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手绘漫画|年前消费避坑指南「龙」重登场

2024-02-07漫画

新年在即,过年前的准备工作对于许多家庭来说是一项「大工程」。在「愉快备货」的同时,也要谨防各类破坏好心情的事件发生。我们整理了春节相关法律小贴士,祝愿大家平安过新年!

过年扮靓,从「头」开始

法官提醒:理发店、美容店的推介行为应当在合理范畴,商家以强迫、欺骗、诱导等方式,使消费者非自愿或以不合理的高价购买商品服务, 涉嫌侵犯消费者知情权、自由交易权, 消费者需保留消费凭证,以及商家强迫、欺骗或诱导消费等相关证据,至市场监督管理部门投诉,遭到暴力胁迫的可向公安机关报案。

法条链接:【中华人民共和国消费者权益保护法】第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。

经营者提供商品或者服务应当明码标价。

【中华人民共和国价格法】第十四条 经营者不得有下列不正当价格行为:....(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

「手」里有金,心里开心

法官提醒:在消费黄金饰品时,要分清「一口价黄金」与「克重黄金」的区别。这两种计价方式都是合法的,但「一口价黄金」更多的价值体现在工艺上而非黄金本身的克重。若消费者明确询问了计价方式而商家 刻意隐瞒甚至偷换概念 ,消费者在误导下购买商品,则商家涉嫌欺诈,消费者可以要求退一赔三。

法条链接:【中华人民共和国消费者权益保护法】第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

「脚」踏返乡路,安全排第一

法官提醒:目前购买火车票、机票已实行「实名制」,任何声称「内部票」「特殊渠道」的购票路径均涉嫌欺诈,情节严重的可涉及 刑事犯罪 ,切勿轻信。

「黑车」不按里程计费,往往存在虚报高价、宰客等行为,且此类车辆无运营资质,无法购买营运类驾乘险, 若发生交通意外 ,乘客的人身安全、财产权利均得不到保障,乘坐市内交通时应当选择公共交通或搭乘有运营资质的平台车辆。

法条链接:【中华人民共和国刑法】第二百二十七条 伪造或者倒卖伪造的车票、船票、邮票或者其他有价票证,数额较大的,处二年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处票证价额一倍以上五倍以下罚金;数额巨大的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处票证价额一倍以上五倍以下罚金。

倒卖车票、船票,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处票证价额一倍以上五倍以下罚金。

预定年夜饭,品「舌尖上的新年」

法官提醒:年夜饭进入「卖方市场」,预定时酒店往往会收取一定的「占位费」称为「定金」或「订金」,消费者需注意二者的区分。根据民法典规定,定金作为担保款, 商家可不予退还 ,同时定金金额不得超过主合同标的额的20%。

法条链接:【中华人民共和国民法典】 第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。

定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。

第五百八十七条 债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合规定,致使不能实现合同目的的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。

美酒落「胃」,莫要贪杯

法官提醒:明知对方不能喝酒仍劝其饮酒,发生损害结果或意外事件,劝酒人需要 共同承担法律责任 。除此之外,参与者负有保障饮酒人安全的义务,若醉酒人已神志不清,失去对自身行为的控制能力,参与人不能证明已尽到照管义务的,需要共同承担法律责任。

法条链接:【中华人民共和国民法典】第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

来源:奉化法院

漫画:周欣妍

文字:杨清清


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