使用者的電信座機打不出去電話多半年,聯系西安電信上門檢測是光貓壞了,為此,使用者要求更換,卻讓使用者去電信營業廳或自己外面去購買,使用者網上查詢得知光貓是電信的產權,不應該由使用者購買,難道西安電信為錢不擇手段?
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