快遞並沒有拿到,但是,已經顯示簽收了。
就是快遞顯示已經簽收了,你卻連快遞的影子都沒見到。
這兩天,你是不是和我一樣也遇到了這個情況。
有朋友說,這個時候快遞可能是丟了或被虛假簽收。
可快遞小哥沒有給我發資訊,更沒有打電話,我也沒有取件碼,東西沒有到我手裏就這樣無憑無據的顯示已經被簽收,而且還是本人簽收。
然後,就一通電話,就開始去找賣家,找快遞員,找快遞。
可跟他們理論半天,你就會發現,他們開踢皮球了,配送人員踢到了賣家,賣家又踢到了平台。
反正啊,就是反復的推卸責任。
可這快遞它無論大小,都是我們自己喜歡的東西,如果找不到了,誰都會著急。
要是貴重的物品找不到了,更是有著急又上火。
又時候真的就是快被氣炸了的那種。
這就是我最近碰到一個快遞被簽收的事件,拖了快十天了,都沒有解決。
幸好,遇到一個懂行的朋友教了我一招,用完之後第二天這個問題就解決了。
今天就把這個技巧分享給大家,大家可以點贊收藏起來,萬一有用得上的時候,方便找到。
首先,我們直接找到快遞公司的官方電話,記住,是給你發的那個快遞的那個公司的電話,就是快遞公司的官方電話。
每個快遞公司的官方電話,是不一樣的。
你要理直氣壯的說
一個快遞丟了,或者是說,一個快遞還沒收到貨,就已經顯示本人簽收了,希望你們快遞公司,在2個小時之內,回復解決,否則,我會不停的投訴。
或緩和一點說,你好,我一個快遞丟了,希望你們能在兩個小時之內幫我解決,不然我會繼續去投訴你們。
因為快遞公司的規定,2個小時之內,如果重復投訴的話,它是會被罰款的。
其實快遞小哥也挺辛苦的,起早貪黑的不容易。還得應對還有各種扣款。
說實話,我們嘴上說投訴,其實也不想真的投訴,目的是問題能解決就好。
要是遇到個負責任的快遞小哥,這個時候,會主動找你協商,賠錢處理的事宜,這樣解決了也挺好的。
如果,還沒有解決。你記住兩個時間點。
在你打完電話24小時之內,沒有得到任何的解決,七天之內也沒有得到原價的賠償。
你就可以直接撥打12305到國家郵政局去申訴。
接下來呢,你就安心的坐在床上等著賣家,等著快遞公司還有快遞員主動來聯系你吧。
如果說你這個是沒有保價的情況下,普通的快遞,一般是賠償運費的三倍,其他的快遞,一般是照價賠償的。
作為普通百姓,生活不易,賺錢更不易。當我們的合法權益受到侵犯的時候,我們一定要學會維權。
今天的分享就到這裏,感謝你的支持和觀看,我們下期再見!