「暑假要到了，希望同学们假期安全第一，快乐第一，尤其要和家人、身边的朋友和睦友好相处，不吵嘴、不打闹，有任何问题都可以在开学后通过‘校长信箱’告诉老师。」
在本学期最后一期「晨间播报」广播里，江山市城南小学副校长冯沁照例「叮嘱」学生们有关假期安全的方方面面，还特地「强调」了一旦「心里」不舒服了，仍然可以找「校长信箱」帮忙。
「校长信箱」校校都有，城南小学的是有什么特别之处吗？带着好奇，之之和阿江前往学校一探究竟。
刚进校门，往右看一眼，就能发现一个铁皮制成的箱子静静地挂在墙上。箱身上是「校长信箱」四个红字，信箱上方则贴着一行醒目的提示——「遇到校园霸凌，请你告诉我」。
该校校长姜雄伟告诉我们，这行提示语是今年3月22日加上去的。那段时间，老师们普遍发现孩子们常把「校园欺凌」几个字挂在嘴边，还有一部分家长在和班主任进行沟通时，也总喜欢用「我孩子被欺凌了」作为开场白。
「那段时间，全国各地陆续发生了几起校园欺凌事件，引起了社会的高度关注，在学生和家长间谈论较多。」在每周例行的教师学习会上，学校领导班子和全体老师谈起这一现象，大家认为，对于「校园欺凌」概念，无论是家长还是学生都存在「信息不对称」问题，混淆了同伴间的小打小闹和欺凌。
「防治校园欺凌，着重在于预防，首要的就是让学生和家长正确认识和了解‘校园欺凌’。」该校党支部副书记姜金海说。
就这样，城南小学的「校长信箱」多了一项新使命。
为了让每名学生了解校长信箱的新功能，学校德育处拍摄了校长信箱的图片，并通过班主任在班里展示，明确告知学生信箱新增了反馈校园欺凌的功能及投递方法。
学校校长、副校长每天都会轮流去开信箱。「说实话，刚开始我们也有点忐忑，看着这个信箱，既不希望它静悄悄，也不想它太热闹。」姜金海说。
那，有学生来信箱前「投递」吗？
有，还不少。
信箱里的纸条大多都是残缺、皱巴巴的，多是从草稿纸上撕下来，看得出大多数都是孩子们即兴写的。几位校长认真读了每一张纸条，都有点啼笑皆非，「同学们的问题主要集中在两类，一类是取绰号，认为不被尊重，自己被欺凌了；另一类是课间的肢体碰撞，认为对方是故意的，是想要欺凌自己。」
怎么处理？又是在例行的教师学习会上，校长带着全体教师一起学习有关防欺凌的概念、涉及的法律法规、最高人民法院发布的防欺凌案例等常识，然后针对学生们的「纸条问题」，设计了一堂大德育课，主题就是关于「取绰号」。
执教老师姜小敏，有着多年班主任工作经验。她选择了五年级作为这堂德育课的主角，切入的角度则借助了五年级语文课外读物【水浒传】。
「【水浒传】里的人物都有一个外号，但有的外号好听，有的却听着好似在贬低人。同学们，如果让你排个序，你最喜欢哪一个外号，又最不喜欢哪一个外号呢？」一开课，同学们就被姜小敏的话吸引，课堂氛围一下子被点燃了。
「我最喜欢智多星！」
「行者、大刀、玉麒麟，听起来都特别酷！」
「母夜叉、母大虫、矮脚虎，我最不喜欢。」
……
同学们议论纷纷，姜小敏耐心地听着，等议论声渐低，她说：「看来外号也分雅号和绰号，雅号好听，能让人开心愉悦，而绰号就不受欢迎了。那么请大家互相来‘夸夸’身边的同学，你们会用什么雅号来称呼你的好朋友呢？」
「行走的百科全书！」「小旋风！」……这堂课后，上课的同学几乎人手一个雅号，每个人脸上都绽放着开心的笑容。而经过这堂课，他们也明白了取绰号原来并不是同学对自己的轻视，更不是校园欺凌，「换一种方式处理问题，问题就不再是问题了。」班长祝晨恺总结。
