婴幼儿的发展特点等方面深入剖析，助力从业人员在专业领域上得以系统获取知识，并实现能力的提升。
未来，普陀区将持续关注每一个孩子的健康成长，致力打造以政府引导、家庭为主、多方参与的托育服务格局，以满足多层次、多元化、高质量的托育服务需求，提升人民群众对托育服务的获得感和满意度。