「学校一直很重视礼仪教育、习惯养成教育，对于校园欺凌大多从新闻报道中得知，因此一直觉得离我们很远，甚至不会在身边发生。」几位班主任说，这堂德育课也让他们明白，无论发生与否，都应该让学生真正去了解校园欺凌，「防患于未然，才是杜绝校园欺凌最有效的做法。」
之后，学校又相继组织了「防欺凌画报，我们一起画」等活动，让同学们回家和家长一起搜集关于校园欺凌的信息；也在晨间播报中增加了关于防治校园欺凌、同伴之间如何友好相处等内容；还请来当地检察院的检察官进校开设专题讲座，从欺凌者、被欺凌者和旁观者的不同角度，告诉学生们什么样的事件是校园欺凌，一旦遇到这样的事件应该怎样处理。
「防治校园欺凌，预防为先」成了学校每位教师的共识。在六年级的一堂科学课上，科学老师给学生们做实验时也不忘加上一句提醒：「大家看，用橘子撞软豆腐，豆腐碎了；用橘子撞冻豆腐，橘子碎了，橘子尚且‘欺软怕硬’，那么当我们一旦遇上校园欺凌，也不该软弱，要及时告诉老师和家长，将来离开校园、走进社会，则要及时寻求警察或者其他专业人士的帮助。」
「小打小闹只是同伴之间相处不好，如果高年级或同年级的同学多次连续地欺压、殴打一个人，或用言语辱骂，那么这种行为就构成了校园欺凌。」经过一段时间的教育和引导，当问及什么是校园欺凌时，三（2）班学生柴锐已能迅速给出相对清晰的解答。他说，自己回家也常把学校发生的事告诉爸爸妈妈，也会和他们探讨关于校园欺凌的话题，并把在学校学到的常识讲给他们听。
而这学期的家长会前，学校也请来专家先给家长们普及校园欺凌相关知识，告诉家长如何帮助孩子处理好和同伴之间的关系。一些家长表示，之前确实担心自家孩子遇到争吵等问题不敢告诉老师，「自从校长信箱‘接纳’孩子们的心事，我们也会告诉孩子，有问题就写下来大胆投进去。」
这也是学校的「小心思」。「我们把校长信箱设置在学校门口的等候区，学生进出校门就能看到信箱，方便他们投递。同时，在教学时间内，老师们也不会特意前往该区域，这样最大程度地保护了孩子们的隐私。」
而经过一学期的「实验」，学校也摸索出了一套处理心得。冯沁说：「每天负责开信箱的老师会把纸条按内容分门别类，对于预估班主任能够处理的轻微问题，如同学间正常的人际交往冲突等，会转交给班主任核实后进行再教育；对于普遍的共性问题，则会召集相关部门共同研究处理方案，通过大德育课等方式来教育引导学生。」
「有时候我也会写点心事投递到校长信箱，有个能让自己说心里话的方式挺好的。」在校门口，记者碰到了几名来投纸条的学生，只见他们大大方方地把纸条塞进去，还说很期待收到老师给自己的回信。
「只要学生喜欢，我们的校长信箱会一直保持这项功能。」姜雄伟说，一学期下来，看到学生们对校园欺凌的认识越来越清晰，懂得了越来越多保护自己的方法，这令全体老师都觉得很欣慰。「接下来，我们会继续加强宣传教育、完善处理机制、加强家校协作，持续组织教师不断学习相关知识，并对潜在问题保持警觉，定期借助晨会、班队课教育和引导学生，让我们的学生更阳光、更聪慧、更明礼，让我们的学生都能在安全、和谐的校园环境中健康成长。」
浙江教育报刊总社数媒中心记者 吴锦珑
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